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商品簡介
目次
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本書總結了前人辦事的經驗,集合了各種事情所需要運用的方法,為讀者提供了一個系統的辦事技巧。全書從辦事語言的運用、辦事的尺度和分寸、利用人脈巧辦事、辦事的變通之法、辦事的規劃、辦事應注意的細節、辦事時外力的借助以及與不同的人、不同的機構辦事應該掌握的方法和技巧等等角度出發,借鑒和汲取了諸多處世智慧的精華,結合當今社會人際關係的特點和規律,理論與實踐并重,配以生動的案例,全面闡述了種種辦事的方法、手段、技巧。
目次
第一章 辦事一定要講方法:抓住關鍵人物和環節
了解情況,找對方法才能事半功倍
辦事要抓住最好的時機
先做最重要的事
求人要選準時機
第二章 善于溝通:說話到位才能讓事情迎刃而解
能說會道的人辦事得心應手
用幽默活躍辦事氛圍
站在對方的角度說話
求人之前先贊美
巧妙圓場緩解尷尬
繞著彎彎勸誡人
聊別人喜歡聊的話題
掌握求人辦事的說話技巧
第三章 巧借外力:巧妙利用一切資源和人脈
求上司辦事先要成為他的心腹
求下屬辦事先要以德服人
求同事辦事先要搞好關係
求親戚辦事要以情動人
求同學辦事要在平時保持聯絡
求鄰居辦事在于平時的關係積累
求高人辦事要不卑不亢
第四章 找準軟肋,攻心為上:用真情讓一切水到渠成
以柔克剛好辦事
用真情打動人心
利用他人的惻隱之心
親情是最好的理由
給求人辦事涂上感情色彩
鄉情讓你的道路越走越寬
請求別人態度要誠懇
第五章 細節決定成敗:注意最容易導致失敗的幾個細節
別讓形象成為辦事的絆腳石
細節是辦事的敲門磚
辦事時的禮節不能少
別吝惜你的微笑
小細節也會壞大事
第六章 處變不驚,靈活機動:辦事一定要活一點
有變化就會有機會
出奇兵,走捷徑
用逆向思維來辦事
用思考創造機會
巧妙使用暗示法
學會換位思考
曲徑通幽,迂回前進
低姿態方可成事
第七章 廣積人脈:多交朋友多受益
幫人最好雪中送炭
尋找最得力的伙伴
感情投資最重要
助人得人緣
結交比自己優秀的人
打造自己的人脈網絡
第八章 掌握分寸之道:進退有度使成事順理成章
進退有度,當退則退
給別人留一點余地
巧設懸念,吊人胃口
忍讓也要有限度
率性而為不可取
掌握尺度,劃清界限
急于求成事不成
立即行動,辦事才不會延誤
第九章 做好規劃,步步為營:辦事要遵循一定的程序
要做事前“諸葛亮”
要把目標定具體
大局小局事前謀
審時度勢,防患于未然
不做沒把握的事
沒有條理難成大事
多算才能多勝
力戒急于求成
第十章 因人而異:與不同的人辦事的潛規則
與傲慢無禮的人辦事要不卑不亢
與沉默寡言的人辦事要攻心為上
與深藏不露的人辦事要謹慎小心
與草率決斷的人辦事要步步為營
與頑固不化的人辦事要動之以情
與私心較重的人辦事要大度寬容
與性情暴躁的人辦事要曉之以理
了解情況,找對方法才能事半功倍
辦事要抓住最好的時機
先做最重要的事
求人要選準時機
第二章 善于溝通:說話到位才能讓事情迎刃而解
能說會道的人辦事得心應手
用幽默活躍辦事氛圍
站在對方的角度說話
求人之前先贊美
巧妙圓場緩解尷尬
繞著彎彎勸誡人
聊別人喜歡聊的話題
掌握求人辦事的說話技巧
第三章 巧借外力:巧妙利用一切資源和人脈
求上司辦事先要成為他的心腹
求下屬辦事先要以德服人
求同事辦事先要搞好關係
求親戚辦事要以情動人
求同學辦事要在平時保持聯絡
求鄰居辦事在于平時的關係積累
求高人辦事要不卑不亢
第四章 找準軟肋,攻心為上:用真情讓一切水到渠成
以柔克剛好辦事
用真情打動人心
利用他人的惻隱之心
親情是最好的理由
給求人辦事涂上感情色彩
鄉情讓你的道路越走越寬
請求別人態度要誠懇
第五章 細節決定成敗:注意最容易導致失敗的幾個細節
別讓形象成為辦事的絆腳石
細節是辦事的敲門磚
辦事時的禮節不能少
別吝惜你的微笑
小細節也會壞大事
第六章 處變不驚,靈活機動:辦事一定要活一點
有變化就會有機會
出奇兵,走捷徑
用逆向思維來辦事
用思考創造機會
巧妙使用暗示法
學會換位思考
曲徑通幽,迂回前進
低姿態方可成事
第七章 廣積人脈:多交朋友多受益
幫人最好雪中送炭
尋找最得力的伙伴
感情投資最重要
助人得人緣
結交比自己優秀的人
打造自己的人脈網絡
第八章 掌握分寸之道:進退有度使成事順理成章
進退有度,當退則退
給別人留一點余地
巧設懸念,吊人胃口
忍讓也要有限度
率性而為不可取
掌握尺度,劃清界限
急于求成事不成
立即行動,辦事才不會延誤
第九章 做好規劃,步步為營:辦事要遵循一定的程序
要做事前“諸葛亮”
要把目標定具體
大局小局事前謀
審時度勢,防患于未然
不做沒把握的事
沒有條理難成大事
多算才能多勝
力戒急于求成
第十章 因人而異:與不同的人辦事的潛規則
與傲慢無禮的人辦事要不卑不亢
與沉默寡言的人辦事要攻心為上
與深藏不露的人辦事要謹慎小心
與草率決斷的人辦事要步步為營
與頑固不化的人辦事要動之以情
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