電子商務基礎與應用（簡體書）

本書是介紹電子商務相關知識的實用教材。全書共分9章，分別為：電子商務概述，電子商務應用技術基礎，電子商務安全，電子商務法律，網絡營銷實務，電子商務、物流與供應鏈，電子商務網站建設，企業電子商務實務，移動電子商務實務。每章開始都列出了「學習目標」和「案例導入」，每章都有「小結」、「案例分析」、「思考題」、「案例學習」、「知識拓展」，力求實現理論與實踐結合、教與學的互動，便於學生在思考和練習過程中強化劉電子商務概念、方法、技能的領會和掌握。

本書堅持理論夠用、突出實用的原則，內容新穎、概念清晰、實用性強、通俗易懂，編寫體例生動活潑、特色鮮明，有創新精神，適應高等職業學校市場營銷專業教學的需要，還可供各類短期培訓、崗位培訓和自學使用，還可供市場營銷、電子商務及其他商貿專業從業人員參考。

第1章 電子商務概述
第一節 電子商務與傳統商務
一、什么是電子商務
二、電子商務的特征
三、電子商務與傳統商務的關系
第二節 電子商務交易模式
一、電子商務的基本組成要素
二、信息流、物流和資金流
三、電子商務的分類
四、電子商務系統的基本框架
五、電子商務的人才結構
第三節 電子數據交換與電子商務
一、電子數據交換概述
二、手工方式與EDI方式傳遞貿易單證的比較
三、EDI貿易工作流程
四、EDI與電子商務的關系
五、EDI的應用
第2章 電子商務應用技術基礎
第一節 汁算機網絡技術
一、計算機網絡的定義
二、計算機網絡的分類
三、計算機網絡的功能
第二節 Internet基礎
一、Internet通信協議
二、IP地址和域名
三、WWW服務
四、電子郵件
五、文件傳輸
第三節 電子支付技術
一、電子貨幣
二、網絡銀行
三、網上支付
第3章 電子商務安全
第一節 電子商務系統安全
一、電子商務系統的安全問題
二、電子商務信息安全的要求
三、電子商務的安全策略
第二節 信息加密和解密
一、數據加密技術
二、通用密鑰密碼體制
三、公開密鑰密碼體制
四、數字摘要
五、數字簽名
六、數字證書
七、數字時間戳
八、認證中心
九、安全電子交易手段的綜合應用
第4章 電子商務法律
第一節 電子商務中的特殊法律問題
一、電子合同的法律效力問題
二、電子簽名和認證問題
三、網上支付問題
四、電子商務與物流配送問題
五、特殊形態的電子商務規范問題
六、電子商務中網絡廣告的法律問題
七、網絡不正當競爭與消費者權益保護問題
第二節 電子簽名法律
一、電子簽名概述
二、電子簽名法律概述
三、電子簽名的認證
第三節 電子合同法律
一、電子合同概述
二、電子合同的成立
三、電子合同的法律效力
四、電子合同的履行
第四節 域名的法律保護
一、域名的法律特征
二、域名引發的法律問題
三、域名與知識產權沖突的協調
第五節 電子商務中消費者權益的保護
一、電子商務引起消費者權益保護的法律問題
二、電子商務與消費者隱私權保護
第六節 電子商務中的法律責任
一、電子商務中的民事責任
二、電子商務中的行政責任
三、電子商務中的刑事責任
第5章 網絡營銷實務
第一節 網絡營銷概述
一、網絡營銷的產生
二、網絡營銷的概念
三、網絡營銷的特點與優勢
第二節 網上市場調研
一、網絡消費者分析
二、網上市場調研概述
第三節 網絡營銷渠道
一、網絡營銷的具體渠道
二、網絡營銷渠道的模式
三、網絡市場的中間商
四、網絡營銷渠道的優勢
第四節 網絡廣告
一、網絡廣告與傳統廣告
二、網絡廣告的優勢
三、網絡廣告的策劃
四、網絡廣告的形式
第五節 網絡營銷方法
一、網絡營銷工具
二、網絡營銷方法
第6章 電子商務、物流與供應鏈
第一節 物流概述
一、物流的定義及其分類
二、物流管理及其目標
三、物流活動的要素
四、電子商務物流的特點
第二節 電子商務與物流配送
一、物流配送
二、電子商務對物流配送的影響
三、電子商務下的配送巾心
第三節 電子商務物流應用技術
一、條碼技術
二、射頻技術
三、自動跟蹤技術
四、全球定位技術
第四節 供應鏈管理
一、供應鏈與供應鏈管理
二、電子商務下的供應鏈管理與傳統的供應鏈管理
第7章 電子商務網站建設
第一節 電子商務網站建設概述
一、電子商務網站的功能
二、電子商務網站的基本類型
三、電子商務網站的基本構成
第二節 電子商務網站的規劃與構建
一、電子商務網站的建設流程
二、電子商務網站域名注冊
三、電子商務網站服務器解決方案
四、電子商務網站的硬件平臺
五、電子商務網站的軟件平臺
第三節 電子商務網站內容的設計
一、電子商務網站的目標確定
二、電子商務網站內容的設計與策劃
第四節 建立網上商店
一、網上開店的概況
二、網上開店的流程
第8章 企業電子商務實務
第一節 流通企業電子商務實務
一、流通企業電子商務應用模式
二、流通企業電子商務服務內容
第二節 工業企業電子商務實務
一、工業企業電子商務應用概況
二、電子商務的應用對工業企業的影響
第三節 服務行業電子商務的應用
一、教育業電子商務的應用
二、旅游業電子商務的應用
三、信息服務業電子商務的應用
第9章 移動電子商務實務
第一節 移動電子商務概述
一、移動電子商務的概念與特點
二、我國移動電子商務的現狀與發展趨勢
第二節 移動電子商務的商業模式及應用
一、移動電子商務的商業模式
二、移動電子商務的應用
第三節 移動電子商務的實現技術
一、無線應用協議
二、移動IP技術
三、藍牙技術
參考文獻