現代商務談判（簡體書）

《21世紀高等教育應用型規劃教材?經濟管理系列?現代商務談判》以商務談判為主題，簡明扼要而又透徹地闡述了商務談判的一些基本原理和原則，使讀者能夠了解商務談判的基本知識；系統地介紹了商務談判的內涵及一般程序，使讀者能夠明確商務談判的基本要領；結合大量實例進行談判戰術及策略的研究，使讀者能夠掌握商務談判所需的基本策略與技巧。書中既有理論介紹，也有戰術分析，注重實用性和可操作性，力求做到宏觀系統、重點突出。

基礎理論篇
第一章 現代商務談判概說
第一節 商務談判的概念及特征
第二節 商務談判的作用
第三節 商務談判的構成要素
第四節 商務談判的類型
第五節 商務談判的基本原則
第六節 成功的商務談判

第二章 現代商務談判的組織與管理
第一節 商務談判班子的組織
第二節 商務談判環境因素的調研與分析
第三節 對商務談判對手的調研與分析
第四節 商務談判計劃的制訂
第五節 商務談判現場的布置與安排
第六節 商務談判活動的管理

第三章 商務談判心理
第一節 商務談判心理概述
第二節 商務談判中的需要心理
第三節 商務談判中的謀略心理
第四節 商務談判中的成功心理
第五節 商務談判中的群體心理

素質篇
第四章 商務談判人員成功的素質
第一節 性 格
第二節 思想品德
第三節 業務能力
第四節 談判者的追求

第五章 商務談判人員的情緒與態度
第一節 商務談判人員的情緒
第二節 商務談判人員的態度
第六章 商務談判的語言藝術
第一節 商務談判語言概述
第二節 商務談判中的有聲語言
第三節 商務談判中的無聲語言

策略技巧篇
第七章 商務談判的策略與技巧
第一節 商務談判策略與技巧概述
第二節 商務談判的策略
第三節 商務談判的技巧

第八章 突破商務談判僵局的策略
第一節 商務談判僵局的種類
第二節 商務談判僵局的成因
第三節 商務談判僵局的突破

第九章 商務談判策略與技巧的案例分析
第一節 商務談判策略的案例分析
第二節 商務談判技巧的案例分析

禮儀風格篇
第十章 商務談判禮儀
第一節 商務談判禮儀概述
第二節 行為舉止禮儀
第三節 商務談判中的著裝
第四節 日常交際禮儀

第十一章 商務談判風格
第一節 美國人的談判風格
第二節 日本人的談判風格
第三節 韓國人的談判風格
第四節 俄羅斯人的談判風格
第五節 德國人的談判風格
第六節 英國人的談判風格
第七節 法國人的談判風格
第八節 非洲人的談判風格
第九節 中國人的談判風格

實務篇
第十二章 合同簽訂及合同糾紛談判
第一節 合同的種類和形式
第二節 合同的簽訂
第三節 合同糾紛談判

第十三章 貨物買賣談判
第一節 貨物買賣談判的內容
第二節 貨物買賣談判的程序
第三節 貨物買賣談判的策略

第十四章 知識產權談判
第一節 版權業務談判
第二節 商標業務談判
第三節 專利業務談判
第四節 技術秘密業務談判

第十五章 商務代理談判
第一節 商務代理概述
第二節 商務代理談判前的準備
第三節 銷售代理談判

第十六章 “三來一補”談判
第一節 “三來”概述
第二節 補償貿易概述
第三節 “三來”談判的主要內容
第四節 補償貿易談判的主要內容
參考文獻