影響力:如何展示非權力的領導魅力(第2版)(簡體書)

在現代社會中，領導者影響下級不僅靠“硬”權力，而且要靠“軟”權力，領導者的人格個性、資歷能力、業務專長和領導藝術專長等都能給自己帶來“軟”權力。本書通過對影響力模型及影響力理論在實際生活中的應用的介紹，你可以學到如何通過自身良好的品德、人格、能力、知識和情感等綜合素質和行為體現，來建立領導威信，并從情感上影響周圍的人，使他們團結在自己周圍。

艾倫·R·科恩，是百森商學院（Babson College）全球領導學、公司管理學主任，專門研究領導學及機構轉型，擁有哈佛商學院MBA及DBA學位，曾為通用公司、寶麗萊公司、IBM、東芝公司等機構擔任顧問。

第1部分　引言
　第1章　你將會從本書中得到什么
為什么需要影響力
影響過程中的壁壘
克服阻礙：用影響力理論引導你
本書的組織結構
第2部分　影響力理論
　第2章　影響力理論：在互惠的基礎上進行“交易”
違反游戲規則，后果自負
交易：“付出與索取”藝術滲透于所有影響力理論
影響過程中的自身障礙
　第3章　產品和服務：交換的等價物
等價物的概念
常見的等價物
等價物的使用：復雜性和約束性
等價物使用中的陷阱
　第4章　了解他人的想法以及影響因素
兩種可以解釋人們所有行為的原因
如何知道對他人來說什么是最重要的
職業抱負與個人背景
收集他人想法的實時信息
運用他人的信息所遇到的阻礙
二選一：產生距離感和限制影響力
你是否試過直接詢問法
直接問話的障礙
　第5章　了解自己的目標、優勢和資源
權力的來源
明確你的目標
你甚至可以影響你的老板
了解你的需要及愿望，但不要忘了你想要影響的對象
自身誤區：交易中的權力縮水
測定你的自我意識
　第6章　建設有效的關系網
關系網的重要性
適應另一個人或另一個組織的工作風格
行動方案
為了適應多種情況，增加你工作風格的內容
如何改善不良的人際關系
選擇以工作為中心或以關系為中心的策略改善關系
應用交換原則處理人際關系矛盾
達成共識
結論
　第7章　雙贏互利的交易策略
籌劃交易策略
發揮時間資源的價值
其他戰略性思考
交易過程中要應對的五種困境
開始和終止交易過程
交易之后：冷卻過程
第3部分　影響力在實際生活中的應用
　第8章　如何影響你的上司方式
　第9章　如何向難相處的下屬施加影響力
影響力的核心概念
用意見來交換
潛在的困境
最后的建議
　第10章　跨部門工作：領導和影響一個團隊、工作組或委員會
挑戰——獲得信任
員工的選擇
去理解你的員工
增加工作的吸引力
憧憬未來，一種普遍的有價值的想法
你的領導風格
在正式提出解決方法前集思廣益
　第11章　對組織、部門及小組施加影響
怎樣擴大影響力——適用模式
最后的建議
　第12章　如何影響你的同事
對待同事的核心概念
影響你部門的同事
利用“顧客銷售”的思維方法來影響外圍員工
了解顧客的世界
提防更高級別的阻力
將難題轉交給上級
　第13章　發起或引領主要變革
描繪前景的重要性
巧妙運用壓力
確定必須施加影響的“股東”
如何向疏遠的決策者施加影響
你需要提供什么
識別并強化人際關系
強化你的交換策略
變換角色：在不同規模的團隊中周旋
規劃與算計
關于變革的更多理念
　第14章　間接影響力
了解他們的關注焦點和敏感話題
　第15章　了解并超越企業政治
公司的本質
企業文化決定政治游戲的規則
了解決策者
了解自己，從而了解如何保護自己
從弗蘭·格利茲比的例子中學到的教訓
　第16章　棘手任務：從懷柔到強硬策略的轉變
逐步增加你的盟友的代價
當那個固執的同事就是你的上司
誰掌握權力？發現、增加你手中的權力并好好運用
最后的籌碼：賭上你的工作
人生不如意十之八九
結束語