B to C電子商務配送系統建設（簡體書）

《BtoC電子商務配送系統建設》一書，是在湖南省教育廳資助科研項目《BtoC電子商務配送發展研究》報告的基礎上擴展、深化而成。該項目由湖南省信息科學職業學院主持。
湖南省信息科學職業學院是一所新世紀發展起來的新型信息化高等職業技術學院，坐落在風景秀麗、文化底韻深厚的長沙市星沙高新技術開發區毛塘小區。學校現開設有以信息化實用技術為核心的計算機應用、經濟信息管理、電子商務、物流管理等29個專業。學校在十分重視學生實習實訓基地建設的同時，也十分重視科學研究與實用技術開發，本項目研究與本書的出版，就是學校重視科研建設的成果之一。
本書從我國電子商務配送發展的實際出發，研究了當前BtoC電子商務配送存在的問題，分析了產生這些問題的原因，闡述了解決我國BtoC電子商務配送問題的總體思路。書中指出，建立與完善第三方物流配送供應鏈系統是解決我國BtoC電子商務配送問題的根本途徑，并從政府、電子商務企業、第三方物流配送企業的角度比較系統地分析了建立與完善第三方物流配送供應鏈系統必須採取的措施。

第一章　緒論
　1 電子商務的出現
　2　電子商務的發展
　3 電子商務發展遭遇配送瓶頸
　4　BtoC電子商務配送研究現狀
　5　研究目的、內容與方法
第二章　BtoC電子商務配送存在的主要問題及其原因
　1 配送質量與成本方面存在的問題及其主要原因
　2　配送主體存在的問題及其主要原因
　3　配送中心存在的問題及其主要原因
　4　配送線路設施存在的問題及其主要原因
　5　配送設備工具存在的問題及其主要原因
　6　配送管理存在的問題及其主要原因
第三章　BtoC電子商務配送發展總體思路
　1 實行物流供應鏈過程一體化
　2　建立第三方物流配送供應鏈系統
　3　在BtoB配送系統的基礎上建立BtoC配送系統
第四章解決BtoC電子商務配送發展問題的政府對策
　1 鼓勵第三方物流配送企業發展
　2　完善BtoC電子商務配送公共線路設施建設
　3　完善區域公共配送中心建設
　4　完善配送公共信息平臺建設
　5　發展銜接配套的配送設備工具系統
　6　積極培養物流人才
　7　加強電子商務配送法律法規建設
　8　加強信用機制建設
第五章　解決BtoC電子商務配送發展問題的電子商務企業對策
　1 借鑒發達國家BtoC電子商務配送經驗
　2　做好電子商務配送發展基礎工作
　3　正確確定物流配送經營模式
　4　制訂物流配送供應鏈系統規劃
　5　優化選擇物流配送戰略伙伴
第六章　解決BtoC電子商務配送發展問題的第三方物流配送企業對策
　1 建立電子商務配送供應鏈系統
　2　進行BtoC電子商務配送供應鏈系統設計
　3　合理選擇物流配送經營模式
　4　合理選擇物流配送供應鏈系統戰略伙伴
　5 建立完善的BtoC電子商務配送管理信息系統
　6　建立自有BtoC電子商務配送中心
第七章　解決BtoC電子商務配送發展問題的實證研究
　1 當當網絡商店配送系統
　2　廣東科龍電器股份有限公司物流配送戰略伙伴選擇
　3 湖南運一物流有限公司戰略伙伴選擇決策
參考文獻