人性的弱點全集全譯本(附光碟)（簡體書）

; 本書《人性的弱點全集(全譯本)》是《人性的弱點全集》珍藏版、《人 性弱點全集續集》合集。 戴爾·卡耐基發揮自己的優點，啟發他人克服憂慮，獲得成功的勵志精 華，都匯集在這部《人性的弱點全集全譯本》里。 《人性的弱點全集(全譯本)》對你的幫助，一如對像其他千千萬萬成功 人士一樣。

; 本書是暢銷圖書《人性的弱點全集》和《人性的弱點全集續集》的合訂 本。上述兩本書 在不到兩年的時間里，銷售了20萬冊，受到廣大讀者的熱烈歡迎。但由于兩 書的編撰時間 倉促，兩書也有一些微瑕，現改正後結集重新出版。 現在編者把卡耐基一生中很多重要、豐富的經驗，都匯集在這本《人性 的弱點全集》一 書里。 這本充滿幽默、充滿智慧的書，一定會給您啟迪，使您勇敢地克服自己 的弱點，發揮自 己的優點，大膽地開拓您的新生活之路，有助于您成功。 戴爾·卡耐基，美國著名成人教育家。他運用心理學知識，對人類共有 的心理特點進 行探索和分析，開創和發展了一種融演講、推銷、為人處世、智力開發為一 體的獨特的成人 教育模式。 時至今日，美國卡耐基成人教育機構、國際卡耐基成人教育機構和它遍 布世界的分支 機構，多達1700余個。接受這種教育的，不僅有名星、巨商、各界領袖，也 有軍政要人、內閣 成員，甚至還有幾位總統，人數多達幾千萬，影響了20世紀的幾代人，而且 還將繼續影響著 世界各國的人們…… 卡耐基并沒有發現宇宙里所有深奧的秘密，但他源于常理的哲理思想和 教育實踐，卻 施惠于千百萬人。這些哲理在幫助人們學習如何處世，如何獲得自尊、自重 、勇敢和自信， 如何克服人性的弱點、發揮人性的優點、開發人的潛能，從而獲得事業成功 和人生快樂上。 卡耐基一生中寫了不少文章，登載于報章和雜志上，他還制作了自己的 無線電廣播節 目，在節目中，他講述了很多著名人物之所以成功鮮為人知的一面。更為重 要的是，他還寫 作了《人性的弱點》等七部書。 卡耐基所著享譽世界的《人性的弱點》、《人性的優點》、《語言的突 破》、《人性的光 輝》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》，和由卡耐基的 學生亞瑟·斐爾博士所 著、闡釋卡耐基學說的《積極的人生》，卡耐基夫人桃樂絲·卡耐基按照丈 夫的理論模式所 著的《寫給女孩子》，妹妹朵樂蒂·卡耐基根據哥哥收集的名人名言、警句 所輯的《智慧的 錦囊》，構成了卡耐基做人處世、走上成功之路的全部作品。 它們不僅是卡耐基成人教育機構的教科書，也是趣味無窮、使人受益匪 淺的優秀的 讀物。 如今，世界各國幾乎都有這些作品的譯本。 卡耐基的著作，都不是單純為了出版才撰寫的，而是從凝結了卡耐基無 數心血的教學 講義、教材逐步豐富、發展而成的。成書之後，獲得世人的追捧，得到積極 熱烈的反饋，又以 教材的形式，豐富和發展了卡耐基成人教育的內容，所以這些書的實用性特 別強，暢銷就成 為必然的了。 《語言的突破》出版于1931年，它的宗旨是要人們克服畏懼，建立自信 ，更有效地講話。 而不只是講解演說術的歷史和原理。 因此，多年來，這本書不僅仍然是“卡耐基公開演說與人際關系課程” 的主要教材之 一，而且還被譯成幾十種文字，成為卡耐基最暢銷的主要著作之一。 