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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
本書全方位論述了航空航天產業市場營銷的理論與實踐，采用實際案例編寫而成，分析對象涉及飛機製造商、直升機生產商、航空公司、機場、零部件生產商、航空服務提供商、國防與軍工企業、衛星製造商、運載火箭製造商等。本書介紹了市場營銷理論的最新發展成果，如電子營銷、點對點營銷、客戶導向營銷和項目營銷等。
本書主要讀者對象包括航空航天產業及其相關領域的管理人員和專業技術人員，同時也適合航空航天院校及商業院校的師生參考。
本書主要讀者對象包括航空航天產業及其相關領域的管理人員和專業技術人員，同時也適合航空航天院校及商業院校的師生參考。
作者簡介
菲利普·馬拉沃，畢業于法國圖盧茲商學院并獲得圖盧茲大學管理學博士學位，具有12年企業工作經驗，現為圖盧茲商學院教授兼數家企業的顧問，法國市場營銷協會會員。菲利普出版過數本市場營銷專著，如《B2B市場營銷》、《市場營銷——發展的要素》和《工業品牌的戰略與管理》（包括法文版和美國出版的英文版）等。
目次
第一章 航空航天市場營銷概述
1.1 產業環境
1.2 市場營銷理念的發展
1.3 市場營銷功能
第二章 個人與企業採購
2.1 個人採購
2.2 企業採購
2.3 案例研究（1）
2.4 案例研究（2）
2.5 採購營銷
第三章 商業營銷信息管理
3.1 營銷信息系統的建立
3.2 市場監測
3.3 信息來源及信息保護
3.4 信息研究
第四章 市場細分與定位
4.1 市場細分
4.2 市場定位
第五章 市場營銷計劃與銷售行動計劃
5.1 市場營銷計劃
5.2 銷售行動計劃
第六章 產品管理與創新管理
6.1 學習曲線理論
6.2 生命周期理論
6.3 產品組合管理
6.4 產品范圍管理
6.5 創新管理
6.6 創新案例——A380的開發
第七章 服務營銷
7.1 服務的特性
7.2 服務的種類
7.3 專業服務
7.4 旅客服務市場
7.5 貨運市場
第八章 定價策略
第九章 選擇分銷渠道與管理銷售團隊
第十章 項目營銷
第十一章 宣傳策略
第十二章 選擇媒體
第十三章 品牌管理
第十四章 培養客戶忠誠度
第十五章 聯盟戰略
1.1 產業環境
1.2 市場營銷理念的發展
1.3 市場營銷功能
第二章 個人與企業採購
2.1 個人採購
2.2 企業採購
2.3 案例研究（1）
2.4 案例研究（2）
2.5 採購營銷
第三章 商業營銷信息管理
3.1 營銷信息系統的建立
3.2 市場監測
3.3 信息來源及信息保護
3.4 信息研究
第四章 市場細分與定位
4.1 市場細分
4.2 市場定位
第五章 市場營銷計劃與銷售行動計劃
5.1 市場營銷計劃
5.2 銷售行動計劃
第六章 產品管理與創新管理
6.1 學習曲線理論
6.2 生命周期理論
6.3 產品組合管理
6.4 產品范圍管理
6.5 創新管理
6.6 創新案例——A380的開發
第七章 服務營銷
7.1 服務的特性
7.2 服務的種類
7.3 專業服務
7.4 旅客服務市場
7.5 貨運市場
第八章 定價策略
第九章 選擇分銷渠道與管理銷售團隊
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