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協商力(簡體書)
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協商力(簡體書)

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商品簡介
目次

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《協商力》寫到沒有協商力,就沒有共鳴力。只要掌握協商技巧,危機也能變轉機!達成協商的必備技巧:戒掉浮躁:克服浮躁的小技巧;用心傾聽:傾聽的藝術;幽默無敵:小幽默,大智慧;以德服人:測測你的“德”商有多高;難得糊塗:難得糊塗的境界;巧用智慧:如何為你的智慧加分;注意細節:細節決定成敗的名言;控制情緒:默念的經典語句;察言觀色:察言觀色的小技巧;信守承諾:透支誠信的大危害。

目次

前言 沒有協商力,就沒有共鳴力
CHAPTER 1 協商的八個理由
為什麼要協商呢?為什麼不能按照自己的想法去做事呢?為什麼要花時間去和別人達成共識呢?如果當你翻開此書時有著這些疑問的話.那么接下來的八個理由應該可以化解你的疑問,讓你發現協商的可用之處!
1.皆大歡喜,誰都喜歡——做個人見人愛的社交達人
2.爭吵不見了——解決問題,爭吵不如協商
3.合縱連橫——會協商,就不會被孤立
4.退一步海闊天空——退一步,是為了進一大步
5.與壓力對話——溫柔地制服壓力
6.智者的好幫手——成功的秘籍就是協商
7.峰回路轉要靠它——絕境之時,協商可以救命
8.化敵為友也靠它——協商能把敵人變成朋友

CHAPTER 2 完美技巧,協商迎刃而解
協商能帶來如此多的好處.那我們該如何訓練出自己的協商能力呢?協商離不開技巧,我們就一起來學習讓協商加分的十大技巧吧!
1.戒掉浮躁
2.用心傾聽
3。幽默無敵
4.以德服人
5.難得糊塗
6.巧用智慧
7.注重細節
8.控制情緒
9.察言觀色
10.信守諾言

CHAPTER 3 無處不在的協商,就看你怎麼做!
協商不是只發生在嚴肅的會議室里.只要你細心觀察.隨時可見協商的影子。在任何一種關係的維持和相處中,你會發現,協商真是一個了不起的工具,它讓你成為人見人愛的八面玲瓏高手!
1.友情的可貴——朋友問的協商
2.血濃于水——親子間的協商
3.一輩子的承諾——夫妻間的協商
4.永遠是服從嗎?——上司和下屬間的協商
5.以公司之名——同事間的協商
6.是敵更是友——對手問的協商
7.天下最大的難題——婆媳間的協商
8.萍水相逢——無處不在的協商

CHAPTER 4 協商中不可觸碰的陷阱
任何事情都有不可觸碰的禁忌,協商也是如此。可能你一不小心就進入了協商的禁地,將自己搞得狼狽不堪,甚至前功盡棄。通過本書的歸納,把協商的六大地雷一一列出來.希望你一定要小心翼翼地走過雷區.到達勝利的彼岸!
1.口無遮攔——對方只會離你越來越遠
2.固執己見——協商陷入僵局
3.急功近利——最后只會一無所有
4.過度奉承——對人對己都不好
5.過度敏感——始終邁不開協商的步伐
6.不懂裝瞳——讓人把你當小丑
結語

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