90秒內贏得好感(修訂本)（簡體書）

溝通是建立人際關系的基本要素，但并非所有人都能準確把握。 《90秒內贏得好感(修訂本)》介紹了在溝通中如何給對方留下好的印象，并維持長久而良好的關系。作者認為人們在最初溝通時的前90秒是至關重要的，本書專注于這一點，首先對人們的溝通過程進行了剖析，之後介紹了如何傾聽、如何洞察對方的感官偏好等，最後提供了有助于提高交往能力的練習題，易用、有效。本書適用于面試、銷售、管理、觀點推介、入學申請，以及尋找知己。 《90秒內贏得好感(修訂本)》是面對面溝通領域的專家尼古拉斯·布斯曼對于自己創立的面對面交流理論的總結。

尼古拉斯·布斯曼被《紐約時報》的約翰·泰爾尼稱為世界上面對面溝通領域最重要的專家之一。《經濟學人》雜志的馬修·畢夏則認為他的見解非常具有啟迪意義。 尼古拉斯花了20年的時間研究人們交往、溝通和合作的方式。之後，他在世界各地的企業、大學(包括哈佛和倫敦商學院)講授“完全溝通”這種革命性的技能。而由他創辦的交際90和青少年交際90項目，以及它們各自的社聯網網站(connect90.com及teenconnect90.com)會傳授互動性的面對面溝通技巧及增強自信的方法。 尼古拉斯曾經是一名每周都要和幾百個新人打交道的時尚廣告攝影師，他的客戶包括美國電話電報公司、露華濃和可口可樂。現在，他是一名世界聞名的專家，教你如何把第一印象轉化成長久的交往。

你是不是曾經坐在咖啡館里端著一杯冷掉的拿鐵，眼巴巴地看著別人快樂地交談，卻不敢主動上前。 如果你總是在期盼或者等待事情的發生，那么什么事都不會發生。 你需要即刻建立有效聯系！輕松應對面試、銷售、管理、觀點推介、入學申請，或是尋找靈魂知己！ 這本書《90秒內贏得好感(修訂本)》尼古拉斯·布斯曼對于自己創立的面對面交流理論的總結，循序漸進地講述了如何使用任何交際過程中最關鍵的時刻，也就是最初的90秒。

其實成功的“秘訣”不難領會。你的交際能力越強，你的生活質量就會越高。 我最早是在做時尚廣告攝影師的時候發現了和人相處的訣竅。不管是和單個的模特合作拍攝《時尚》的內頁，還是和400人一起參加挪威巡游航線的宣傳活動，對我而言，和人打交道顯然多于和相機打交道。拍攝地點其實并不重要，無論是在舊金山里茲酒店的大堂，還是在非洲山上搖搖欲墜的小屋，和人交往的法則都是一樣的。 在我的記憶中，和人交往是件很容易的事情。這是天分嗎？和人交往的本事究竟是與生俱來的天賦還是我們的後天習得？如果這種本事是可學的，那么是可教的嗎？我決定找出這些問題的答案。 25年來，我在為世界各地的雜志拍照。從攝影經歷中，我領悟到態度和肢體語言對于創造強烈的視覺印象至關重要——雜志廣告必須在兩秒鐘之內引起讀者的注意。我還發現一種方法，可以通過運用肢體語言和語調，使完全陌生的人感到舒服，從而愿意合作。我的第三點發現是，恰到好處的只言片語，就幾乎可以調動任何拍照對象的表情、情緒和動作。懷揣著這些領悟，我決定進行深入探究。 為什么有些人相處起來容易，有些人難以相處？對于一個初識的人，為什么我可以和他聊得津津有味，而有些人卻覺得他了無生趣，甚至充滿惡意。這期間顯然發生了一些我們沒有意識到的事。那么究竟發生了什么事呢？ 帶著這些疑問，我接觸到了加州大學洛杉磯分校的理查德·班德勒博士和約翰·葛瑞德博士的早期研究內容，他們的研究課題有一個晦澀的名字，叫做“神經語言程序學”，簡稱為NLP。我出于攝影師本能所發現和探究的許多行為，就是這兩人及其同事所研究的對象，他們稱之為“個人魅力的藝術和科學”。他們有很多新的發現，其中之一就是，他們提出，每個人都有一個“最佳感官”。找到這種感官，就找到了打開對方心房、洞悉對方思想的鑰匙。 未來的道路越發明朗，于是，我收起了相機，決定專心研究人們身體內部是如何運轉的，以及其相應的外部是如何呈現的。在接下來的幾年里，我在倫敦和紐約師從于班德勒博士，取得了NLP高級執行師的執照。我還在美國、加拿大和英國學習了“不可抗語言模式”，深入研究了與人類交際相關的大腦活動。我與美國的演員、喜劇表演者和戲劇老師，以及非洲的講故事者一起，將即興表演的訓練轉化為可以提高談話技巧的練習。 從此以後，我開始在世界各地為各種各樣的團體或個人舉辦講座或講演，我的聽眾中有銷售團隊，也有老師，有自認為無所不知的領導，也有因為害羞而被誤認為愚笨的小孩。我清楚地認識到了一點：讓對方在90秒鐘甚至更短的時間內喜歡上你的技巧，是可以通過自然簡單的方式傳授給每一個人的。總有人對我說：“尼克，這可太神奇了！你為什么不把它寫下來？”于是，我聽了這些人的話，把它記錄下來，寫成了這本書。 尼古拉斯·布斯曼

