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中國式管理使用手冊(簡體書)
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中國式管理使用手冊(簡體書)

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作者簡介
目次

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《中國式管理使用手冊》根據《中國式的管理行為》(中國社會科學出版社,2006年)修訂而成。中國人工作的原則,分析起來不外乎“流汗不流血”、“做事不坐牢”、“賣力不賣命”以及“爭氣不爭功”。中國人的溝通相當特別,絕對不是“我有話要說”或者“有話直說”就可以奏效的。
中國人溝通有三大特色,一是有話不一定說出來;二是說出來可能含含糊糊;三是就算說出來相當肯定,也不一定是真的。
由于中國人擅長“不明言”,加上“中國話實在不容易聽”,因此中國話常常不能用聽的,而應該用看的。“看他說些什麼”、“看他怎麼說”,乃是中國人常用的法寶。
世間的事情,完全“可”與“不可”的並不多,反而多半是“無可無不可”的“兩可”。在某種情況之下“可”,換成某種事情卻又“不可”,這才是事實。
中國人主張“在圓滿中分是非”,不是“沒有是非”,而是“又有是非,又能彼此都有面子”。
凌亂在管理上的運用,其實正是“惰的交流”。中國人請求“情、理、法”,固然以“理”為重心,卻巧妙的以“情”為先。人我之間用“情”做橋樑,溝通、協調起來,心意容易相通,連帶的相當凌亂。
中國人的本質在“堅持原則”,一切本著“原則”而行,不可離“經”。不過,我們知道堅持原則可能引起別人的不悅,甚至因而得罪人。所以我們在“堅持原則”之前,特別加上四個字,那就是“廣結善緣”。用廣結善緣來堅持原則,才是真正的“權不離經”。

作者簡介

曾仕強,教授,中國式管理之父,當今中國極具影響力的管理大師與培訓大師。研究中國管理哲學近三十年,首倡中國式管理,名動政、商、學界,享譽海內外。
英國萊斯特大學管理哲學博士,美國杜魯門州立大學行政管理碩士。曾任大學校長、教授多年,并長期擔任企業經營顧問、高級培訓師。現任時代光華公司特聘高級培訓師。被譽為中國式管理大師、最受企業界歡迎的十大名嘴之一。
重要著作有:《中國式團隊》、《圓通的人際關係》、《在中國如何當領導》、《管理的真相》、《從管人到安人》、《中道管理》等。

目次

再版序言
首版序言
前言中國人的管理行為特性
第一章 基本的理念
和諧絕非討好
看開而非看破
圓通絕非圓滑
尊重而不盲從

第二章 工作的原則
流汗不流血
做事不坐牢
賣力不賣命
爭氣不爭功

第三章 溝通的現象
先說往往先死
不說也是會死
最好說到不死
行動勝過語言

第四章 溝通的真諦
三大特色
上下界限
要用看的
不說好話

第五章 人我的分寸
弄清楚對方是誰
小心才不會上當
凡事求自己合理
當心“程咬金”系統

第六章 兩可的拿捏
錯的罵,對的也要罵
聽的罵,不聽的也罵
不讓不好,讓也不好
自己應該合理堅持

第七章 是非的判斷
是非很難分辨
怎麼說都有理
讓制度背黑鍋
圓滿中分是非

第八章 凌亂的秩序
亂中才能看出理來
凌亂正是情的交流
不明言啟發有心人
部屬應該適時請示

第九章 會商的技巧
會而不議
議而不決
決而不行
由情人理

第十章 合理的兼顧
好不好都犯忌
聽不聽都可以
找不找都不行
罰不罰都有理
結語 中國人的包裝哲學

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