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商品簡介
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本書特色：
簡明的學理
實際的應用
公關的過去、現在與未來
最新發生的實例研究
公關界重量級入士總結之談
公關的倫理問題
新科技如何應用在公關
廿一世紀對公關的挑戰
本書的內容特有的題目：
多元文化社區關係
重大議題管理
電子媒體與公關
整合行銷傳播
危機傳播管理
本書共分二十章：
第一章 什麼是公共關係
第二章 公共關係的演進
第三章 公眾意見
第四章 倫理道德
第五章 研究
第六章 傳播
第七章 管理
第八章 公共關係寫作
第九章 為看與聽而寫的稿件
第十章 公共關係與電腦網路
第十一章 報導與媒體
第十二章 電子媒體
第十三章 整合行銷傳播
第十四章 員工關係
第十五章 多元文化背景的社區
第十六章 消費者
第十七章 政府
第十八章 公共關係與法律
第十九章 危機管理
第二十章 展望未來
‧每一章都有新的說明，新的事例，新的觀念
‧是美國各大學院校最流行的公關教科書，各行業的參考書，在美國已發行到第七版
‧「公關評論」雜誌欄推薦本書為「實用並經常補充新材料、各界都適用的一本好書」
簡明的學理
實際的應用
公關的過去、現在與未來
最新發生的實例研究
公關界重量級入士總結之談
公關的倫理問題
新科技如何應用在公關
廿一世紀對公關的挑戰
本書的內容特有的題目：
多元文化社區關係
重大議題管理
電子媒體與公關
整合行銷傳播
危機傳播管理
本書共分二十章：
第一章 什麼是公共關係
第二章 公共關係的演進
第三章 公眾意見
第四章 倫理道德
第五章 研究
第六章 傳播
第七章 管理
第八章 公共關係寫作
第九章 為看與聽而寫的稿件
第十章 公共關係與電腦網路
第十一章 報導與媒體
第十二章 電子媒體
第十三章 整合行銷傳播
第十四章 員工關係
第十五章 多元文化背景的社區
第十六章 消費者
第十七章 政府
第十八章 公共關係與法律
第十九章 危機管理
第二十章 展望未來
‧每一章都有新的說明，新的事例，新的觀念
‧是美國各大學院校最流行的公關教科書，各行業的參考書，在美國已發行到第七版
‧「公關評論」雜誌欄推薦本書為「實用並經常補充新材料、各界都適用的一本好書」
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