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《口語交際與人際溝通》強調精簡實用，理論與實踐緊密結合。內容包括口語交際與人際溝通的關係，口語交際的日常訓練和演講，辯論、談判、批評、勸說、面試、推銷等的表現形式及訓練、溝通的策略指導，并從社會文化心理的層面上作了分析。該書信息量大，理論體系新穎獨特；案例豐富，實訓模式簡便易行。每章后附有思考與練習題，適合于高等職業教育各專業學生使用。《口語交際與人際溝通》編寫人員都是有著多年從事這方面教學經驗的老師，他們將自己在教學中的所學、所思、所得、所感都融于書稿中，以期對學生的成長和就業起到較好的作用。
目次
第一部分 口語交際與人際溝通
第二單元 口語交際
第二單元 人際溝通
第二部分 口語交際訓練
第一單元 口語交際素養
第二單元 有聲語言的訓練
第三單元 無聲語言訓練
第三部分 演講辯論談判
第一單元 演講
第二單元 辯論
第三單元 談判
第四部分 批評勸說
第一單元 批評
第二單元 勸說
第五部分 面試推銷
第一單元 面試
第二單元 推銷
第六部分 聽一說策略
第一單元 傾聽策略
第二單元 溝通策略
第七部分 口語交際與社會文化心理
第一單元 口語交際與社會
第二單元 口語交際與文化
第三單元 口語交際與心理
參考文獻
第二單元 口語交際
第二單元 人際溝通
第二部分 口語交際訓練
第一單元 口語交際素養
第二單元 有聲語言的訓練
第三單元 無聲語言訓練
第三部分 演講辯論談判
第一單元 演講
第二單元 辯論
第三單元 談判
第四部分 批評勸說
第一單元 批評
第二單元 勸說
第五部分 面試推銷
第一單元 面試
第二單元 推銷
第六部分 聽一說策略
第一單元 傾聽策略
第二單元 溝通策略
第七部分 口語交際與社會文化心理
第一單元 口語交際與社會
第二單元 口語交際與文化
第三單元 口語交際與心理
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