房地產物業管理（簡體書）

本教材充實了大量的物業管理實際案例，是一本集物業管理理論與物業管理實際工作指南于一體的物業管理書籍。本書對房地產物業管理問題進行了綜述和探討——從物業管理的基本知識入手，論述了物業管理機構的設置、物業管理的程序、物業管理法規、房屋維修管理、房屋設備管理等各方面的問題，并根據實踐發展的需要突出了高層樓宇的物業管理、智能化建筑的物業管理、物業租賃管理等特殊內容。

第1章 物業管理導論
1.1 物業管理的業務范圍
1.2 物業管理的特點與原則
1.3 物業管理的職能和作用
第2章 物業管理的體制和模式
2.1 物業管理的市場管理體制
2.2 物業服務企業
2.3 業主、業主大會和業主委員會
第3章 物業管理的程序
3.1 前期物業管理與物業管理早期介入
3.2 物業的接管驗收
3.3 物業接管驗收合同的訂立
3.4 物業管理的招投標
第4章 物業管理法規
4.1 物業產權理論概述
4.2 物業管理法概述
4.3 物業管理法律關系
4.4 物業服務合同和管理規約
4.5 物業管理的法律責任
4.6 物業管理的投訴與處理
第5章 房屋維修管理
5.1 房屋維修管理概述
5.2 房屋維修管理的內容
5.3 房屋維修的分類與考核
第6章 房屋設備管理
6.1 房屋設備概述
6.2 房屋設備分類及其維修分類
6.3 房屋設備管理的方式及發展
6.4 房屋設備的經常性保養
6.5 房屋給排水設備的管理與維修
6.6 房屋供電設備的管理與維修
6.7 房屋供暖設備的管理與維修
6.8 房屋電梯設備的運行和維修
第7章 居住物業的物業管理
7.1 居住物業的含義和特點
7.2 居住物業管理綜述
7.3 住宅小區的物業管理
第8章 收益性物業管理
8.1 收益性物業管理概述
8.2 收益性物業管理的內容
8.3 收益性物業經營管理的收入與費用
8.4 幾種收益性物業的管理
第9章 高層樓宇的物業管理
9.1 高層樓宇的特點和管理內容
9.2 高層樓宇的管理模式及收費標準
9.3 高層寫字樓的管理
第10章 智能化建筑與物業管理
第11章 物業管理中的社區建設
第12章 物業管理貫標
第13章 物業服務企業的資金管理
第14章 物業服務企業的財務核算與分析
第15章 物業租賃管理
參考文獻