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商品簡介
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成敗一張嘴，得心應口好easy！掌握關鍵時刻的溝通力，輕鬆貼近人心，使你更有競爭力。活用本書的101溝通技巧，讓你在任何場合都能脫穎而出，成就無往不利的事業與人生！
溝通的智慧關係著一個人的工作能否順利，以及往後的發展是否能夠成功，好比在許多的場合中，有時你會發現一個人如果不擅言詞，就難以把事情辦好，因?順利處理事務的關鍵通常在於人際間的溝通，因此領導者必須懂得運籌帷幄，上班族應善於表現自己，當然無論從事什?工作，你都無法避免同伴間的競爭，以及人事上的複雜糾葛，而本書將指導人們如何掌握說話的技巧和溝通的智慧，以便面對職場上的各種問題。
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