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作者簡介
目次
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《星火英語·實圖導學商務英語·商談交涉篇》囊括了所有國際貿易交涉時必不可少的場景！在【書面交流】、【電話交流】、【從策劃到談判】等各單元都收錄了重要語句和會話例子！看配套照片，商務用語易學易記！特別設置了大量的介紹美國商業信息和商務禮儀的專欄！附CD，方便隨時隨地練習會話和聽力！
作者簡介
作者：（日本）佐藤美幸 （日本）形山昌由
佐藤美幸，1970年出生。留學聖地亞哥州立大學期間TOEIC成績940分、TOEFL成績600分（按當時的評分制度）。曾在經濟新聞報社、銷售公司任職，目前作為資深記者撰寫日語和英語稿件。也曾參與編寫英語輔導資料。另從事過國際貿易，面向日本和北美從事宣傳、廣告、市場調查和促銷活動。現居住在洛杉磯郊外的奧蘭治縣。
形山昌由，1965年出生，留美12年。在日本和美國均以擔任新聞記者而聞名。目前職業為經濟記者，致力于向日本讀者傳達美國經濟界的訪問、記事、照片和影像。另外，作為創業家，他曾站在商業角度與當地的風險投資公司進行過深入交流。曾向移民到美國的日本人教授英語，熟悉當地的英語教育體系。為便于同來自全世界各個民族的人們進行英語交流，他選擇長久居住在美國硅谷。
佐藤美幸，1970年出生。留學聖地亞哥州立大學期間TOEIC成績940分、TOEFL成績600分（按當時的評分制度）。曾在經濟新聞報社、銷售公司任職，目前作為資深記者撰寫日語和英語稿件。也曾參與編寫英語輔導資料。另從事過國際貿易，面向日本和北美從事宣傳、廣告、市場調查和促銷活動。現居住在洛杉磯郊外的奧蘭治縣。
形山昌由，1965年出生，留美12年。在日本和美國均以擔任新聞記者而聞名。目前職業為經濟記者，致力于向日本讀者傳達美國經濟界的訪問、記事、照片和影像。另外，作為創業家，他曾站在商業角度與當地的風險投資公司進行過深入交流。曾向移民到美國的日本人教授英語，熟悉當地的英語教育體系。為便于同來自全世界各個民族的人們進行英語交流，他選擇長久居住在美國硅谷。
目次
使用說明
全書構成
Chapter 1 書面交流
Unit 1 發送問詢郵件
Unit 2 回復郵件
Unit 3 發送請求郵件
Unit 4 發送推銷郵件
Unit 5 寫商務書信
Unit 6 郵寄
Unit 7 寫賀卡
Unit 8 發送傳真
COFFEE BREAK 美式英語和英式英語
Chapter 2 電話交流
Unit 1 接電話
Unit 2 打電話
Unit 3 聯系客服
Unit 4 電話銷售
COFFEE BREAK 商務電話語錄
Chapter 3 面對面交流
Unit 1 訪問公司
Unit 2 介紹公司
Unit 3 介紹商品
Unit 4 使用工具進行說明
Unit 5 使用圖表進行說明
COFFEE BREAK 閑談語錄
Chapter4 從策劃到談判
unit 1 推銷策劃
Unit 2 製作估價單
Unit 3 談判條件
Unit 4 接待顧客
COFFEE BREAK 中國飲食的英語表達
Chapter5 從簽約到要求付款
Unit 1 簽約
Unit 2 受理訂單
Unit 3 交貨
Unit 4 製作賬單
Unit 5 處理投訴
COFFEE BREAK 時事英語
Chapter 6 銷售和促銷活動
Unit 1 寫新聞稿
Unit 2 刊登廣告
Unit 3 製作網頁
Unit 4 在展銷會上進行銷售和促銷活動
Unit 5 進行市場調查
Unit 6 出席不同行業的交流會
COFFEE BREAK不同場合常見的英語表達
卷末附錄
美國人的姓名在變化
英語的思維、表達方式
談判中常用的表達方式
關於數字、單位的表達方式
全書構成
Chapter 1 書面交流
Unit 1 發送問詢郵件
Unit 2 回復郵件
Unit 3 發送請求郵件
Unit 4 發送推銷郵件
Unit 5 寫商務書信
Unit 6 郵寄
Unit 7 寫賀卡
Unit 8 發送傳真
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Chapter 2 電話交流
Unit 1 接電話
Unit 2 打電話
Unit 3 聯系客服
Unit 4 電話銷售
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Chapter 3 面對面交流
Unit 1 訪問公司
Unit 2 介紹公司
Unit 3 介紹商品
Unit 4 使用工具進行說明
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Chapter4 從策劃到談判
unit 1 推銷策劃
Unit 2 製作估價單
Unit 3 談判條件
Unit 4 接待顧客
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Chapter5 從簽約到要求付款
Unit 1 簽約
Unit 2 受理訂單
Unit 3 交貨
Unit 4 製作賬單
Unit 5 處理投訴
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Chapter 6 銷售和促銷活動
Unit 1 寫新聞稿
Unit 2 刊登廣告
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Unit 4 在展銷會上進行銷售和促銷活動
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