秘書學（簡體書）

本書分為秘書職業導論、秘書工作概述、秘書素質要求三個部分，系統闡述了秘書學的基本知識和基本原理。作者在參考多種版本的高校秘書學教材的基礎上對秘書學界的各種觀點作了全面介紹、比較和分析，并對秘書學許多重要的理論問題提出了新的獨到的見解，有利于讀者經過比較鑒別和獨立思考得出自己的結論。
全書邏輯清晰，語言簡潔，案例生動，可讀性強，適合用作高校秘書專業基礎課教材，尤其適合高職高專學生使用。

上篇 秘書職業導論
第一章 秘書職業概述
第一節 秘書的含義
第二節 秘書職業化
第二章 秘書職業環境
第一節 秘書工作的辦公環境
第二節 秘書工作的社會環境
第三章 秘書職業謀求
第一節 求職準備工作
第二節 求職技巧
第四章 秘書職業規劃
第一節 秘書職業生涯概述
第二節 秘書職業生涯的開始與發展
中篇 秘書工作概述
第一章 秘書工作及其發展趨勢
第一節 秘書工作
第二節 我國秘書工作的發展趨勢
第二章 信息工作
第一節 信息工作概述
第二節 信息的收集
第三節 信息的處理
第三章 調查研究
第一節 調查研究工作概述
第二節 調查研究的程序、類型和方式
第三節 調研報告的寫作
第四章 溝通協調
第一節 溝通協調工作概述
第二節 溝通協調的原理、內容與要求
第三節 溝通協調的方式、方法和藝術
第五章 輔佐決策
第一節 決策工作概述
第二節 秘書的輔佐決策工作
第六章 文書處理
第一節 文書處理工作概述
第二節 文書處理的程序
第七章 會務工作
第一節 會務工作概述
第二節 會前準備工作
第三節 會中組織工作
第四節 會后督辦工作
第五節 會議文書工作
第八章 信訪工作
第一節 信訪工作概述
第二節 來信、來電、來訪處理
第九章 保密工作
第二節 保密工作概述
第二節 保密工作的紀律、責任與方法
下篇 秘書素質要求
第一章 秘書的資質
第一節 秘書的職業性格
第二節 秘書的知識結構
第二章 秘書的能力與職業道德
第一節 秘書的能力
第二節 秘書的職業道德
第三章 秘書的人際關係
第一節 秘書人際關係概述
第二節 幾種具體的人際關係
第四章 秘書的管理
第一節 秘書的績效管理
第二節 秘書的團隊管理
第三節 對秘書的審查與考核