出版于1932年的《人性的光輝》，是卡耐基繼《語言的突破》後的又一 成功之作。這是 一部記述林肯總統一生光輝業績的傳記。 世界上走上成功之路最富傳奇性的莫過于林肯。 《人性的光輝》像電影一樣，將林肯艱苦奮斗，成為美國總統和他為美 國及人類進步事 業而獻身的一生展現在人們面前，字里行間充滿了溫馨與幽默，是林肯傳記 作品中最生動、 最感人、最富有啟迪意義的一部。 但是，最著名的、使卡耐基享譽全世界的書，卻是1937年出版的《人性 的弱點》。這部 書和《語言的突破》一樣，也是由卡耐基授課所用教材演變而成的。 卡耐基在談到這部書的寫作和出版過程時說，當他為紐約商業界和專業 人士講課時， 逐漸了解到，學員們不僅需要在“有效的說話”方面受到訓練，還需要另一 種訓練，以獲得 在日常商務和社交中與人相處的藝術。因為在多年給學員講課時，他發現， 收入最豐厚的， 不是那些懂得最多的人，而是那些擁有專門知識，加上能夠表達他的想法， 并善于做人處 世、領導和鼓舞他人的人。這使他確信了一個說法，即一個人的成功，只有 15％是由于他的 專業技術，而85％則要依靠人際關系和他的做人處世能力。他深信，人們除 了渴望健康之 外，最需要的便是研讀改善人際關系、教人做人處世的書。但當時并沒有這 樣的書，于是， 他決定自己寫。 為了寫作這本書，卡耐基閱讀了所有這方面能夠找到的資料。他還聘請 了一位受過專 門訓練的研究人員，與他一同花了一年半時間，在各種各樣的圖書館里博覽 過去他沒有讀 過的心理學方面的著作，瀏覽成千上萬的雜志文章，搜尋了無數名人傳記。 他還親自約請 了幾十位成功人士，請他們談自己如何做人處世。他決心找出各個時代偉人 的處世技巧， 研究他們使用過的每一個有關如何得到朋友和說服別人的實用方法。卡耐基 把他獲得的 資料，編成簡短的小冊子，在人際關系訓練班上講述，然後由學員們去實踐 、去驗證、去豐富 和發展，使他的“小冊子”越來越厚，終于在1936年出版。 卡耐基沒有想到這本書會這么暢銷，這么受歡迎，許多父母買來送給子 女，老板買來送 給員工，從政的人也大量買來送給選民，不到一年時間，就發行了50萬冊。 而且，世界上有 幾十個國家都出版過他的這部書，近一個世紀以來，一直暢銷不衰。據統計 ，光是英語版， 就已經發行達到3000萬冊。 《美好的人生》最初作為《人性的弱點和美好的人生》一書的一部分， 後來修訂再版時 將此方面的內容以《美好的人生》單獨出版。 卡耐基又于1943年正式出版了《偉大的人物》。 卡耐基的《人性的優點》問世于1948年。《人性的優點》和《人性的弱 點》、《語言的突 破》一樣，是卡耐基成人教育培訓班上的三種主要教材之一。 《人性的優點》是一本指導人們如何征服“憂慮”的書。 在初開成人教育班的時候，卡耐基就發現學員們經常談論的，是他們自 己的畏懼和憂 慮。如何克服畏懼，卡耐基已在公開演說課程和他的《語言的突破》一書中 解決了；但當時 他還沒有寫出一本如何征服憂慮的書，于是又一部傳世之作誕生了。 和《人性的優點》內容極為相關的是《快樂的人生》。前者指給人們征 服憂慮的原則， 後者則教人如何得到快樂。 卡耐基的教育思想和他的著作，產生、發展于20世紀初、中期的美國， 具有鮮明的時代 特點。