完美部下：這樣與領導溝通（簡體書）

《完美部下——這樣與領導溝通》由李潔等編著。
《完美部下——這樣與領導溝通》以通俗易懂的哲理故事告訴你怎樣
與領導溝通。具體包括：獨具慧眼——認識你的領導；妙語連珠——和領
導說話的技巧；得心應手——施展你應酬的資本； 任勞任怨——工作上絕
不含糊；若即若離——保持好與領導的關系；鞠躬盡瘁——清楚自己的責
任和義務；主文譎諫——勸諫領導也要得法；敬而遠之——與領導相處把
握好分寸；堅持原則——拒絕領導有藝術等。
其實，與領導更好地溝通和相處并
沒有想象中的那么難。只要我們講究技
巧，就一定能取得不錯的效果。

俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶。”
無論是官場、商場還是職場都是需要一個領導者的，而這個領導者就是我們的火車頭。從另一方面講，領導者有的時候也決定了一個人在這個集體中的地位或者前途，而與領導者的關系相處的如何尤為重要。怎樣讓自己學會與領導溝通的技巧，或者是怎樣改善自己與領導的關系是每個人都必須要考慮的問題。
李潔等編著的《完美部下——這樣與領導溝通》以通俗易懂的哲理故事告訴你怎樣與領導溝通。

在閱讀本書之前，我們先來看一項
統計：在職場中有30％的人與領導關系
很好，容易溝通：50％的人與領導關系
一般；10％的人與領導關系不好，經常
背後抱怨；10％的人與領導經常有沖
突。
在這個統計中我們不難看出，與領
導關系很好和與領導的關系不好的人都
占少數。我們平常都說“火車跑得快，
全靠車頭帶”，無論是官場、商場還是
職場都是需要一個領導者的，而這個領
導者就是我們所說的火車頭。火車頭所
跑的方向就是整列火車所跑的方向，因
此領導者的重要性是不言而喻的。
所有人都明白這個道理，但是為什
么還有人和領導的關系不好呢？這里有
雙方面的原因。領導者的原因我們暫且
不去贅述，我們首先要看一下作為下屬
應該來怎樣做。
領導者無論帶領著什么樣的一個團
體，他都是這個團體的核心，我們不能
像趙樹理筆下的那個農會主席張得貴對
待老村長閻恒元的態度“張得貴，真好
漢，跟著恒元舌頭轉，恒元說個‘長’，
得貴說‘不短’，恒元說個‘方’，得貴
說‘不圓’，恒元說‘沙鍋能搗蒜’，得
貴就說‘打不爛’，恒元說‘公雞能下
蛋’，得貴就說‘親眼見’’’這樣沒有主
見；也不能像虞世基那樣因為“帝惡聞
賊盜”，他就報喜不報憂，明明下面是
火急報警，他卻奏稱，“鼠竊狗盜”行
將除盡，“愿陛下勿以介懷”而加以
欺瞞。
一個領導者決定了一個集體的發展
方向，因此領導者需要集體中的每個人
都要做好他們的本職工作。領導者有的
時候也決定了一個人在這個集體中的地
位或者前途，而與領導的關系如何是最
為重要的。怎樣改善自己和領導的關系
是每個人都必須考慮的問題，因此這就
成為一個十分重要的問題。
其實，與領導更好地溝通和相處并
沒有想象中的那么難。只要我們講究技
巧，就一定能取得不錯的效果。
參與本書編寫的人員有：季慧、王
超、陳莉、李良、白晶、張璐路、張
媛、魏巍、齊海英、何玉花、張曉義、
李淑云、曾曉麗、霍秀蘭、霍立榮、楊
春明、張來興、陳鶴鯤、顧新穎、李淳
樸、楊佩薇。特此感謝！

