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商品簡介
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本書是在研究了國內外同類教材，并請教了諸多會展業中有豐富實踐經驗的工作人員的基礎上編寫而成。在教材的編排上力求突出重點，針對性強，注重培養讀者的實際動手操作能力，具有鮮明的職業教育特色，符合高等職業教育的特點。
根據教學需要，本書采用了在章首指出每章的學習目標，節后又增設相關知識作為補充的編排方式，以豐富所學內容，加深學生對相關知識的理解。而且，本書還設有大量案例分析，以突出教材的技能性和實踐性。
全書共分八章，首章介紹了會展管理的相關理論知識，講述了會展管理理論的發展過程，會展管理的功能，重點闡述了會展管理所包括的主要內容。后七章就是按照管理內容進行安排的，主要包括會展組織管理、會展項目管理、會展旅遊管理、會展人力資源管理、會展客戶關係管理、會展物流管理和會展信息管理。在這部分主要介紹了會展管理的一系列操作環節，著重培養學生的操作能力。
根據教學需要，本書采用了在章首指出每章的學習目標，節后又增設相關知識作為補充的編排方式，以豐富所學內容，加深學生對相關知識的理解。而且，本書還設有大量案例分析，以突出教材的技能性和實踐性。
全書共分八章，首章介紹了會展管理的相關理論知識，講述了會展管理理論的發展過程，會展管理的功能，重點闡述了會展管理所包括的主要內容。后七章就是按照管理內容進行安排的，主要包括會展組織管理、會展項目管理、會展旅遊管理、會展人力資源管理、會展客戶關係管理、會展物流管理和會展信息管理。在這部分主要介紹了會展管理的一系列操作環節，著重培養學生的操作能力。
目次
第一章 會展管理的基本理論
第一節 會展管理理論概述
第二節 會展管理理論的研究內容
第三節 會展管理的基本職能
第二章 會展組織管理
第一節 會展組織設計
第二節 會展企業的組織構架
第三節 會展行業的結構模式及管理體制
第四節 國際主要會展組織
第三章 會展項目管理
第一節 會展項目概述
第二節 會展項目管理
第四章 會展人力資源管理
第一節 會展人力資源概述
第二節 會展人力資源開發
第三節 會展人力資源管理
第五章 會展客戶關係管理
第一節 會展客戶關係概述
第二節 會展客戶關係管理的內容
第三節 會展客戶關係管理的策略
第六章 會展物流管理
第一節 會展物流管理概述
第二節 會展物流系統的構建
第三節 會展物流系統的管理
第七章 會展旅遊管理
第一節 會展旅遊管理的概念與內涵
第二節 會展旅遊管理的發展狀況
第三節 會展旅遊的項目策劃
第八章 會展信息管理
第一節 會展管理信息系統
第二節 會展信息化管理
第三節 會展電子商務管理
主要參考文獻
第一節 會展管理理論概述
第二節 會展管理理論的研究內容
第三節 會展管理的基本職能
第二章 會展組織管理
第一節 會展組織設計
第二節 會展企業的組織構架
第三節 會展行業的結構模式及管理體制
第四節 國際主要會展組織
第三章 會展項目管理
第一節 會展項目概述
第二節 會展項目管理
第四章 會展人力資源管理
第一節 會展人力資源概述
第二節 會展人力資源開發
第三節 會展人力資源管理
第五章 會展客戶關係管理
第一節 會展客戶關係概述
第二節 會展客戶關係管理的內容
第三節 會展客戶關係管理的策略
第六章 會展物流管理
第一節 會展物流管理概述
第二節 會展物流系統的構建
第三節 會展物流系統的管理
第七章 會展旅遊管理
第一節 會展旅遊管理的概念與內涵
第二節 會展旅遊管理的發展狀況
第三節 會展旅遊的項目策劃
第八章 會展信息管理
第一節 會展管理信息系統
第二節 會展信息化管理
第三節 會展電子商務管理
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