當時正是全球性經濟大蕭條時期，人們尋求成功致富的愿望相當強烈 。隨著當代科 學和經濟的發展，這種尋求發財致富和事業成功的要求愈加強烈。卡耐基的 成人教育課程 和著作，以其容易被接受，而且非常實用和能迅速助人成功的特點，適應和 反映了這種個人 和社會的要求，于是獲得了人們的廣泛歡迎，他的事業也獲得了巨大成功。 當前，我們處在一個偉大的變革時代，社會發展迅速，競爭激烈，人人 向往成功，人人追 求成功，人與人之間的接觸越來越多，人與人之間的和諧、協調、協作，以 及探求和促進人際 關系的發展越來越重要，這部《人性的弱點全集(全譯本)》融合了卡耐基成 功思想的精華， 它對我們開闊視野，克服人性的封閉性弱點，將會有寶貴的指導作用。 感謝您購買這本書！

前言 如何利用本書 導讀 十二則有益的故事 第一章 成功人際交往的基本技巧 技巧1——請對方幫一個忙 技巧2——真誠贊美他人 技巧3——盡量滿足他人的需要 技巧4——不要直接批評他人 第二章 成功人際交往的高級技巧 技巧1：善于感恩 技巧2：關注他人，忘掉自己 技巧3：我要喜歡你 技巧4：虛心接受批評 第三章 如何影響他人、贏得朋友 規則1——善于傾聽，鼓勵他人談論自己 規則2——贊美，使人感覺重要 規則3——記住他人的名字 規則4——真誠對他人產生興趣 規則5——談論他人最感興趣的話題 規則6——真誠的微笑 第四章 如何說服他人 方法1——使對方開始時說“是” 方法2——用友善的方法 方法3——發問，讓對方多談自己 方法4——切勿爭辯 方法5——如果錯了，迅速承認 方法6——提出建議，讓對方做決定 方法7——站在對方立場上看問題 方法8——真誠地同情對方 方法9——激發高尚動機 方法10——利用表演藝術 方法11——激發他人的好勝心 第五章 如何改變他人 規則1——從稱贊及真誠欣賞開始 規則2——假定一種美德 規則3——稱贊最微小的進步 規則4——首先指出自己的缺點 規則5——給他人留面子 規則6——建議而不是命令 規則7——用鼓勵的方法 規則8——使對方感覺重要 規則9——不要直接指正對方的錯誤 第六章 如何消除疲勞、防止憂慮 技巧1：在你感到疲倦前休息 技巧2：假裝對工作感興趣 技巧3：放松你的肌肉 技巧4：養成良好的工作習慣 技巧5：克服失眠的五個技巧 技巧6：保持心平氣和 技巧7：說出你的心事 第七章 如何克服憂慮，獲得快樂平安 原則1——思想決定人生 原則2——接受不可改變的事實 原則3——愛你的對手 原則4——永遠做自己 原則5——不要為未來擔憂 原則6——學會反敗為勝 原則7——學會“發”脾氣 第八章 如何使家庭更幸福 規則1——不做性愛的文盲 規則2——給予真誠的欣賞 規則3——注意做好“小事” 規則4——夫妻問要有禮貌 規則5——切勿喋喋不休 規則6——不要噦嗦 規則7——不要改造你的配偶 規則8——不做無用批評 第九章 如何獲得成功 秘訣1——敢于成功，才能成功 秘訣2——找一項合適T作 秘訣3——培養健全的人格 秘訣4——做心理成熟的人 秘訣5——做意志真正堅強的人 秘訣6——學會當機立斷 秘訣7——切勿自暴自棄 秘訣8——世上萬事，有容乃大 秘訣9——善于改正錯誤 秘訣10——做謙遜的人 秘訣11——善用惡劣環境 秘訣12——不要惡意閑談 技巧13——培養一種業余愛好 