現代禮儀教程(第三版)（簡體書）

禮儀是人類文化的一個重要組成部分，它反映了人類社會的進步和文明。一個組織、一個國家的形象往往是通過其成員和民眾對禮儀的重視及履行程度來體現的。個人不注重禮儀修養必然禍及組織，乃至整個社會。對此，一些經濟學家尖銳地指出，社會上一些道德文明淪喪的現象必將阻礙社會經濟的發展。歐洲旅遊總會建議旅遊旅遊者應該遵循九條基本準則的第一條就是：“你不要忘記，你在自己的國度里不過是成千上萬同胞中的一名普通公民，而在國外你就是‘西班牙人’或‘法國人’。你的言談舉止決定著他國人士對你的國家的評價。”從這個意義上講，為了讓個體的形象、組織的形象、國家的形象更美好，每個人都應該學習禮儀、重視禮儀。
本書既可作為公關、旅遊、營銷等專業的教材，又可作為愛好者自學的參考書。就我個人的愿望來講，力求在書中做到理論性、系統性、實用性和趣味性相結合。

李道魁，1966年生，1989年畢業于鄭州大學中文系，新聞學研究生，現為副編審，榮獲第二屆河南省優秀中青年期刊編輯稱號。其從事公共關係教學與研究多年，曾編著、主編《現代公共關係學》、《公共關係教程》、《財經應用寫作》等書籍，發表《如何運用CIS提升期刊形象》、《英語變否定種種》等論文十余篇。其參與研究的課題，曾獲1998年度河南省實用社會科學優秀成果一等獎。

序
第三版前言
第一章 禮儀概述
第一節 禮儀的概念與特點
第二節 禮儀的起源和發展
第三節 禮儀的基本原則
第四節 禮儀的作用
第二章 儀表、儀容和儀態
第一節 儀表美
第二節 服飾禮儀
第三節 儀容修飾
第四節 儀態舉止
第三章 相識禮儀
第一節 介紹禮儀
第二節 稱呼禮儀
第三節 握手禮儀
第四節 致意禮儀
第五節 使用名片的禮儀
第四章 拜訪和接待禮儀
第一節 拜訪禮儀
第二節 接待禮儀
第三節 饋贈禮儀
第五章 聚會和慶典活動禮儀
第一節 宴請禮儀
第二節 舞會和晚會禮儀
第三節 婚壽慶喪禮儀
第四節 開業典禮
第五節 簽字和授勛儀式
第六章 語言禮儀
第一節 語言禮儀概述
第二節 有聲語言禮儀
第三節 無聲語言禮儀
第四節 類語言禮儀
第七章 禮儀文書
第一節 禮儀信函
第二節 柬貼和訃告
第三節 題詞和對聯
第四節 致詞
第八章 兄弟民族和港澳臺地區禮儀
第一節 兄弟民族禮儀
第二節 港澳臺地區禮儀
第九章 涉外禮儀
第一節 見面禮儀
第二節 接待禮儀
第三節 歐美主要國家禮儀
第四節 亞太地區主要國家禮儀
第十章 宗教禮儀
第一節 宗教概述
第二節 佛教禮儀
第三節 基督教禮儀
第四節 伊期蘭教禮儀
第五節 道教禮儀
附錄
1.國家別稱
2.部分國家國歌
3.國家象征物
4.國外一些城市別稱、標志物及含義
5.中國一些城市的市花
6.中國一些城市的雅號
7.花木語言
8.禮儀的寶石象征
9.禮儀的誕生石象征
10.禮儀的顏色象征
11.色彩的喜愛與禁忌
12.圖案的喜愛與禁忌
13.結婚周年紀念日
14.郵票傳情
15.交友名稱種種
16.不同年歲的別稱
17.古人稱謂種種
18.國際日
19.國際年
20.世界各地時差（小時）
　21.中國公民國內旅遊文明行為公約
　22.十八種不文明行為
　23.社會主義榮辱觀
參考文獻