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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
為了更好的探究中國平安保險（集團）股份有限公司的成長軌跡，找出其成功秘笈，本套叢書主要從平安的管理模式與企業規劃、企業文化與團隊管理、營銷模式與品牌管理三方面進行了闡述。
《中國平安保險：營銷模式與品牌管理》主要從經營理念、個性化產品、3A服務模式、營銷模式、良好的文化營銷、品牌管理六個方面進行了探討和分析。
《中國平安保險：營銷模式與品牌管理》主要從經營理念、個性化產品、3A服務模式、營銷模式、良好的文化營銷、品牌管理六個方面進行了探討和分析。
作者簡介
趙守兵，1997年起在某保險公司從事管理工作。2003年起擔任《保險文化》雜志編輯部主任及培訓部經理，主導多個策劃項目，有百萬余字文章發表。曾在某壽險公司從事個人業務和戰略管理，現服務于某保險集團公司。 主要著作有《友邦解密——友邦保險中國攻略》《平安保險傳奇——中國平安成長路徑解析》等。2007年11月，被深圳商業研究會、《南方都市報》報社、《深圳青年》雜志社等機構提名為“首屆深商意見領袖候選人”。
目次
第一章 經營理念
一、國際化之路
二、聘請麥肯錫
三、外腦與外體
四、海外兵團
五、專業化經營
第二章 個性化產品
一、保險產品
二、信托產品
三、銀行擴張
第三章 3A服務模式
一、誠信為本
二、創新服務
三、網絡3A服務
四、后援服務
五、客戶服務節
附錄 平安客戶服務圖
第四章 營銷模式
一、高標管理
二、參與國內競爭
三、參與國際競爭
四、全新競爭戰略
五、打造金融界“沃爾瑪”
第五章 良好的文化營銷
一、領先的文化追求
二、企業公民
附錄 全國“平安希望小學”各錄
三、文化營銷
附錄 平安企業文化建設
四、中西合璧的企業文化
附錄 平安的文化管理與管理文化
第六章 品牌管理
一、與狼共舞
二、獨特的品牌傳播
三、飲譽“艾菲獎”
四、品牌運動
五、體育營銷
附錄 精彩案例：運動著，您就是健康的冠軍
主要參考文獻和網站
一、國際化之路
二、聘請麥肯錫
三、外腦與外體
四、海外兵團
五、專業化經營
第二章 個性化產品
一、保險產品
二、信托產品
三、銀行擴張
第三章 3A服務模式
一、誠信為本
二、創新服務
三、網絡3A服務
四、后援服務
五、客戶服務節
附錄 平安客戶服務圖
第四章 營銷模式
一、高標管理
二、參與國內競爭
三、參與國際競爭
四、全新競爭戰略
五、打造金融界“沃爾瑪”
第五章 良好的文化營銷
一、領先的文化追求
二、企業公民
附錄 全國“平安希望小學”各錄
三、文化營銷
附錄 平安企業文化建設
四、中西合璧的企業文化
附錄 平安的文化管理與管理文化
第六章 品牌管理
一、與狼共舞
二、獨特的品牌傳播
三、飲譽“艾菲獎”
四、品牌運動
五、體育營銷
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