實用商務談判（簡體書）

《實用商務談判》在編寫中根據高職大專的教育方向，注重從業人員知識背景和素質的培養，以實際應用能力為根本出發點，將《實用商務談判》劃分為理論和實務兩大部分，主要內容包括：商務談判概論，商務談判的類型、要素和動因，商務談判中的思維、心理和倫理，商務談判的內容，現代商務談判人員的組織和管理，商務談判準備，商務談判過程，商務談判簽約，商務談判策略，商務談判溝通，商務談判技巧，商務談判禮儀和禮節，國際商務談判相關專業知識等。

第1篇 商務談判理論基礎
第一章 概論
第一節 商務談判的概念
第二節 商務談判的特徵
第三節 商務談判的原則與成敗標準
第四節 商務談判學科的研究對象與性質
第五節 商務談判課程的方法
案例分析
實訓練習
復習思考題
第二章 商務談判的類型、要素與動因
第一節 商務談判的類型
第二節 商務談判的動因和要素
案例分析
實訓練習
復習思考題
第三章 商務談判中的思維、心理和倫理
第一節 商務談判的思維
第二節 商務談判的心理
第三節 商務談判的倫理
案例分析
實訓練習
復習思考題
第四章 商務談判的內容
第一節 貨物買賣談判的內容
第二節 技術貿易談判的內容
第三節 工程承包、租賃、合資合作談判的內容
案例分析
實訓練習
復習思考題
第五章 現代商務談判人員的組織和管理
第一節 商務談判人員的素質
第二節 商務談判組織的構成
第三節 商務談判人員的管理
案例分析
實訓練習
復習思考題
第2篇 商務談判實務
第六章 商務談判準備
第一節 商務談判背景調查
第二節 商務談判的組織準備
第三節 商務談判計劃的制定
案例分析
實訓練習
復習思考題
第七章 商務談判過程
第一節 商務談判開局階段
第二節 商務談判磋商階段
第三節 商務談判結束階段
案例分析
實訓練習
復習思考題
第八章 商務談判簽約
第一節 合同和合同法
第二節 商務合同陷阱規避
第三節 商務合同簽約
案例分析
實訓練習
復習思考題
第九章 商務談判策略
第一節 商務談判中的策略
第二節 商務談判地位應對策略
第三節 商務談判對方作風應對策略
第四節 商務談判對方性格應對策略
第五節 討價還價策略
第六節 其他的談判策略
案例分析
實訓練習
復習思考題
第十章 商務談判溝通
第一節 商務談判中的語言溝通
第二節 商務談判中的行為語言溝通
第三節 商務談判中的文字處理
案例分析
實訓練習
復習思考題
第十一章 商務談判技巧
第一節 信息溝通技巧
第二節 處理僵局技巧
第三節 施加壓力技巧和抵御壓力技巧
第四節 談判中的語言技巧
第五節 利用時機的技巧
案例分析
實訓練習
復習思考題
第十二章 商務談判禮儀和禮節
第一節 商務談判的禮儀
第二節 商務談判的禮節
案例分析
實訓練習
復習思考題
第十三章 國際商務談判
第一節 國際商務談判的特徵與要求
第二節 商務談判風格的國別比較
案例分析
實訓練習
復習思考題
參考文獻