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序
【前言】
不是軟腳蝦不要看!
目次
Chapter 1
不必一意孤行,也能表達自己的主張
軟腳蝦案例
01 想催又不敢開口
02 想拜託又開不了口
03 不放心,就把想到的內容全都寫進企劃書
04 有人不守規矩,我卻什麼都不敢說
05 我想多推銷自己,卻不敢開口
06 我希望對方牢記的事,對方卻忘得一乾二淨
07 總是不敢把話說得斬釘截鐵
08 約好的事老是被放鴿子
09 被拒絕過一次之後,就很難再重新振作起來
10 只寫得出一些平淡無奇的企劃書
Chapter 2
推銷賣不出去的商品
軟腳蝦案例
11 不敢大力強調「買嘛、買嘛」
12 只要商品有弱點,就不敢推銷
13 明明有推薦商品,卻不敢推薦
14 總覺得商品賣不出去是自己的錯
15 只要有競爭對手,就完全不敢推銷
16 優點說不出口
17 不敢斬釘截鐵地說「這個好!」
18 只要被拒絕,就變得很畏縮
19 總是驚慌膽怯
Chapter 3
隨心所欲地驅策他人
軟腳蝦案例
20 無法強迫別人
21 不敢開口請人做公益
22 說不出「請給我錢」
23 不敢請人配合
24 即使是為對方好,也不敢推薦
25 被動手腳也不敢生氣罵人
26 就是不選我推薦的
27 再怎麼提方案,對方就是不做決定
28 總之對方就是不做決定
Chapter 4
寫出能讓對方明白的文章
軟腳蝦案例
29 再怎麼寫,都沒人肯定
30 被嫌「很難看懂」,就會很沮喪
31 沒人願意讀到最後
32 越是想說服別人,越是寫得拖泥帶水
33 無法留下任何印象
34 老是被說「我知道你想說什麼,可是……」
35 沒有傳達到重點
36 等不到主管回信
37 撼動不了對方的心
Chapter 5
不爭不吵,就能讓人改變意見
軟腳蝦案例
38 說服不了頑固的人
39 議價時總是被迫吞下對方要求
40 再怎麼拜託都沒人願意配合
41 真想把失敗全都藏起來
42 想大肆宣傳,卻不知如何是好
43 雖然是好事,卻不敢大力拜託眾人配合
44 說不出口的負面消息
45 對談錢議價一竅不通
46 總之就是不想得罪任何人
結語
參考文獻
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