淘寶網上學淘寶：網上交易入門手冊(第3版)(配光盤)（簡體書）

《淘寶網上學淘寶:網上交易入門手冊(第3版)》內容簡介：《淘寶網上學淘寶》的前2版廣受好評，自第2版問世以來，淘寶網的交易和支付平臺經歷了多次升級更新，為保證書中的內容與時俱進，《淘寶網上學淘寶》的第3版將延續前2版的風格，并針對淘寶網近年來的變化，更新了全部內容，結構更加合理緊湊，語言更加活潑輕鬆，案例更加切實可行。
《淘寶網上學淘寶:網上交易入門手冊(第3版)》專為初入電子商務平臺的廣大網民所寫，依托淘寶網交易平臺，以買、賣寶貝為主線，結合交易實例，貫穿互動對話，全方位觸及淘寶網的各個角落，幫你揭開網購的神秘面紗，讓你盡享電子商務帶來的方便、快捷和實惠。同時，隨書附贈的光盤，不僅保持原來的五筆字型學習軟件，還收錄了開店素材，助你迅速搭建起自己的小店。

天天心悅，本名余平，計算機及其應用專業學士，心理學碩士。現任浙江教育學院信息分院副教授。自1995年起在浙江教育學院信息分院計算機系工作，主講計算機基礎課程。在多年通俗書的寫作實踐中，形成了通俗易懂的寫作風格。已出版書籍：《快快樂樂學五筆》、《中小學素質自我提高必讀》、《計算機學校教育》、《VB程序設計》、《計算機基礎應用教程》、《FOXPRO程序設計》等。
周斌浙江工業大學碩士研究生，具有豐富的電子商務實踐經驗，曾出版《淘寶網購物一本通》、《淘寶網開店做贏家》等暢銷書。

第1章 成為會員
注冊淘寶專用郵箱
成為淘寶會員
成為支付寶會員
開通支付寶賬戶
設置安全密碼
修改淘寶密碼
修改支付寶支付密碼
找回支付寶登錄密碼

第2章 準備電子錢
辦理網上銀行
銀行卡、網上銀行、支付寶賬戶之間的關係
支付寶賬戶充值
查看支付寶賬戶余額

第3章 加入淘寶買家行列
便宜的寶貝
保證產品質量
低風險買賣
便捷的通信工具
社區服務
購物驚喜
做好購物前的準備工作

第4章 完成購物之旅
尋找好寶貝
收藏好寶貝
溝通賣家
購買“一口價”寶貝
淘到“拍賣”寶貝
跟蹤快遞包裹動向
收到好寶貝
評價賣家

第5章 學會終止交易
申請退款
聯系快遞退貨
進行退貨確認
申請提現

第6章 新買家必讀
學會搜索寶貝
學會尋找好賣家
學會淘到便宜貨
學會使用支付寶
學會識破常見騙局
學會投訴保障利益

第7章 跨入淘寶賣家行列
不花一分錢，實現當老板的夢想
不花一分錢，學會商務管理
不花一分錢，享受到眾多小二的優質服務
人性化的交易場所
清理家中的存貨
新、奇、特產品賺現錢

第8章 申請支付寶認證
建立并使用你的淘寶電子文檔
淘寶資料的保護
通過支付寶個人認證
支付寶個人認證失敗的原因
淘寶網自助服務指南

第9章 申請店鋪
準備10件商品信息資料
處理寶貝圖片
成功申請到店鋪
淘寶網店不能賣什麼

第10章 給網店裝修
店鋪開張的準備工作
選擇店鋪的基本風格
量身訂做商品柜臺
店鋪推薦重點商品
淘寶網上的櫥窗推薦
鏈接友情店鋪
守住家業

第11章 給網店鋪貨
“淘寶助理”介紹
下載、安裝、運行淘寶助理
建立模板
使用模板
上傳發布大量寶貝
修改已上架的寶貝

第12章 宣傳店鋪
論壇發帖
店鋪裝修吸引買家
利用旺旺宣傳自己

第13章 溝通買家
買家詢價的方法
回復買家站內信件
回復寶貝頁面上的買家留言
回復店鋪頁面上的買家留言
回復阿里旺旺上的買家留言

第14章 賣出好寶貝
使用支付寶出售寶貝
修改寶貝價格
選擇物流發貨
處理買家退款申請
從支付寶提現貨款
對買家作出評價

附錄 快速學會五筆字型輸入法
了解五筆字型多媒體教學軟件
聯想記憶五筆字根總圖
學會五筆字型輸入
教師指導上機練習