開店必讀手冊（簡體書）

或許你正在策劃開一家屬于自己的店鋪，但是面臨其中一個又一個的難題，使你無從下手；或許你的店鋪早已在經營中，但是卻遇到不少讓你把握不準，不知如何抉擇，又不知該向誰請教的問題。不用愁。本書將為你解決這方面的問題，并將成功開店者用汗水和金錢換來的寶貴經驗全部奉獻給你。

第一章 選擇最佳的黃金地
　選擇店址的重要性
　選擇開店的最佳區域
　具體開店地址的確定
　根據顧客劃分商圈范圍　
　分析商圈內的購買力
　怎樣選擇街道鋪面
　開店不宜選址的區域
　在小巷內開店
　在居民區開店
　在車站附近開店
　在學校附近開店
　在辦公區開店
　在大樓內開店
　在大型百貨商場附近開店
　接轉租店須謹慎
第二章 設計豪華賣場的店容
　追求高品位的店鋪環境
　招牌設計要新潮醒目
　店門設計要通暢華麗
　櫥窗設計要獨特鮮明
　貨柜貨架設計要美觀大方
　天花板設計要美麗優雅
　墻壁設計要有美感背景
　地板設計要有獨特的圖景
　燈光設計要有和諧的色彩
　色彩設計要搭配迷人
　音樂設計要誘導購買
　動感設計要掀起購買欲
　店鋪內裝飾和設計應注意的幾個問題
第三章 商品陳列的魅力布局
　藝術化陳列商品
　陳列要突出主題
　表演性陳列
　易買性陳列
　充分利用好櫥窗
　要始終保持新意
　注重視覺巧陳列
　適應女性消費者
第四章 最佳贏利的促銷價格
　定價策略的最佳技巧
　彈性差別定價促使銷售
　隨行就市調整價格
　價格折扣贏得客戶
　薄利多銷贏得客源
　高價策略求利潤
　相關商品的定價策略
　商品降價要把握機遇
　如何使價格具有廣告效應
第五章 廣告宣傳金牌明星店
　新店開張造聲勢
　宣傳要打明星牌
　策劃廣告要出新
　主題活動展風采
　廣告創意要借勢
　社會效益靠贊助
第六章 促銷競爭多贏利
　價格對促銷的影響
　店鋪促銷活動實務
　13個實用的促銷方法
　情感促銷法
　顧客檔案法
　特定顧客法
　名人效應法
　返璞歸真法
　綠色食品法
　情侶商品法
　反時令銷售法
　商品保險法
　改進包裝法
　以舊換新法
　退換商品法
　懸賞捉劣法
　名牌效應法
　公開拍賣法
　以貨易貨法
　倉庫售貨法
　有獎銷售生意旺
　折扣促銷受青睞
　現場演示促銷巧
　營業推廣作補充
　電話促銷講技巧
　網絡促銷機會多
　推銷滯銷產品11招
　小店銷售小竅門
　買賣迅速成交10法
第七章 顧客滿意才能獲利
　男性消費者的購買心理特點
　女性消費者的購買心理特點
　青年消費者的購買心理特點
　老年消費者的購買心理特點
　摸準顧客購買心理
　刺激顧客購買8訣竅
　怎樣說服不同性格的客戶
　顧客購買心理的8個階段
　有效把握接近顧客的時機
　發揮銷售的廣告與心理訴求力
　提示商品的銷售技巧
　掌握銷售重點的要領
　讓客戶有特別的感覺
　引起顧客的共鳴
　看出誰才是購買決策者
　把握長相遜色的顧客
　發生糾紛時老板要出面解決
　令客戶討厭的接待服務
　活用處理抱怨的三變法
　處理顧客不滿的方法
　對快打烊時來店顧客的接待方法
　商品損壞時的處理方法
　防止小偷的方法
　處理小偷的注意事項
　顧客來退貨時的接待方法
第八章 開源節流善理財
　精打細算不浪費
　合理使用啟動資金
　制訂資金運用計劃
　計算損益平衡點
　爭取營業外收入
　降低成本
　有關成本的各項數字
　向商品購買者預收貨款
　采用賒購方式購進商品
　科學管理現金流
　嚴格監控財務狀況
　合理避稅的技巧
第九章 店員管理的秘訣
　招聘合格店員的標準
　培訓員工的最佳方法
　儀容儀表的規范
　激發出員工工作熱情
　培養員工的團隊精神
　建立員工績效考核制度
　建立按勞取酬的薪資制度
　建立利益共享的福利制度
　留住優秀的店員
第十章 高效的商品管理
　怎樣識別貨色
　假冒偽劣產品的鑒別
　商品的采購
　掌握技巧巧進貨
　商品運輸須合理
　把好商品驗收關
　及時盤點商品
　經濟化儲存商品
　降低商品損失率
第十一章 連鎖加盟巧賺錢
　選擇連鎖加盟行業
　加盟店的選址和宣傳
　挑選加盟的品牌
　簽訂公平合理的加盟合同
　連鎖加盟店經營的最佳技巧
　女裝加盟店
　洗衣店加盟店
　餐飲業連鎖店
第十二章 網上開店發大財
　網上開店的優勢
　網上開店的形式
　選擇網上開店的平臺
　網上開店的基本流程
　如何提高網店的知名度
　網上開店如何進貨
　網上開店的支付及送貨
　把網店生意做紅火的竅門
　在淘寶網上開店
　在易趣網上開店
　在拍拍網上開店
附錄
　必備的工商知識
　必備的稅務知識
　必備的銀行知識