旅遊市場營銷管理(第三版)（簡體書）

本書依據教育部《21世紀高職高專教育人才培養模式和教學內容體系改革與建設項目計劃》的要求，以深入淺出、生動實用為指導思想，突出了高層次性、職業性及新穎性的特點，力求針對高職高專的學生學習修訂了本書。本書根據旅遊經濟活動的規律，借鑒國際上對旅遊市場營銷的最新研究成果，對旅遊市場營銷及管理理論進行了較深入的系統闡述。因此本書可作為高等院校旅遊管理專業教學用書，也可作為旅遊專業及從業人員的自學考試參考用書。

第1章 緒論
　學習目標
1.1 市場與市場營銷
1.2 旅遊市場營銷
1.3 旅遊市場營銷的產生與發展
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第2章 旅遊市場營銷環境
　學習目標
2.1 旅遊市場營銷環境
2.2 旅遊市場營銷宏觀環境
2.3 旅遊市場營銷微觀環境
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第3章 旅遊者購買行為分析
　學習目標
3.1 旅遊者購買行為概述
3.2 影響旅遊者購買行為的因素分析
3.3 旅遊者購買決策過程分析
3.4 旅遊需求概述
3.5 旅遊需求狀態分析及營銷管理策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第4章 旅遊目標市場營銷
　學習目標
4.1 旅遊市場細分
4.2 旅遊目標市場選擇
4.3 旅遊市場定位
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第5章 旅遊市場營銷組合
　學習目標
5.1 旅遊市場營銷組合概述
5.2 旅遊市場營銷組合的發展
5.3 旅遊市場營銷組合策略
5.4 整合營銷傳播
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第6章 旅遊市場營銷策略管理
　學習目標
6.1 旅遊產品策略
6.2 旅遊產品定價策略
6.3 旅遊產品分銷渠道策略
6.4 旅遊產品促銷策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第7章 旅遊市場營銷戰略管理
　學習目標
7.1 旅遊市場營銷戰略概述
7.2 實施旅遊市場營銷戰略的意義
7.3 旅遊市場營銷戰略管理過程
7.4 旅遊市場營銷戰略模式
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第8章 旅遊市場營銷調研及信息管理
　學習目標
8.1 旅遊市場營銷調研的含義
8.2 旅遊市場營銷調研的程序
8.3 旅遊市場營銷調研的方法與技術
8.4 旅遊市場營銷信息系統
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第9章 旅遊網絡營銷管理
　學習目標
9.1 旅遊網絡營銷的概念體系及特點
9.2 旅遊網絡營銷與傳統營銷的整合
9.3 旅遊網絡營銷的實施基礎
9.4 旅遊網絡營銷管理過程
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第10章 旅遊市場營銷組織管理
　學習目標
10.1 旅遊市場營銷組織管理的基本內容
10.2 旅遊市場營銷的組織結構
10.3 旅遊市場營銷活動的控制
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第11章 旅遊目的地營銷管理
　學習目標
11.1 旅遊目的地概述
11.2 旅遊目的地營銷的特點與過程
11.3 旅遊目的地營銷戰略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第12章 旅遊飯店市場營銷管理
　學習目標
12.1 旅遊飯店市場營銷概述
12.2 旅遊飯店市場營銷管理體系
12.3 旅遊飯店市場營銷方式
12.4 旅遊飯店市場營銷策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第13章 旅遊景點營銷管理
　學習目標
13.1 旅遊景點概述
13.2 旅遊景點營銷的特點與影響因素
13.3 旅遊景點營銷戰略管理
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第14章 旅行社市場營銷管理
　學習目標
14.1 旅行社市場營銷概述
14.2 旅行社市場營銷的要素組合
14.3 旅行社市場營銷策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
　綜合案例
　綜合實訓
主要參考書目