市場營銷學-(第二版)（簡體書）

《市場營銷學》全面系統闡述了市場營銷學的基本理論知識。在內容編寫上，著眼于市場營銷學的科學性、藝術性和創新性，以提高讀者的營銷技能與能力為目標。在內容安排上，既有一般營銷學著作所包含的內容，又注意吸收了國內外最新的研究成果及營銷理念的新發展，從而使《市場營銷學》內容更加豐富，可讀性更強。《市場營銷學》適合經濟管理類專業本科生教學使用，亦可作為高職高專、職業培訓教材或有志于掌握這門科學的各界人士學習閱讀。

第一篇 導論
第一章 市場營銷概述
第一節 市場和市場營銷
一、市場的概念
二、市場營銷的含義及相關概念
第二節 市場營銷學的產生與發展
一、市場營銷學的產生
二、市場營銷學的主要流派
三、市場營銷學在美國的發展
四、市場營銷學在中國的傳播與應用
第三節 市場營銷學的性質、研究對象和方法
一、市場營銷學的性質與研究對象
二、市場營銷學的主要內容
三、市場營銷學的研究方法
第四節 營銷觀念（營銷管理哲學）的演進
一、營銷管理哲學的含義
二、營銷管理哲學的演進
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】推銷員的故事

第二篇 市場分析與研究
第二章市場營銷環境
第一節 市場營銷環境的含義及特點
一、市場營銷環境的含義
二、市場營銷環境的特點
三、分析市場營銷環境的目的
第二節 微觀營銷環境
一、企業內部
二、營銷渠道企業
三、顧客
四、競爭者
五、公眾
第三節 宏觀營銷環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、政治法律環境
五、科學技術環境
六、社會文化環境
第四節 環境分析與營銷對策
一、環境威脅與環境機會
二、環境威脅與環境機會的分析、評價
三、企業營銷對策
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】溫州打火機廠商是如何應對環境威脅的？

第三章 市場購買行為分析
第一節 消費者市場與消費者行為分析
一、消費者市場與消費者購買行為模式
二、影響消費者購買行為的因素
三、消費者購買決策過程
第二節 生產者市場購買行為分析
一、生產者市場購買行為的含義
二、生產者購買行為模式
三、影響生產者市場購買行為的主要因素
四、購買決策過程
第三節 中間商、非盈利組織和政府購買行為分析
一、中間商市場購買行為分析
二、非盈利組織、政府市場購買行為分析
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】海爾的新產品開發流程

第四章 市場營銷信息系統與市場調研
第一節 市場營銷信息系統
一、市場營銷信息及其功能
二、市場營銷信息系統的基本概念三、市場營銷信息系統的構成
第二節 市場營銷調研
一、市場營銷調研的含義和作用
二、市場營銷調研的類型與內容
三、市場營銷調研的程序
四、市場營銷調研的方法
第三節 市場需求的測量與預測
一、市場需求測量
二、估計目前市場需求
三、未來市場需求的預測
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】某市家用汽車消費情況調查

第三篇 營銷戰略
第五章 市場營銷戰略
第一節 市場營銷戰略的重要意義
一、營銷戰略的概念與特徵
二、市場營銷戰略的重要意義
第二節 營銷戰略分析
一、企業戰略的層次結構
二、產品組合分析：波士頓矩陣法
三、市場吸引力分析：通用電器公司法
四、阿瑟·D.利特爾矩陣方法
第三節 營銷中的增長戰略與戰略規劃的一般過程
一、營銷中的增長戰咯
二、戰略規劃的一般過程
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】成陽偏轉股份公司多元化行業選擇

第六章 競爭性市場營銷戰略
第一節 競爭者分析
一、識別企業的競爭者
二、判定競爭者的戰略和目標
三、競爭者的優勢和劣勢分析
四、競爭者的反應模式
五、選擇進攻或回避的競爭者
第二節 基本競爭戰略
一、總成本領先戰略
二、差別化戰略
三、集中戰略
第三節 市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者和市場利基者的競爭戰略
一、市場領導者的競爭戰略
二、市場挑戰者的競爭戰略
三、市場跟隨者的競爭戰略
四、市場利基者的競爭戰略
【本章小結】
【中英文對照專業名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】可口可樂與百事可樂的市場競爭

第七章 市場營銷策劃
第一節 策劃與市場營銷策劃
一、策劃
二、市場營銷策劃

第八章 目標市場與營銷組合
第四篇 市場營銷策略
第九章 產品策略
第十章 定價策略
第十一章 分銷策略
第十二章 促銷組合與廣告策略
第十三章 人員推銷、銷售促進與公共關係策略
第十四章 全球營銷策略
第十五章 服務市場營銷策略

第五篇 市場營銷控制
第十六章 市場營銷組織、計劃與控制
參考文獻