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商品簡介
本教材涉及了景區管理與服務的各個方面，包括景區門票、排隊管理、客戶關系管理、娛樂風暴、景區餐飲、旅游商品、正確引導游客、旅游安全、游客投訴和世界遺產。每個單元有四個模塊：課文、對話、練習和相關鏈接。 ◆課文部分是國內外著名案例的介紹與分析，旨在幫助景區專業學生和工作人員熟悉景區專業詞匯，提高英語書面表達能力以及雙語互譯能力。 ◆對話部分設計了一些實用的情景對話，旨在提高景區專業學生和工作人員的英語交際水平。 ◆練習部分根據課文和對話的內容，靈活設計了角色扮演、討論題、翻譯題等題型，幫助學生鞏固提高。 ◆相關鏈接里補充了相在短文，使學生獲得更全面的信息。 來自加拿大的外教Tarmar Newman女士對本書進行了認真的審讀和修改，保證了本書語言的質量，在此深表感謝！
目次
English for Tourist Sites
Unit1 Tourist Tickets
Unit2 Management of Lining-up
Unit3 Customer Relationship Management
Unit4 Recreational Storm
Unit5 Food and Beverage in Scenic Spots
Unit6 Souvenirs
Unit7 Correst Guidance to TouristsBehavior
Unit8 Tourist Safety
Unit9 Tourist Complaints
Unit10 World Heritage
景區景點實用英語
第一單元 景區門票
第二單元 排隊管理
第三單元 客戶關系管理
第四單元 娛樂風暴
第五單元 景區餐飲
第六單元 旅游商品
第七單元 正確引導游客
第八單元 旅游安全
第九單元 旅客投訴
第十單元 世界遺產
主要參考文獻
Unit1 Tourist Tickets
Unit2 Management of Lining-up
Unit3 Customer Relationship Management
Unit4 Recreational Storm
Unit5 Food and Beverage in Scenic Spots
Unit6 Souvenirs
Unit7 Correst Guidance to TouristsBehavior
Unit8 Tourist Safety
Unit9 Tourist Complaints
Unit10 World Heritage
景區景點實用英語
第一單元 景區門票
第二單元 排隊管理
第三單元 客戶關系管理
第四單元 娛樂風暴
第五單元 景區餐飲
第六單元 旅游商品
第七單元 正確引導游客
第八單元 旅游安全
第九單元 旅客投訴
第十單元 世界遺產
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