第三方物流實務（教育部職業教育與成人教育司推薦教材）（簡體書）

本書立足于第三方物流企業的實際需要，從系統的角度出發，運用科學的發展觀探索第三方物流的基本理論、運作方式，并且結合國內外典型企業的運作實例，指出了第三方物流企業可借鑒的運作模式和發展策略。
本書的作者將長期的教學和參與企業實踐的經驗融入教材的編寫，深入淺出，每一章都從一個短小的引導案例入手，使讀者對每個章節有一個初步的印象，然后展開對章節內容的闡述，在章節中的重點或難點內容中配有案例，幫助讀者更好地學習，每一章的最后還附有國內外相關典型案例與討論題目，便于對章節的學習歸納和深化理解。本書力求理論與實踐相結合，立足于基本理論、基本知識和基本技能的教育，著眼于運用。
本書既可以作為高等職業技術院校、普通高等院校物流相關專業和課程的選用教材，也適合物流從業人員作為學習和參考用書。

1 第三方物流概述
1.1 第三方物流的概念
1.2 第三方物流發展的動力和利益來源
1.3 第三方物流的業務范圍與特點
1.4 第三方物流在供應鏈管理中的作用
1.5 第四方物流
案例分析——零部件物流的長安模式
習題與思考題
2 第三方物流的發展狀況
2.1 發達國家第三方物流的發展現狀
2.2 我國第三方物流的發展現狀
2.3 第三方物流服務的成功因素
2.4 我國第三方物流企業的策略思考和模式選擇
案例分析——安泰達公司為小天鵝集團和科龍集團提供第三方物流服務
習題與思考題
3 第三方物流服務方案設計
3.1 第三方物流的服務內容
3.2 客戶物流需求分析
3.3 物流服務方案的具體設計
3.4 物流服務的持續改進
案例分析——威特摩爾公司與家助公司合作
習題與思考題
4 第三方物流的營銷和客戶服務
4.1 第三方物流營銷組合實踐和思考
4.2 第三方物流營銷的特點和一般流程
4.3 第三方物流的客戶服務
4.4 以客戶為中心的服務策略
案例分析——迅杰物流貼身服務韓國星宇
習題與思考題
5 第三方物流服務項目的洽談與招投標
5.1 第三方物流服務項目的洽談
5.2 第三方物流服務項目的方案設計
5.3 第三方物流服務項目的招標、投標要點
5.4 第三方物流服務合同
案例分析——某啤酒銷售公司第三方物流項目招標文件
習題與思考題
6 第三方物流的運輸管理
6.1 物流運輸概論
6.2 運輸方式與服務方式的選擇
6.3 第三方物流運輸的監控
案例分析——民生公司的物流戰略
習題與思考題
7 第三方物流的倉儲管理
7.1 基本倉儲決策
7.2 倉庫的布局設計
7.3 倉庫的基本作業
7.4 自營倉儲、公共倉儲與合同倉儲
7.5 自動化立體倉庫
案例分析——適合分揀的貨物倉庫布局方式
習題與思考題
8 第三方物流信息系統
9 第三方物流企業效益管理
10 第三方物流的整合
參考文獻