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商品簡介
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公共管理是當前公共行政領域中的新興課題，也是各國推動政府再造的立論基礎；本書的內容涵蓋兩大部分：一是顧客導向的新公共管理學，強調的是責任管理、策略管理與績效管理，追求的是效率與效果目標；但是近年來則被以公民為導向的新公民統理學所抨擊，強調的是新公共行政的倫理觀、批判理論與後現代主義的管理觀，追求的是公平與正義目標。
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