商品簡介
閆偉所著的《做最好的中層——中層領導的10項技能訓練》從溝通藝術、激勵手段、執行能力、靈活授權、用人之道、團隊管理、時間管理、打造領導力、解難藝術、危機管理等方面，系統介紹了中層領導應掌握的領導藝術，詳細闡明了中層領導提高管理技能、解決實際管理疑難的原則和方法，內容全面、系統、實用，能讓每一位中層領導更清楚地了解自身的地位與使命，提高自身管理能力與業務素質，使自己真正成為能夠獨當一面、受人尊重的中層領導。另外，《做最好的中層——中層領導的10項技能訓練》還可為黨政機關、企事業單位的中層領導提供一份全方位的、細致周詳的工作手冊，是現代中層領導必備的案頭管理書。不管你是部門經理、人事主管、財務部部長，還是辦公室主任；不管你所在的單位是國企、外企、私企，還是黨政機關、社會組織；也不管你是在位多年的中層領導、剛上任的中層領導，還是即將晉升的中層領導，都可將本書作為培訓教材進行自我學習和提高，使自己的工作更上一層樓。
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作為這樣一位“夾心餅干”式的中層，自然有自己的苦衷：自己任勞任怨、勤勤懇懇，為何總是吃力不討好呢？但是，面對這些困惑的你，是否想過到底是什么原因造成了這樣的狀況？是責任意識不強，管理技巧缺乏，還是激勵機制不到位？離最好的中層，你到底還有多遠？閆偉所著的《做最好的中層——中層領導的10項技能訓練》為你一一解答這些問題。
目次
技能訓練一會溝通善協調 掌握溝通的真諦 溝通方式面面觀 中層必備的溝通藝術 與領導溝通，學會“管理你的上司” 好中層這樣與下屬溝通 中層之間的溝通藝術 技能訓練二會鼓勵更會激勵員工 不得不學的激勵技巧 物質激勵，重要但不是唯一 贊美激勵，經濟但不濫用 精神激勵，有效且不花錢 批評激勵，巴掌和甜棗的并用 目標激勵，引爆員工潛能 情感激勵，用小代價換取人心 壓力激勵，一份特殊的激勵菜單 技能訓練三第一時問拿出結果 打靶看靶心，先明確執行目標 準確領悟上司的命令 堅決執行，領導都是對的 尊重流程才能有效執行 做最主要的執行人 技能訓練四會合理授權，及時把握分寸 中層必須掌握的授權藝術 授權后的監控 授權有度，掌握分寸 因才授權的中層最高明 中層授權禁忌：不越權 別走進授權的“死角” 技能訓練五懂得如何正確用人 用人先識人：中層領導的識人之道 用人先育人，給員工有效的培訓 不可重用的七種人 善用有缺點的員工 敢用比自己強的人 外行中層照樣會用內行人 該淘汰時不手軟 技能訓練六非同一般的團隊管理 用人格魅力“管理”團隊 一手抓制度，一手抓文化 和下屬一起營造良好氛圍 做團隊矛盾的“調解師” 掌握團隊合作藝術 技能訓練七高效的時問管理術 把你的時間花在刀刃上 做個會開會的中層領導 簡單管理，結果為王 善于計劃，贏得時間 識別工作的輕重緩急 培養時間管理的好習慣 技能訓練八拿出屬于你的領導力 頭銜不代表領導力 發掘你的領導優勢 樹立必要的權威 決策是領導力的重要表現 優化提高領導力的薄弱環節 技能訓練九能抓善管，及時解決問題 做發現問題的“能者”中層 理智地對待“夾板氣” 中層怎樣管理“老上級” 解決問題要小處著手，大處著眼 另辟蹊徑解決問題 技能訓練十危機管理，做獨當一面的中層 居安思危，防患于未然 學會化“危”為“機” 遭遇“背叛危機”時怎么辦 用學習力進行危機管理 附錄 附錄一：中層領導，你具備危機處理能力嗎 附錄二：你的危機處理能力有多強 附錄三：測測你的溝通能力 附錄四：今天，你授權了嗎 附錄五：測測你的時間管理能力
書摘/試閱
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