醫院管理學：人力資源管理分冊(2版)（簡體書）

《醫院管理學:人力資源管理分冊(第2版)》共十二章，簡要回顧了醫院人力資源管理的歷史，分析了目前現狀和面臨的形勢，介紹了醫院組織結構和人力資源分類的基本特點。在此基礎上，重點圍繞人力資源管理的關鍵環節，從醫院人力資源規劃、醫務人員招聘使用、勞動關系管理、人員的培訓與開發、專業技能與綜合素質測評、績效管理與薪酬設計、人員流動與穩定，以及醫院人力資源管理的綜合診斷等方面進行了詳細闡述，并介紹了醫院人力資源的信息化、國際化發展趨勢。

第一章 醫院人力資源管理概述
第一節 醫院人力資源管理基本概念
一、醫院人力資源
二、醫院人力資源管理
第二節 醫院人力資源管理現狀
一、我國醫院人力資源數量與結構
二、醫院人力資源管理現狀
三、醫院人力資源管理存在的問題
第三節 醫院人力資源管理改革與發展
一、醫院領導體制改革
二、醫院人事制度改革
三、醫院分配制度改革
四、醫院人力資源流動配置改革
第二章 醫院組織結構與工作分析
第一節 醫院組織結構與崗位設置
一、醫院組織結構的概念和特點
二、醫院組織結構的主要功能
三、現代醫院組織結構類型
四、醫院的崗位設置
第二節 醫院工作分析
一、醫院工作分析概述
二、醫院工作分析的過程
第三節 醫院領導體制
一、醫院領導體制的歷史沿革
二、領導體制的內容
三、醫院領導體制類型
四、其他國家醫院領導體制模式
第三章 醫院人力資源分級分類管理
第一節 醫院人力資源構成類別及等級
一、醫院人力資源崗位類別
二、醫院人力資源崗位等級設置
第二節 專業技術人員管理
一、醫院專業技術人員任職條件
二、醫院衛生技術人員職務評聘管理
三、醫院醫護專業技術人員執業注冊管理
四、醫師護士的權利與義務
五、其他專業技術人員管理
第三節 醫院管理人員管理
一、醫院管理人員概述
二、任職條件
三、管理人員職能
四、醫院管理隊員的職業化發展
第四節 工勤技能人員管理
一、醫院工勤技能人員概述
二、任職條件
三、工勤技能人員的發展
第四章 醫院人力資源規劃
第一節 人力資源規劃概述
一、人力資源規劃的含義及特徵
二、醫院人力資源規劃的內涵及作用
三、醫院人力資源規劃的類型
四、醫院人力資源規劃發展的趨勢
第二節 醫院人力資源規劃的制定
一、醫院人力資源規劃編制程序
二、人力資源規劃重點
第三節 醫院人力資源預測
一、醫院人力資源需求預測
二、醫院人力資源供給預測
第五章 醫院員工招聘與使用
第一節 醫院勞動關係管理
一、勞動關係的含義及特徵
二、我國勞動關係現狀及發展趨勢
三、醫院勞動關係管理
第二節 醫院員工的招聘與錄用
一、醫院員工招聘概述
二、醫院員工招聘的過程
三、醫院員工招聘工作的現狀及發展
第三節 人事代理與人才派遣
一、人事代理
二、人才派遣
第四節 醫院勞動人事爭議
一、勞動爭議與人事爭議概述
二、醫院勞動與人事爭議產生的原因
三、醫院勞動與人事爭議的解決途徑
四、醫院勞動與人事爭議的應對措施
第六章 醫院人力資源培訓與開發
第一節 醫院人力資源培訓概述
一、培訓特點和意義
二、培訓現狀
三、醫院職責
四、培訓模式
第二節 醫院人力資源培訓流程
一、需求分析
二、培訓計劃
三、培訓實施
四、培訓評估
第三節 醫院人力資源培訓需求與計劃
一、需求調查與分析
二、培訓邏輯框架編制
三、培訓計劃的制訂
第四節 醫院人力資源培訓組織實施
一、培訓課程的確定
二、培訓形式的選擇
三、培訓時間/地點的選擇
四、培訓師資的管理
五、培訓資料的選擇
六、培訓對象的選擇
第五節 培訓評估
一、概述
二、評估分類
三、評估流程
四、評估方法
五、評估報告
第六節 職業生涯管理