第1部分 初次見面 第1章 人的力量 交往的益處 可愛的好處 為什么是90秒 第2章 第一印象 相遇 建立聯系 接下來的內容更精彩第2部分 聯系 第3章 這個人身上有我非常喜歡的東西 自然的聯系 偶然發生的聯系 刻意的聯系 第4章 態度決定一切 真正有用的態度 真正無用的態度 選擇在你手中 第5章 事實勝于雄辯 身體語言 消除緊張 第6章 只有自己喜歡自己，別人才會喜歡你 自然同步性 同步的藝術第3部分 溝通的秘密 第7章 不要喋喋不休，重要的是傾聽 停止訴說，開始提問 積極傾聽 給予和索取 第8章 理解我們的感覺 視覺型、聽覺型還是感覺型？ 適應對方的感官偏好 第9章 洞察對方的感官偏好 感官偏好剖析 言語線索 眼睛流露的線索 第10章 總結 從何處開始 假設聯系 現代寓言附錄 “小事情 大不同”練習冊

不管是賣東西還是約會。你都需要建立聯系。有些時候，聯系自然而然地產生，讓你完全摸不到頭腦。這時候，工作會順利完成，你和約會對象會聊得起勁兒。但是，你是否經常發現，有時候不管你怎樣努力也無法和對方溝通，讓人覺得莫名其妙。你會覺得，不管怎么說，自己也是個為人不錯的翩翩君子。或許，你還光彩照人、奪人眼球。但是無論你說什么、做什么，都無法與他人建立聯系，也就無法進行溝通。 不光你是這樣。是正人君子并不意味著可以和對方建立好的聯系。在詞典中，聯系的定義是和諧融洽的溝通。初識某人時，我們都會按部就班地做一些循規蹈矩的事情。如果這些事情最終發揮了作用，那么彼此的聯系就成了既成事實，我們就可以在溝通中更加自信，這樣人們就會接受并且認真考慮這次溝通。對方是否認真考慮彼此的聯系是非常重要的環節，因為建立聯系的最根本的結果就是確認對方值得信賴，然後在此基礎上建立相互的信任。如果信任感尚未建立，那么對方關注的就會是信息的發出者，而非信息本身，這種關注會讓彼此都非常不自在。 但是，當我們和對方用一樣的視覺、聽覺及感覺來體驗世界時，我們就會和對方緊密相連、步調一致，這樣他們就會自然而然地感到我們能夠理解他們，覺得彼此間如此相像，從而對我們傾注信任，和我們在一起的時候也會感到很舒服。他們會無意識地暗自思量：“雖然不知道到底是什么，但是這個人身上絕對有我非常喜歡的地方。” 研究表明，我們和某人初次見面的時候，有大約90秒的時間可以給對方留下好印象。在這90秒中發生的一切能夠決定我們是否能夠成功地建立聯系。事實上，通常情況下我們只有不到90秒的時間！ 自然的聯系 吸引力在世界上無處不在。不管你稱之為磁場、磁性、電流、想法、機智還是魅力，歸根結底，它還是吸引力，而且這個詞可用于世界萬物——動物、蔬菜及礦物都具有吸引力。人們總是在以一種自然的方式不知不覺地和他人建立協調的伙伴關系，盡管這些關系對有些人來說難以察覺，但對有些人來說卻是可以感知的。 我們總是依賴于情感碰撞，以及從父母、同齡人、老師和朋友那兒收到的信號來指引我們如何生活。他們的情感回饋、手勢及他們的處世方式都在影響著我們。比如說，你的坐姿會和父母的一模一樣；如果某個影星或是某個很酷的朋友以某種方式走路，你可能會用相似的步態。別人發給我們信號，我們通過這些信號不斷地調整自己，這樣就學會了這些東西。他們的行為方式影響著我們，我們從他們身上學會自己喜歡的東西。 志趣相投的人有一種自然的聯系。你和密友處得來是因為你們興趣相近、觀點相似，彼此做事的方式可能也相差無幾。當然，你們經常會彼此相異、意見相左，但是從根本上來講，你們還是非常相似的。 我們人類是群居動物，我們生活在各種各樣的圈子里。人們彼此和諧相處比彼此爭論、戰斗及不和更加正常，也更符合邏輯。諷刺的是，社會讓我們變得害怕彼此，對他人設防。我們生活的社會假裝用愛聯系彼此，實際上卻是建立在恐懼的基礎上。媒體充斥著把我們嚇得半死的頭條新聞和廣告，不斷地向我們報告地震和空難，然後問我們有沒有買足夠的保險，我們是不是太胖了或是太瘦了，煙霧報警器好不好用，以及高額的喪葬費用怎么辦。自然的聯系是我們保持清醒、不斷進化的先決條件，甚至也是生存的必要條件。 偶爾發生的聯系 也許你旅游時去的國家不講你的語言，你也無法理解他們的語言。當那兒的人不明白你講什么的時候，你會感到不舒服，甚至有些懷疑。這時，你突然遇到和你同一個國家甚至是同一個省來的人，講著和你一樣的語言，于是，你忽然有了新的摯友，至少在假期中是這樣的。你們可能分享彼此的經歷、想法和見識，甚至是哪兒的飯店最好吃，哪兒的東西最便宜。毫無疑問，你們會談到自己的家人和工作，這一切都是因為你們語言相同。這就是偶然發生的聯系。可能回家後你還想興致勃勃地延續這份友情，卻發現彼此之間的相同之處僅限于語言和居住地，于是，這段友情就無疾而終了。P20-22