技巧14——克服心理矛盾 技巧15——甘于寂寞，認識自己 技巧16——學會反敗為勝 技巧17——避免精神崩潰 技巧18——世上萬事，有容乃大 技巧19——避免無謂辯論 第十章 如何通過當眾講話，克服恐懼，培養自信 技巧1——快速學會當眾講話的捷徑 技巧2——克服恐懼、培養自信技巧 技巧3——當眾講話五個速成秘訣 第十一章 如何吸引人，讓人聽你講 秘訣1——用精彩開場白吸引聽眾 秘訣2——用活力和熱誠吸引聽眾 秘訣3——用詳實資料吸引聽眾 第十二章 如何說服大量聽眾 技巧1——說服大量聽眾的魔術公式 技巧2——讓大量聽眾理解你的五個技巧 技巧3——說服大量聽眾的十大最佳技巧 技巧4——用自然克服恐懼的六個技巧 技巧5——用你的修養征服大量聽眾 技巧6——用你的個性征服大量聽眾 第十三章 提高記憶力的三個自然技巧 技巧1——加強你的印象 技巧2——正確有效地重復 技巧3——多方位地聯想 後記——感謝與期待

; 技巧4 不要直接批評他人 技巧要點： (1)直接批評是無用的，因為它會使人采取防守的態勢，并常常使他們 竭力為自己辯護。 (2)直接批評是危險的。因為它傷害一個人的自尊心，并激起他們的堅 決反抗。 (3)你可能明白了人類處世的天性——做錯事的人只會責備別人。絕不 責備自己。我們都是那樣的。 (4)直接批評是一種危險的導火線，一種能使自尊“火藥庫”爆炸的導 火線，這種爆炸有時會致人于死地。 1931年5月7日，紐約市展開了歷史上最大規模的搜捕行動，經過幾個星 期的偵查，“雙槍”罪犯克羅雷——一個不吸煙、不喝酒的殺人兇手，被包 圍在他情人的公寓里。 150名警察和特工人員，包圍了頂樓——他的藏身處。警察在屋頂上鑿 了一個洞，他們試圖用催淚彈，將“殺害警察的兇手”克羅雷熏出來。 首先他們在周圍的建筑物上架上了機槍。雙方相持了一個多小時，在這 個紐約寧靜住宅里，“劈拍”的手槍聲與“噠噠噠”的機槍聲互相交響著。 克羅雷躲藏在一只滿堆雜物的椅子後面，不斷地向警察射擊。1萬多名好奇 的人們在看熱鬧——紐約這條狹窄的人行道上從來沒有這么多人。 克羅雷被捕後，警察總監馬羅尼說，這位雙槍暴徒是紐約歷史上所有罪 犯中最危險的一個。“他殺起人來，”總監說，“就像用刀切蔥”。 但“雙槍”克羅雷認為自己是一個怎樣的人呢？ 我們知道的是，當警察向他居住的公寓攻擊時，他寫了一封公開信。在 寫信的時候，他的傷口流著血，血大滴大滴地滴在紙上。在這封信中，克羅 雷說：“在我的衣服里面是一顆疲倦的心，但也是一顆仁慈的、不會傷害任 何人的心。” 在那不久之前，克羅雷曾在長島一條高速公路上，在車中與女友調情， 這時，一名警察走到停著的汽車旁說：“請讓我看一看你的執照。” 克羅雷拔出他的手槍，一聲不響連擊數槍，將這位警察打死。當警察被 擊倒地之後，克羅雷還跳出汽車，抓起警察的槍，向躺在地上的尸體又開了 一槍。這就是那位說出：“在我的衣服里面是一顆疲倦的心，但也是一顆仁 慈的、不會傷害任何人的心”的兇手。 克羅雷被判坐電椅(死刑)。當他到了受刑室，他是否說，“我是罪有應 得”？ 不，他說“這是因為正當自衛而得到的。” 這段故事的寓意是“雙槍兇手”克羅雷對自己絕無任何責備。 這是罪犯中一種特殊態度嗎？