前言
第一章 獨具慧眼——認識你的領導
優柔寡斷的領導
剛愎自用的領導
陰險狡詐的領導
脾氣暴躁的領導
過于苛求的領導
驕傲自大的領導
事必躬親的領導
口頭說教的領導
逃避責任的領導
雷厲風行的領導
嫉賢妒能的領導
第二章 妙語連珠——和領導說話的技巧
謹慎小心，不要無所顧忌
氣氛和諧，需要平靜氣氛
主動積極，不要自我托大
尋找興趣，談領導的話題
避免誤區，套近乎要注意
坦誠面對，對領導要誠實
留個臺階，不要把話說絕
面對錯誤，認錯也要技巧
學會傾聽，做領導的聽眾
言語得體，不要沒話找話
掌握場合，談適合的話題
第三章 得心應手——施展你應酬的資本
投其所好，了解領導的好惡
旁敲側擊，求領導也要暗示
知己知彼，了解領導的作風
察言觀色，了解領導的需求
舉重若輕，切不可操之過急
分清主次，要讓領導做主角
雪中送炭，化解領導的尷尬
換位思考，體諒領導的難處
背後夸獎，給你增加印象分
第四章 任勞任怨——工作上絕不含糊
發揮能力，贏得領導的認可
努力適應，要符合工作方式
保持淡定，能讓你無往不利
眼觀六路，勤奮總不是壞事
耳聽八方，明白領導的暗示
忍耐篤定，忍受領導的怒火
安分守己，不做過分的事情
大隱于市，不要做出頭之鳥
含冤受辱，不必要急于解釋
少說多做，要小心禍從口出
出現失誤，積極補救不慌亂
工作態度，符合領導的意愿
適當出手，要給領導爭面子
第五章 若即若離——保持好與領導的關系
過冬刺?，不可遠也不可近
同林之鳥，讓領導離不開你
狐假虎威，最要不得的錯誤
化解尷尬，讓領導賞識你
謹言慎行，不和領導有矛盾
避重就輕，關心領導的技巧
忠心而侍，擁戴你的領導
公私分明，區分生活和工作
自我剖析，了解領導的看法
嚴于律己，不談論領導隱私
第六章 鞠躬盡瘁——清楚自己的責任和義務
勇于承擔，不要推卸自己的責任
團隊責任，有時候自己可以擔負
不要抱怨，能讓領導更加信任你
不要逃避，勇于擔負別人的責任
自我責任，不要讓領導幫你負擔
責無旁貸，面對領導給你的任務
自我批評，才能不斷取得進步
不離不棄，犯了錯誤有責任補救
大而化之，有責任監督領導錯誤
第七章 主文譎諫——勸諫領導也要得法
謹慎發言，領導的錯誤小心糾正
觀點明確，提意見不要過于拖沓
深思熟慮，給領導的建議要成熟
迂回滲透，領導的錯誤需要暗示
曉之以理，讓領導自我做出改變
動之以情，讓領導樂于接受批評
維護權威，不要讓領導沒有後路
先揚後抑，首先肯定領導的成績
言之有物，不要夸夸其談
第八章 敬而遠之——與領導相處把握好分寸
適當安慰，不要讓領導感到不適
適度恭維，會讓領導不至于反感
適當示弱，不成為眾矢之的
適當強硬，讓領導信任你
適度出錯，可以保全自己
適當關心，讓領導從心里相信你
適當幽默，讓你的領導更高興
控制情緒，別在領導面前發脾氣
第九章 堅持原則——拒絕領導有藝術
注意用詞，不用太多否定字眼
暗示為主，別讓你的領導難堪
不要撒謊，讓領導更加信任你
博得同情，弱者更能得到寬恕
理由充分，不要牽強附會
給足面子，照顧好領導的情緒
透露實情，委婉拒絕你的領導
曲線救國，可借他人之口拒絕

