相關商品
商品簡介
目次
商品簡介
中國銀行漳州分行成立于1980年4月1日，系隸屬于福建省分行管轄的二級分行，下轄39家分支機構，現有員工695人。
2007年以來，中國銀行漳州分行以鍛造當地“最佳銀行”為目標，堅持高層次定位，高水平規劃，高效率建設，銳意進取，開拓創新，在業界率先推行“主營業務標桿管理”等一系列的績效管理機制，極大地調動了廣大員工的積極性和創造性，促使經營效益和隊伍建設取得雙豐收。3年來，中國銀行漳州分行存款總量翻了近三番，貸款總量翻了兩番多，主營業務市場份額大幅提升，各項存款規模由當地同業末位攀升至第一位，核心境爭力和可持續發展能力顯著增強。近年來陸續獲得全國金融系統、全國銀行業協會、中國銀行總行授予的多項“國字號”榮譽。
2007年以來，中國銀行漳州分行以鍛造當地“最佳銀行”為目標，堅持高層次定位，高水平規劃，高效率建設，銳意進取，開拓創新，在業界率先推行“主營業務標桿管理”等一系列的績效管理機制，極大地調動了廣大員工的積極性和創造性，促使經營效益和隊伍建設取得雙豐收。3年來，中國銀行漳州分行存款總量翻了近三番，貸款總量翻了兩番多，主營業務市場份額大幅提升，各項存款規模由當地同業末位攀升至第一位，核心境爭力和可持續發展能力顯著增強。近年來陸續獲得全國金融系統、全國銀行業協會、中國銀行總行授予的多項“國字號”榮譽。
目次
序一
序二
楔子能升起才是太陽
1 站在巨人的肩膀上——標桿管理在銀行的運用
標桿管理的企業文化內涵
銀行推行標桿管理實戰案例
標桿管理在管理學上的意義
賦予標桿管理新的時代內涵
小 結
管理寓言
附錄 漳州中行主營業務標桿管理實施方案
2 阿里巴巴的“芝麻開門”——財務維度精確監測和達標管理
財務維度精確監測和達標管理的作用
財務維度精確監測和達標管理的主要內容
財務維度精確監測和達標管理實戰案例
小 結
管理寓言
附錄 漳州中行財務維度精確監測達標管理實施方案
3 井底藏深泉。汲取當努力——客戶維護和營銷管理
客戶滿意戰略的發端與實踐
客戶滿意戰略的管理手段：客戶維護和營銷管理
客戶維護和營銷業績考核系統
客戶維護和營銷管理考核的分析評價
小 結
管理寓言
附錄 漳州中行客戶維護營銷管理實施方案
4 行之以躬，不言而信——幹部履職評價管理機制的構建
像珍惜名譽一樣珍惜管理崗位的履職記錄
幹部履職評價管理機制的具體運用
履職評價管理機制對各級主管的具體要求
小 結
管理寓言
附錄 漳州中行幹部履職評價管理試行方案
5 曲突徙薪，未雨綢繆——主動的風險和合規管理
主動的風險和合規管理的基本內涵
加強主動的風險管理，寓管理于服務之中
員工行為過程監測考評機制的創建和實施
……
6 好峰隨處改，幽徑獨行迷——銀行強化過程管理初探
結束語 各項管理制度與銀行績效考核是如何有機結合的
後記
序二
楔子能升起才是太陽
1 站在巨人的肩膀上——標桿管理在銀行的運用
標桿管理的企業文化內涵
銀行推行標桿管理實戰案例
標桿管理在管理學上的意義
賦予標桿管理新的時代內涵
小 結
管理寓言
附錄 漳州中行主營業務標桿管理實施方案
2 阿里巴巴的“芝麻開門”——財務維度精確監測和達標管理
財務維度精確監測和達標管理的作用
財務維度精確監測和達標管理的主要內容
財務維度精確監測和達標管理實戰案例
小 結
管理寓言
附錄 漳州中行財務維度精確監測達標管理實施方案
3 井底藏深泉。汲取當努力——客戶維護和營銷管理
客戶滿意戰略的發端與實踐
客戶滿意戰略的管理手段：客戶維護和營銷管理
客戶維護和營銷業績考核系統
客戶維護和營銷管理考核的分析評價
小 結
管理寓言
附錄 漳州中行客戶維護營銷管理實施方案
4 行之以躬，不言而信——幹部履職評價管理機制的構建
像珍惜名譽一樣珍惜管理崗位的履職記錄
幹部履職評價管理機制的具體運用
履職評價管理機制對各級主管的具體要求
小 結
管理寓言
附錄 漳州中行幹部履職評價管理試行方案
5 曲突徙薪，未雨綢繆——主動的風險和合規管理
主動的風險和合規管理的基本內涵
加強主動的風險管理，寓管理于服務之中
員工行為過程監測考評機制的創建和實施
……
6 好峰隨處改，幽徑獨行迷——銀行強化過程管理初探
結束語 各項管理制度與銀行績效考核是如何有機結合的
後記
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。