如果你這樣想，且聽下面的話： “我將我一生最好的時光，全部用在為別人提供輕柔快樂，幫助他們過 快活日子上了，而我所得到的只是侮辱，被搜捕的生活。” 那是卡邦的話。 是的，美國前第一號公敵——橫行于芝加哥最兇惡的黑社會頭子。 卡邦并不自我感覺有罪。他確確實實地認為自己是一個有益于人民的人 ，一個應該受到贊美反而被誤解的，為人民謀幸福的人。 舒爾茨，紐約最臭名昭著的罪犯，在與新聞記者談話時說，他是一位對 公眾施惠的人，而且他始終自信是這樣。 我曾與某監獄長路易斯就這個問題進行過很有趣的通信，他說：“監獄 中很少有罪犯認為他們自己是壞人！他們有人性，正如你我一樣。他們這樣 理解，表明他們想告訴你，為什么他們必須撬開保險箱或急忙用槍射殺他人 。他們中的大多數人，用一種荒謬的、非邏輯的理論為他們自己的反社會行 為辯護，因而堅持認為他們完全不應該被拘禁起來。” 如果說卡邦、克羅雷、舒爾茨，和其他在監獄里的暴徒，絕不自責，另 當別論的話，但許許多多你我接觸的普通人又怎樣呢？ 已故的華納梅格一次承認說：“30年前我就明白責罵別人是愚蠢的事情 。對克制我自己的缺陷，我已經感到非常吃力了，我為什么還要直接批評他 人。” 華納梅格明白這個學問很早，但我在這個世界卻盲行了30余年，然後才 恍然大悟：百分之九十九的情況下沒有人因為錯誤而批評他自己，不論他錯 到什么程度。 直接批評是無用的，因為它會使人采取防守的態勢。并常常使他們竭力 為自己辯護。 直接批評是危險的。因為它傷害一個人的自尊心，并激起他們的堅決反 抗。 德國軍隊有這樣一項規定：不允許士兵在受到誤解，甚至是侮辱時，立 即申訴或批評他人，他必須等待一夜，消去“心火”。如果他立即申訴，他 馬上就會受到懲罰。 照理，在日常生活中，也應該有這樣的一種行為規則——約束那些相互 抱怨的父母、喋喋不休的妻子、厲聲責罵的雇主、所有令人討厭的、吹毛求 疵的人。 你可以從歷史中找出無數直接批評無用的例子來。 例如，西奧多·羅斯福與塔夫特總統的爭論，那場著名爭論分裂了共和 黨，歪打正著地將民主黨候選人威爾遜送入白宮，使後者在第一次世界大戰 中留下了光輝歷史，并改變了歷史的進程。 讓我們簡述當時的事實：當1908年羅斯福走出白宮的時候，他幫助塔夫 特做了總統，然後奔赴非洲去打獵。當他回來的時候，他暴怒了——他指責 塔夫特因循守舊。結果為謀求自己連任第三次總統，塔夫特離開了共和黨， 組成了勃爾摩斯新黨，這幾乎毀滅了共和黨。在這次選舉中，塔夫特和共和 黨只獲得了兩個州的勝利，共和黨遭到空前的慘敗。 羅斯福為此責備塔夫特，但塔夫特總統責備他自己嗎？ 當然沒有。塔夫特眼里含著淚說：“我不知道我做錯了什么。” 究竟怪誰？羅斯福還是塔夫特？老實說，我不明白，我也不管。我要指 出的一點是，羅斯福的所有批評并沒有使塔夫特自己覺得不對，反而只會使 塔夫特竭力為自己辯護，他眼里含著淚，反復地說：“我不知道我做錯了什 么。” 或者我們再以“梯保德度石油貪污案”為例。 記得嗎？它讓公眾憤怒了好幾年。它震驚了整個國家！ 在今天任何人的記憶中，在美國政界中從來沒有發生過這樣的事情。 這一舞弊案被披露的事實是：哈丁總統的內政部長福爾，被委任負責政 府在愛爾克山和梯保德度的石油保留地的出租事宜。對這些海軍未來準備使 用的石油保留地，福爾部長依法公開招標了嗎？不，沒有。