言語得體，不要沒話找話
語言得體，不僅僅是一個人良好素質的表
現，更是一個人豐厚內在修養的凸顯。縱觀社會
上取得一定成就的人，上到達官顯貴下至平民百
姓，他們無一不具備了令人欽佩的口才，言語得
體的他們總是能讓人們更加欣賞。人們常說“下
嘴唇碰上嘴唇話就出來了”，由此看來說話并不
是一件難事，重點不在多，而在精。恰到好處，
直截了當的言語總是能讓人們更好容易接受。
和領導的交流溝通幾乎是每一個人都要面對
的問題。若是你能夠做到言語得體說不定會比別
的同事有更多加薪升職的機會。話每個人都會
說，技巧卻不是每個人都能掌握的。正所謂：
“言由心生”。一個人所通過語言表達出來的往往
是他內心的想法，因此，和領導說話的前提是你
對他的尊重。若是你根本沒把領導放在眼里，為
了說話而說話，有時候干脆沒話找話說，那後果
很可能是你不但沒有得到領導的賞識還可能讓自
己陷入尷尬境地。做個言語得體的人討得領導歡
心，也讓自己的工作環境舒心，何樂而不為呢？
張斌來這家公司上班不久，大家都應看出了
他的能說會道。有時候職場中人真的很討厭那些
只會拍馬逢迎，逢場作戲的同事。可是，張斌卻
憑借自己得體的言語讓同事們都對自己刮目相
看。很多時候大家都來請教他怎么和上司說話
的，因為上司每次見到張斌的時候領導總是滿面
笑容，張斌也很樂意把自己的溝通技巧告訴同
事們。
他對同事們說：與領導交談其實挺簡單的，
一個重要前提就是別沒話找話，弄得雙方都很尷
尬。比如，若是你在吃飯的時候遇到了領導，你
不妨告訴領導自己經常來這里吃飯，這家的什么
什么菜做得真的很棒，您有空的話可以試一試。
一句話讓領導覺得輕松愉快。若是你就生硬的搬
出一句：某某經理，您來吃飯了！就沒有了下
文，領導心里也許會想：嗯，這不廢話嘛，來餐
廳不是吃飯難道來辦公嗎？這樣的寒暄難免讓人
覺得你在沒話找話，只能讓雙方都尷尬。倘若你
在回家的路上遇到領導，這時候一定不要說工作
的事情，不妨說一些時政、興趣之類的話拉近你
和領導的距離。
張斌的確很會說話，他知道說什么樣的話能
更好地拉近自己與領導的距離。領導對這樣的下
屬當然會另眼相看了。
有些人也許會說，我見到領導的時候就是覺
得沒話可說啊。這時候你不妨提高自己的觀察能
力，及時發現領導的外在變化，然後給予恰當的
贊美。或者你試著了解領導的興趣愛好，找領導
感興趣的話題。
很多人難免會在一些特定場合和領導相遇，
處理不好的情況也總是頻頻出現，不管是保持沉
默還是沒話找話都把自己和領導弄得非常尷尬。
我有一個好友叫林靜慧，您千萬別被她這個
聽起來很淑女的名字給懵了。好友們都知道這個
人其實是“名不符實”。她的性格其實大大咧咧，
很多時候說話做事都不經過大腦。前兩天她告訴
我自己好像得罪了老板，正在考慮要不要換份工
作呢。
原來事情是這樣的。有一_天上班，靜慧在電
梯里遇到了自己的上司。雖然兩人在辦公室里經
常只有工作上有需求時才會有所交流，可是現在
碰見了不打招呼總歸不是那么回事啊，可是靜慧
真的不知道自己該說點什么。看到上司也在那直
直盯著電梯上的數字似乎很尷尬，于是她就信口
來了一句：“呦，領導，您昨天做了新發型啊，
還是經濟實用性的呢。”原來，領導的發型看起
來很蓬亂，一看就知道今天沒怎么打理。這句玩
笑話弄得領導很尷尬，他看了靜慧兩秒愣是一句
話沒說。靜慧當時就意識到自己說錯話了，連忙
為自己打圓場：“我的意思是您現在有一種凌
亂美。”
即使為自己做了辯解，領導在當天的會議上
還是對同事們說：你們以後見了我，如果覺得沒
話說，那就不必說話了。我知道大家還需要更多
的相互了解嘛。說完還意味深長地看了靜慧
一眼。
林靜慧當時差點沒羞愧地鉆到桌子底下，心
想早知如此，還不如當時什么話都不說呢。
生活中充滿了智慧，職場中與領導的溝通更
是一門“技術活”。得體的言語能讓一個人脫穎
而出，沒話找話的人也很可能因為自己的一時失
言把自己埋沒在眾多平庸之輩中。學會用得體的
語言和你的領導溝通，你才能有“出人頭地”的
機會。
溝通箴言
說話幾乎人人都會，但做到言語得體卻并非
一件簡單的事。如果你想和你的領導沒話找話說
倒不如保持沉默，畢竟什么也沒做比“出力不討
好”讓人更容易接受。
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