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商品簡介
作者簡介
目次
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目標管理理論是管理大師彼得·德魯克率先提出來的。德魯克認為,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視;管理者應該通過目標對下級進行管理。與目標管理緊密相關的是績效考核,在某種程度上,績效考核完全可以視為目標管理的一部分。如果光有目標而沒有每階段的績效考核,那麼這個目標可能永遠不會有實現的一天。要真正實施目標管理,就必須以績效考核為后盾。
本書是傑出管理專家周志軒博士根據其豐富的實踐經驗以及多年專業研究撰寫的一本著重從操作層面介紹目標管理與績效考核實務的著作,系統介紹了一整套目標管理與績效考核技巧,包括目標設定、操作原則、實施步驟、制度制定、目標分解、目標檢查、績效考核等,是適合所有企事業機構使用的標準管理實務。
本書語言淺顯易懂,案例生動;配合實用的管理表格與幽默風趣的漫畫插圖,使學習、使用更為輕鬆。
本書是傑出管理專家周志軒博士根據其豐富的實踐經驗以及多年專業研究撰寫的一本著重從操作層面介紹目標管理與績效考核實務的著作,系統介紹了一整套目標管理與績效考核技巧,包括目標設定、操作原則、實施步驟、制度制定、目標分解、目標檢查、績效考核等,是適合所有企事業機構使用的標準管理實務。
本書語言淺顯易懂,案例生動;配合實用的管理表格與幽默風趣的漫畫插圖,使學習、使用更為輕鬆。
作者簡介
周志軒,經濟學博士,中國諮詢式培訓第一人,國際職業培訓師協會理事,麥肯錫諮詢公司(Mickinsey)、科特勒營銷集團(KMG)長期合作伙伴,為超過800家企業進行過諮詢式培訓,親自為三十五家國內知名大型企業主持戰略規劃、人力資源、市場營銷等諮詢項目,十二家大型上市企業的常年管理顧問,清華大學、中山大學、深圳大學、北京工商大學客座教授。
歷任中國平安集團公司戰略發展中心項目總監,負責集團綜合開拓、銷售體制改革、人力資源改革等;集團市場部總監,負責公司整體業務的組織與推動、員工隊伍的培養與訓練。是不可多得的具備豐富實戰經驗的管理大師。
歷任中國平安集團公司戰略發展中心項目總監,負責集團綜合開拓、銷售體制改革、人力資源改革等;集團市場部總監,負責公司整體業務的組織與推動、員工隊伍的培養與訓練。是不可多得的具備豐富實戰經驗的管理大師。
目次
【第一章】 沒有目標,就沒有管理
一、查德威克的失敗給我們的啟示
二、目標管理的好處
三、人人需要目標管理
四、目標管理模式的選擇
五、目標管理體系的工作流程
【第二章】 目標管理,你準備好了嗎
一、一則童話的啟示
二、確定目標的實施步驟
三、關於目標的現實性
四、關於“目標集中策略”
五、關於目標制定過程中的溝通
六、制定目標的操作原則
七、制定目標的前提條件
八、輔助工具:50句目標管理金言
【第三章】 輕鬆實現目標管理
一、目標管理的具體步驟
二、目標管理制度的制定
三、目標管理的宣傳
四、明確目標責任
五、目標管理的推行
六、管理目標的分解
七、獲得高級領導層的支持
八、目標管理的工作跟蹤
九、目標管理的檢查
十、管理目標的控制
十一、管理目標的修改
十二、實現目標的小技巧
十三、小測試:你的目標管理能力如何
【第四章】 達成目標的必要手段——績效考核
一、績效管理的必要性
二、目標管理與績效考核密不可分
三、進行績效考核的好處
四、用目標管理法進行績效評估
五、績效考核要解決的問題
六、績效考核的基本類型
七、績效考核的基本程序
八、績效考核的常用方法
九、績效考核要圍繞具體目標
十、調查問卷:你覺得公司的績效管理怎麼樣
【第五章】 績效考核的“前奏”
一、正確選擇參照系
二、績效考核的工作規範
三、績效考核的內容指標
四、績效考核的職責分工
五、績效考核的基本原則
六、績效考核的激勵手段
七、績效考核的指標設定
八、績效考核的等級評定
【第六章】 績效考核動作分解
一、績效考核的實施過程
二、幫助員工實現績效目標
三、中小型企業的績效考核
四、數據資料的收集與反饋
五、關鍵是加強溝通
六、召開績效評估會議
七、考核評估結果的處理
八、對績效不好者的處理
九、優化分配機制
十、優化獎懲機制
十一、小測試:你的評估技巧得多少分
【第七章】 你要小心哪些陷阱
一、績效管理中最可能出現的問題
二、績效管理中的常見誤區
三、找出影響績效的根源
四、防止發生爭議的辦法
五、加強對績效考核的監督
六、防止互相推卸責任
七、需要提倡的“綠色績效”
八、案例:某企業績效考核制度文件
一、查德威克的失敗給我們的啟示
二、目標管理的好處
三、人人需要目標管理
四、目標管理模式的選擇
五、目標管理體系的工作流程
【第二章】 目標管理,你準備好了嗎
一、一則童話的啟示
二、確定目標的實施步驟
三、關於目標的現實性
四、關於“目標集中策略”
五、關於目標制定過程中的溝通
六、制定目標的操作原則
七、制定目標的前提條件
八、輔助工具:50句目標管理金言
【第三章】 輕鬆實現目標管理
一、目標管理的具體步驟
二、目標管理制度的制定
三、目標管理的宣傳
四、明確目標責任
五、目標管理的推行
六、管理目標的分解
七、獲得高級領導層的支持
八、目標管理的工作跟蹤
九、目標管理的檢查
十、管理目標的控制
十一、管理目標的修改
十二、實現目標的小技巧
十三、小測試:你的目標管理能力如何
【第四章】 達成目標的必要手段——績效考核
一、績效管理的必要性
二、目標管理與績效考核密不可分
三、進行績效考核的好處
四、用目標管理法進行績效評估
五、績效考核要解決的問題
六、績效考核的基本類型
七、績效考核的基本程序
八、績效考核的常用方法
九、績效考核要圍繞具體目標
十、調查問卷:你覺得公司的績效管理怎麼樣
【第五章】 績效考核的“前奏”
一、正確選擇參照系
二、績效考核的工作規範
三、績效考核的內容指標
四、績效考核的職責分工
五、績效考核的基本原則
六、績效考核的激勵手段
七、績效考核的指標設定
八、績效考核的等級評定
【第六章】 績效考核動作分解
一、績效考核的實施過程
二、幫助員工實現績效目標
三、中小型企業的績效考核
四、數據資料的收集與反饋
五、關鍵是加強溝通
六、召開績效評估會議
七、考核評估結果的處理
八、對績效不好者的處理
九、優化分配機制
十、優化獎懲機制
十一、小測試:你的評估技巧得多少分
【第七章】 你要小心哪些陷阱
一、績效管理中最可能出現的問題
二、績效管理中的常見誤區
三、找出影響績效的根源
四、防止發生爭議的辦法
五、加強對績效考核的監督
六、防止互相推卸責任
七、需要提倡的“綠色績效”
八、案例:某企業績效考核制度文件
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