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商品簡介
目次
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本書闡述了旅遊市場營銷的一般原理和方法。本教材主要分為三個部分，第一部分包括第一章，主要講述旅遊營銷基本概念與基本理論；第二部分包括第二章至第五章，主要講述旅遊消費者需求、旅遊市場調研、旅遊市場細分；第三部分包括第六章至十章，主要講述旅遊市場營銷組合策略。
本教材根據高職高專院校教學特點進行編寫，整個教材編寫體現了產學研結合的思想，以案例導人，增加了情景案例，便于學生掌握和理解相應知識，每章后還設有營銷實訓，可鍛煉學生的營銷能力。本教材較全面地反映了旅遊市場營銷理論的最新發展，具有較強的針對性。
本書主要是為高職高專經濟管理類專業教學編寫的，也可供經濟管理幹部和其他人員學習管理科學之用。
本教材根據高職高專院校教學特點進行編寫，整個教材編寫體現了產學研結合的思想，以案例導人，增加了情景案例，便于學生掌握和理解相應知識，每章后還設有營銷實訓，可鍛煉學生的營銷能力。本教材較全面地反映了旅遊市場營銷理論的最新發展，具有較強的針對性。
本書主要是為高職高專經濟管理類專業教學編寫的，也可供經濟管理幹部和其他人員學習管理科學之用。
目次
第一章 旅遊市場營銷概論
第一節 市場與市場營銷
第二節 旅遊市場與旅遊市場營銷
第三節 旅遊市場營銷組合
第二章 旅遊市場營銷環境
第一節 概述
第二節 旅遊營銷宏觀環境分析
第三節 微觀環境
第三章 旅遊者消費需求
第一節 旅遊者需求特點
第二節 影響旅遊消費的主要因素
第三節 旅遊消費者的購買決策過程
第四章 旅遊市場營銷調研與預測
第一節 旅遊市場營銷信息系統
第二節 旅遊市場營銷調研
第三節 旅遊市場需求測量與預測
第五章 旅遊目標市場營銷
第一節 旅遊市場細分
第二節 旅遊目標市場的選擇
第三節 旅遊市場定位
第四節 旅遊市場競爭戰略
第六章 旅遊產品策略
第一節 旅遊產品概念和特點
第二節 旅遊產品生命周期及相應策略
第三節 旅遊新產品開發策略
第四節 旅遊產品組合策
第七章 旅遊產品定價策略
第一節 旅遊產品價格概述
第二節 旅遊產品定價步驟和定價目標
第三節 旅遊產品定價方法
第四節 旅遊產品定價策略
第八章 旅遊銷售渠道策略
第一節 旅遊產品銷售渠道的概念和影響因素
第二節 旅遊中間商
第三節 旅遊產品銷售渠道的選擇
第九章 旅遊產品的促銷策略
第一節 促銷概念
第二節 旅遊廣告
第三節 人員推銷
第四節 旅遊公共關係
第五節 營業推廣
第十章 旅遊市場營銷特殊組合策略
第一節 旅遊服務的有形展示
第二節 人員
第三節 過程
參考資料
第一節 市場與市場營銷
第二節 旅遊市場與旅遊市場營銷
第三節 旅遊市場營銷組合
第二章 旅遊市場營銷環境
第一節 概述
第二節 旅遊營銷宏觀環境分析
第三節 微觀環境
第三章 旅遊者消費需求
第一節 旅遊者需求特點
第二節 影響旅遊消費的主要因素
第三節 旅遊消費者的購買決策過程
第四章 旅遊市場營銷調研與預測
第一節 旅遊市場營銷信息系統
第二節 旅遊市場營銷調研
第三節 旅遊市場需求測量與預測
第五章 旅遊目標市場營銷
第一節 旅遊市場細分
第二節 旅遊目標市場的選擇
第三節 旅遊市場定位
第四節 旅遊市場競爭戰略
第六章 旅遊產品策略
第一節 旅遊產品概念和特點
第二節 旅遊產品生命周期及相應策略
第三節 旅遊新產品開發策略
第四節 旅遊產品組合策
第七章 旅遊產品定價策略
第一節 旅遊產品價格概述
第二節 旅遊產品定價步驟和定價目標
第三節 旅遊產品定價方法
第四節 旅遊產品定價策略
第八章 旅遊銷售渠道策略
第一節 旅遊產品銷售渠道的概念和影響因素
第二節 旅遊中間商
第三節 旅遊產品銷售渠道的選擇
第九章 旅遊產品的促銷策略
第一節 促銷概念
第二節 旅遊廣告
第三節 人員推銷
第四節 旅遊公共關係
第五節 營業推廣
第十章 旅遊市場營銷特殊組合策略
第一節 旅遊服務的有形展示
第二節 人員
第三節 過程
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