他干脆把這個豐 厚的合同給了他的朋友度海尼。度海尼又怎樣做了呢？他把他稱之為“債款 ”的10萬美金送給了福爾部長。後來，福爾部長又采用高壓手段，下令美國 海軍進駐該區，把那些競爭者們趕走，理由是他們的鄰近油井吮吸了愛爾克 山的石油。保留地的這些石油競爭者，在槍眼刀尖之下被趕跑了，但他們立 即“跑”進了法庭，他們揭發了涉案l億美金的“梯保德度貪污案”。其惡 劣影響之大甚至毀滅了哈丁政府，他們遭到全國的一致痛恨，共和黨幾乎被 摧毀，而福爾呢，則被判入獄。 福爾被譴道德敗壞——在美國政府里很少有人曾這樣被人譴責過。他悔 悟嗎？絕不！多年以後，胡佛在一次公共演講中暗示哈丁總統之死是因為神 經受到強烈刺激與憂慮，因為一個朋友曾經出賣了他。當時福爾夫人也在現 場，她馬上從椅子上跳了起來，哭著緊緊地攥著拳頭嚷道：“哈丁是被福爾 出賣嗎？不！我的丈夫從未辜負過任何人，這間屋子堆滿了黃金也不會誘使 我丈夫做錯事。他才是被人所負而走上刑場，被釘在十字架上的。” 你可能明白了人類處世的天性——做錯事的人只會責備別人，絕不責備 自己。 我們都是那樣的。 所以明天當你我要直接批評別人的時候，讓我們記住卡邦、“雙槍”克 羅雷和福爾。我們要明白：批評好像是你家里養的鴿子，“它們永遠會回來 ”。我們需要明白，我們要矯正和譴責的人，每每都要為他自己辯護，反過 來譴責我們。或者，像溫和的塔夫特，他要說，“我不知道我做錯了什么。 ” 1865年4月15日，一個星期六的早晨，林肯躺在一個簡陋公寓的穿堂臥 室里即將死去，公寓位于他被布什用槍擊中的福特戲院對面。林肯頎長的身 體斜躺在一只太短、中間凹下去的床上。一幅名畫的粗劣復制品掛在床的上 面，暗淡的煤氣燈發出微弱的黃光。 林肯躺著將要死去的時候，陸軍部長司丹登說：“躺在那里的是世界歷 史上最完美的統治者。” 林肯成功人際交往的秘訣是什么？ 我曾經花費了10年的功夫，研究林肯的一生，并用了整整3年寫了一本 書，叫做《人所未知的林肯》。我相信我已經詳盡地研究了林肯的人格及家 庭生活，達到任何人可能達到的高度。我又作了一個關于林肯的人際交往方 法的特殊研究。他曾放任批評嗎？是的。當他年輕的時候，在印第安納州的 鴿溪谷，他不但批評，而且他的寫信作詩譏笑他人。他還將這些信扔在使人 一定能撿到的鄉村大道上，其中有一封信引起終生遺憾。即使林肯在伊利諾 伊州的春田成為律師之後，他仍在報紙上發表文章，公開攻擊敵對的人。 1842年秋季，他曾譏笑一位自大好斗的愛爾蘭人政客，他的名字叫西爾 斯。林肯在春田報紙上登載了一封匿名信譏諷他，被全鎮人引為笑料。西爾 斯敏感而自傲，他怒氣沖沖。他查出了作者，然後跳上馬去找林肯，向他挑 戰，作生死決斗。林肯不愿意打架，他反對決斗，但他不能讓步，否則保不 住他的面子。他的對手允許他自選武器。因為他臂長，于是，他選擇了馬隊 用的大刀，并跟西點軍官學校畢業生學習刀術。到了指定日期，他與西爾斯 約定在密西西比河的沙灘上，準備決一死戰。但在決斗前的最後一分鐘，他 的一個朋友阻止了決斗。 那是林肯一生最失敗的一件事。它在人際交往藝術上給了他一個無價的 教訓，他從此永遠不會再寫一封凌辱別人的信，他永遠不再譏笑別人。 從那時起，他幾乎從未因為一件事而直接批評過任何人。 …… P35-38