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商品簡介
作者簡介
商品簡介
本書獲得高度讚譽的研究，檢視了從事人群服務的基層官僚組織，其中包括了學校、法院以及社會福利機構等，因為所有的政策都是由這些基層官僚組織所加以執行的。直接面對社會大眾的教師、警察、提供法律服務的律師以及社工人員等，必須處理諸如龐大的工作量、模糊不清的機構目標，以及有限的資源等等問題。由於這些「基層官僚」擁有必要而廣泛的自由裁量權，因此，他們的工作模式以及傾向，將會大幅度地影響到實際執行的公共服務政策。
作者簡介
譯者簡介
蘇文賢
國立臺灣師範大學英語系畢業、國立臺灣師範大學教育研究所碩士，目前為高中英文教師與自由譯者，譯有《論包容》、《心理與教育統計學》、《教育行政與組織行為》、《教育質性研究－實用指南》（以上皆由學富文化出版）。
江吟梓
國立臺灣大學外文系畢業、國立清華大學外國語文研究所英語教學碩士，曾譯過國際旅遊叢書（經典傳訊出版）、擔任網頁專聘翻譯、並曾為國貿協會翻譯會員自傳，目前為高中英文教師與自由譯者，譯有《心理與教育統計學》、《教育行政與組織行為》、《教育質性研究－實用指南》（以上皆由學富文化出版）。
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