每天學一點管理藝術（簡體書）

《每天學一點管理藝術》就是一本供你用心參悟、細細品味的圖書！書中結合真實、生動的實例,將經過實踐檢驗的種種管理技巧展示給你,為你解決在管理過程中最有可能遇到的各種難題,使你在每天的輕松閱讀中迅速提升自己的管理能力,幫助你在最短的時間內成為一名卓越的管理者。《每天學一點管理藝術》內容豐富,涵蓋了管理領域的各個方面,包括溝通技巧、獎懲原則、管人用人、建立團隊、提高執行力等,使讀者做到一書在手,即可全面掌握現代管理理論,熟練運用現代管理技巧。書中既有技巧指導,又有案例解讀,’可操作性強,是本不可多得的管理者參考用書。

陳墨，筆名墨墨。職業經理人，在多家企業任管理顧問。著有《讓工作快樂起來》《管理操控術》《管理口才與演講藝術》《管理者的修養與魅力》《管理要懂方與圓》等作品。

《每天學一點管理藝術》：一線主管人員最實用的管理參考書，管理靠藝術管人靠智慧。
管理容易，管人難；管人容易，管心難。

第一章 有效溝通的藝術
讓溝通為管理者創效益
管理者必備的“五顆心”
“不要一個人吃午餐”
溝通,先拆掉思維里的墻
善用微笑這一潤滑劑
幽默讓溝通暢通無阻
多聽取員工的意見
如何輕松說服下屬
怎樣與離職者談話最恰當

第二章 控權與授權的藝術
授權——管理者的分身術船
學會留個缺口給下屬
最大的信任是放手
抓大放小:管理者授權的原則
全局的“遙控器”要握牢
做好授權前的能力評估
把權力和責任捆綁在一起
如何應對下屬的越權

第三章 合理用人的藝術
選人要選德才兼備者
把每個人都放在合適的位置
避免教條化:學歷不等于能力
如何做到“用人不疑,疑人不用”
授權應具體而正式
員工的缺陷也可利用
“使功不如使過”的技巧
巧用性格怪異的天才
如何使用強于自己的人
充分發揮員工的長處
管理者要敢于放手
拔出團隊中的“刺頭”

第四章 贏得人心的藝術
增加員工的“心理收入”
人性化:中國式管理的精髓
你必須學會換位思考
善用贏得員工人心的“糖衣彈”
推功攬過是一筆無形投資
對待下屬要“一碗水端平”
既容忍短處,也接受長處
與下屬同甘苦。共患難
地低成海。人低成王
牢牢記住下屬的名字
真誠地關心員工的生活

第五章 獎勵與責罰的藝術
第六章 激發士氣的藝術
第七章 提高執行力的藝術
第八章 加強團隊合作的藝術
第九章 加強員工自我管理的藝術

那么，哪一組的警覺性最高，將在四組中勝出呢？
實驗結果顯示：B組的警覺性最高，因為B組的測試者受到了高度的信任，受到了積極正面的心理暗示。由此可見，單憑獎優罰劣和業績競爭，并不能很好地激勵員工的積極性和潛力，而給予員工必要的信任和鼓勵，卻可以收獲事半功倍的效果。因此，管理者要學會給予員工信任，使員工充滿自信，從而能夠輕松愉悅地接受挑戰性的工作。
管理學認為，任何一種管理實踐都是以一定的人性假設為前提的。也就是說，管理者的管理方式體現了他對員工的人性假設：他認為自己的員工是什么樣的人，就會采取與此相對應的管理方式。所以，管理者采取信任員工的管理方式，首先就得認為自己的員工是值得信賴的。而員工從管理者的管理行為中也可以感覺到管理者對他們的人性假設。也就是說，只有管理者采取了信任員工的管理方式，才能讓員工感受到自己被信任。
絕對信任員工是惠普管理員工的最基本原則。惠普的開放式管理和不上鎖的實驗室備品庫都是這一原則的典型體現。惠普創始人比爾說：“惠普之道的政策和措施都是來自于一種信念，那就是相信員工都想把工作做好，有所創造。只要為他們提供適當的環境，他們就能做到這一點。正是因為我們記住了這一條，所以我們廢除了考勤制，搞了彈性工作時間制。這不僅是為了讓員工能按自己的個人生活需要來調整時間。也表示了我們對員工的高度信任。”
信任是一種雙向的關系，也就是我們所說的“將心比心”，管理者對員工的信任不但能夠調動起員工的工作積極性，還會贏得員工的信任，建立雙方的和諧關系。
每次觀察員工時，松下幸之助都會對員工說：“我對這件事沒有自信，但我相信你一定能做得非常好，所以就交給你去辦吧！”每當這個時候，員工就會覺得受到了高度信任和重視，不但樂于接受工作，還會下決心竭盡全力把工作做好。