組織行為學（簡體書）

《組織行為學》是高校經濟管理類“十一五”規劃教材，增加了“組織承諾與心理契約”、“團隊管理”、“組織學習”、“智力資本與創新型組織”等組織行為學領域近幾年較新的理論和科研成果，具有一定的超前性和前沿性。《組織行為學》在保持語言流暢的同時，插入了引導案例、圖表、知識卡片等內容，增加了教材的可讀性，方便學生對相關內容和理論知識的理解和學習。《組織行為學》還在相關章節提供了心理測試問卷供學生自測，通過這些問卷可以提供學生自我了解的機會，加深學生對相關理論的理解，提高學生的學習興趣和學習效果。

第一篇 基礎篇
第1章 緒論
第一節 組織行為學的基本概念
第二節 組織行為學的產生和發展
第三節 組織行為學與相關學科的關係
第四節 組織行為學的研究內容和研究方法
第五節 組織行為學面臨的挑戰
本章小結
復習思考題
案例分析1-1成功取決于什麼?
案例分析l一2從擴張到失敗

第2章 人性假設理論
第一節 人的本質
第二節 西方管理過程中的人性假設
第三節 中國傳統思想中對人性的認識
本章小結
復習思考題
案例分析2-1非線性系統公司

第二篇 個體行為篇

第3章 知覺
第一節 知覺慨述
笫二節 社會知覺
第三節 歸因理論
本章小結
復習思考題
案例分析3-1歸因練習
案例分析3-2騰達公司

第4章 個性差異與管理
第一節 個性概述
第二節 個性心理特徵
第三節 主要個性特質對組織行為的影響
本章小結
復習思考題
測試問卷氣質測試
案例分析4-1誰當總經理更合適

第5章 價值觀、態度和工作滿意度
第一節 價值觀
第二節 態度與行為
第三節 工作滿意度
本章小結
復習思考題
測試問卷明尼蘇達滿意度調查
案例分析5-1賽仕軟件工程有限公司
案例分析5-2什麼使張林離哥了公司

第6章 組織承諾與心理契約
第一節 組織承諾
第二節 心理契約
本章小結
復習思考題
案倒分析6～1鴻業集團深圳分公司諮詢部

第7章 情感、挫折與壓力管理
第一節 情緒、情感與行為
第二節 挫折及其調適
第三節 壓力及其管理
本章小結
復習思考題
附錄面對壓力的放松三法
案例分析7-1百事可樂公司的壓力管理
案劁分析7-2小王的煩惱

第8章 激勵理論
第一節 激勵概述
第二節 內容型激勵理論
第三節 過程型激勵理論
第四節 節綜合型激勵理論
第五節 激勵實踐
本章小結
復習思考題
案例分析8-1何慕事件的幕前幕後

第三篇 群體行為篇

第9章 群體和團隊管理
第一節 群體概述
第二節 群體動力
第三節 群體決策
第四節 團隊管理
本章小結
復習思考題
測試問卷貝爾賓團隊角色問卷調查表
案例分析9-1團隊人才讓浪潮軟件快速發展
案例分析9-2二車間

第10章 群體溝通與人際關係
第一節 群體溝通
第二節 群體人際關係
本章小結
復習思考題
測試問卷傾聽能力
案例分析10一1診斷發現了什麼?
案例分析10-2項目組出現了什麼問題?

第11章 沖突與談判
第一節 沖突概論
……
第四篇 組織行為篇
第14章 組織結構與設計
第15章 組織文化
第16章 組織變革與發展
第17章 智力資本與創新型組織
參考文獻