一、職業生涯管理概述
二、醫院職業生涯管理
第七章 醫院人力資源評價
第一節 醫院人力資源評價概述
一、醫院人力資源評價的概念
二、醫院人力資源評價的特點
三、醫院人力資源評價的內容
四、醫院人力資源評價的意義及作用
第二節 醫院專業技術人員評價
一、醫院專業技術人員職務評價回顧
二、衛生專業技術資格考試
三、醫師資格考試
四、護士執業資格考試
五、醫院衛生專業技術資格評價存在的問題與思考
第三節 醫院人力資源勝任力評價
一、勝任力評價的理念
二、勝任力評價的實施
三、勝任力評價結果的運用
第四節 評價方法與技術
一、人才評價的基本類型
二、不同評價方法的優勢和局限性
三、不同人才評價方法的運用現狀
四、基於勝任力的人才評價技術組合
五、基於勝任力的評價中心技術
第八章 醫院人力資源績效管理
第一節 醫院績效管理概述
一、醫院績效的含義及特點
二、醫院績效管理的含義
三、我國醫院績效管理的發展
第二節 醫院績效管理系統
一、績效計劃
二、績效實施
三、績效考核
四、績效反饋
第三節 績效考核方法與應用
一、績效考核方法
二、如何做到有效考核
第九章 醫院的薪酬管理
第一節 醫院薪酬的基本概念
一、薪酬的本質
二、薪酬管理
第二節 醫院薪酬結構設計與管理策略
一、薪酬結構
二、醫院薪酬系統的建立與管理
第三節 員工社會保障
一、常規的員工社會保障項目
二、具有行業特色的員工社會保障項目
第四節 醫院人力成本分析
一、獲得成本
二、使用成本
三、開發成本
四、離職成本
五、人力成本管理
第五節 醫院薪酬改革探討
一、薪酬改革的歷史沿革
二、薪酬管理的改革趨勢
三、寬帶薪酬制
第十章 醫院人才流動與穩定
第一節 人才流動概述
一、人才流動的概念
二、醫院人才流動的歷史回顧
三、醫院人才流動的意義
四、正確引導醫院人才的合理流動
五、醫院人才流動的原因
六、醫院人才流動的形式
七、醫院人才的智力流動
第二節 醫院人才流動的特點
一、醫院人才流動的主要特點
二、醫院人才流動的管理
第三節 醫院人才隊伍的穩定
一、醫院人才在流動中保持穩定
二、穩定醫院人才隊伍的策略
第十一章 醫院人力資源管理診斷
第一節 醫院人力資源管理診斷概述
一、醫院人力資源管理的理想局面
二、我國醫院人力資源管理的常見問題
三、開展醫院人力資源管理診斷的意義
四、醫院人力資源管理診斷的概念
第二節 醫院人力資源管理診斷的內容
一、醫院人力資源管理方針戰略和人力資源管理組織診斷
二、醫院人力資源供需規劃診斷
三、醫院人力資源考核與薪酬管理評價的診斷
四、能力開發和繼續教育培訓診斷
五、醫院人際關係診斷
六、醫院管理人員能力素質綜合評價診斷
七、員工綜合滿意度評價診斷
第三節 醫院人力資源管理診斷的主要數據采集方法
一、觀察法
二、面談調查法
三、功能測評法
四、調查問卷法
五、量表調查法
六、德爾菲催化法
第四節 醫院人力資源管理診斷的主要分析模型
一、SWOT分析
二、5W2H分析法
三、魚骨圖分析法與時間管理四象限法則
四、任務分解法與SMART原則
五、PDCA循環
第五節 醫院人力資源管理診斷的程序
一、預備診斷階段
二、正式診斷階段
三、評估反饋階段
第十二章 衛生人力資源開發與管理的趨勢
第一節 醫院人力資源管理與發展趨勢
一、衛生事業發展面臨的環境
二、健康模式及衛生服務提供模式的轉變
第二節 醫院人力資源管理信息化管理
一、醫院人力資源管理信息化概述
二、醫院人力資源管理信息系統的構建
三、醫院信息化人才隊伍建設
第三節 涉外衛生人力管理．
一、衛生人才發展趨向國際化
二、中國衛生人才發展國際化進程
三、涉外衛生人力資源管理策略