商品簡介
溝通力是21世紀的通用貨幣，會說話的人成功的機會比別人多200%。在這個人人都是“推銷員”的時代，會說話，尤其會說瞬間抓住人心的話，成為職場生存和商業競爭的必備技能。從求職面試、新產品推介、商業談判到吸引投資，都需要語言技巧和溝通技能的助力。
作者簡介
陳建偉，暢銷書作家，口才達人，勤奮的撰稿人。碼字幾百萬，研究國內外口才類書籍十幾車，主要專注于語言技巧類圖書的研發和出版。其作品雖然立足全面深入的理論內容，但行文風格輕松、幽默，追求樸實、自然，創作素材也巧妙結合鮮明案例，具有較強的親和力和說服力。代表作品《超級聊天學》《跟誰都能聊得來》《職場溝通學》。
名人/編輯推薦
1.讓人舒服的“說話之道”。
一本不可不看的人際溝通類實用口才指南。好玩、有趣、幽默、機智的“說話之道”。
2.情商高的“說話之道”。
講對關鍵的一句話，你的努力將會獲得10倍的回報；說對關鍵的一句話，你能立刻跟客戶成交，跟陌生人成為朋友，化解談判僵局，和喜歡的人成為情侶，把對方拉入自己的圈子。
3.一句話打動人心，一句話擊中問題要害，一句頂一萬句。
教你化解復雜的、難以掌控的局面，實現完美溝通；教你不說多余的話，開口就能說重點，瞬間就能抓住機會；教你全面提升你的說話水平，從此成為溝通高手。
4.口才類暢銷書強勢來襲，一本有內容、有力量、有深度的溝通寶典。
飆升你的魅力指數、裝逼指數。不繞彎彎，一招讓你搞定所有人，完美。
5.讓你任何時間、任何地點，輕松應對任何人。
不知道如何表達？經常讓人誤解？經常產生無力感，挫敗感，惱怒感？別讓不會說話耽誤你，別讓說錯話毀了你。無論你是贊美、拒絕、提問、回答、說服，還是求助、批評、圓場、談判，都能機智地化解棘手局面，用一句話點石成金。
6.聰明人能夠用一句話說清一件復雜的事。
真正會說話的人，懂得用*簡單的語言把意思表達到位，知曉在*短的時間內把話說到點子上。教你把話說得明白、說得得體、說得出色，適用于交流、面試、交友、談判、招商、銷售、演講、戀愛、困境等情景，適用于演講、職場應答、答記者問、談戀愛、提親、推銷等場合。
目次
章?6?8話不在多，點到就行
話不在多，點到就行002
情感有時比道理更有理005
共同點，很重要007
不可不知的說話技巧009
適可而止，不要啰唆011
對癥下“藥”，才有“療效”014
第二章?6?8贊美的話，要說到別人的心坎里
贊美中的暗礁018
同為贊美，男女有別021
隨時隨地向人表達真誠的贊美023
采用暗示性贊美，教出的孩子025
有新意的贊美更美麗027
贊美是動力，也是生產力029
贊美要領要記牢032
第三章?6?8巧言說“不”，你的生活你做主
擺明難處，拒絕水到渠成036
以其人之道還治其人之身038
不愛，也別語帶傷害040
溫柔地拒絕，讓他人自動退出043
先發制人，堵住對方的嘴045
借口到位，拒絕事半功倍047
拖延，讓請求在時間中淡去050
第四章?6?8求助的事再小，也不能將就著說
收架子，低姿態054
強求不如善導056
闡明利益，求人便是助人059
要借五十，就說一百；欲借一百，先借十塊062
說話誠懇，求人不難065
求人辦事“脫口秀”068
第五章?6?8會問是本事，巧答看實力
封閉式提問：有限選擇好的結果074
開放式提問：撬開對方心扉的法寶077
問還是不問，這是一個問題080
模糊答案巧應對083
借他人之口，解自己之困086
像蘇格拉底一樣思考088
巧用反問，占據主動091
妙語巧答不落俗套094
第六章?6?8勸說攻心術，一語勝千言
逆向思維巧勸服098
以弱克強博同情101
以退為進拼策略103
激將說服巧成事106
明揚暗抑顯高招108
有理有據勸到點110
講清事實遠勝于雄辯113
面對分歧需要耐心116
第七章?6?8批評的話委婉說，忠言也可以不逆耳
善意的批評120
用暗示的方式去批評122
批評要有尺度、分場合125
批評既要對人，也要對事127
巧妙道歉，讓批評的目的于無形中達成129
善用贊美式批評，讓對方真正學會自省131
建議式批評，更易贏得對方的合作133
綿里藏針式批評：明人巧說暗話136
第八章?6?8會圓場的人，走到哪里都受歡迎
為他人打圓場，替自己賺“人情”140
審時度勢，讓各方都滿意143
故意曲解，化干戈為玉帛146
轉移話題，制造輕松氣氛149
幽默自嘲，圓場常青樹152
第九章?6?8說好“對不起”，放下面子和為貴
抓住時機，道歉效果佳156
小道歉，大智慧159
讓道歉成為特效潤滑劑162
道歉，不只是認錯165
讓道歉成為保護自己的盾牌168
第十章?6?8能言巧辯，讓對方心服口服
詭辯能辯亦可辯172
巧用矛盾逆推理175
先下手為強占據主動權177
巧用類比，直指核心180
偷換概念，移花接木183
第十一章?6?8攻守有方，天下沒有談不成的事
適時沉默，匯聚力量186
談判前的談判要到位189
以退為進巧示弱192
軟硬兼施演雙簧195
有耐心才能贏198
欲擒故縱巧達目的200
第十二章?6?8話是軟實力，說靠硬功夫
讀書破萬卷，說話如有神204
俗語不俗207
實話虛說210
說好“廢話”，輕松增進雙方感情213
言之有物，才顯真誠215
勤學苦練是王道217
后記220
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