誰主寶潔沉浮：“顧客做主”成就百年霸業（簡體書）

《誰主寶潔沉浮》主要內容簡介：世界上并沒有一勞永逸的藍海存在。所謂的藍海只是一種過渡的階段或狀態。任何有望實現規模化的藍海都將成為紅海。紅海里有著旺盛的消費需求，這就是企業扎根紅海的利益驅動所在。要想在紅海中生存發展，就必須學會并掌握“讓顧客做主”這一基本原則及其延伸法則。

陳禹安，心理說史首創者，心理經管專家、寧波大學兼職教授、曾游歷美國、日本、香港、臺灣等國家及地區考察講學。代表作為《心理三國》三部曲(《心理關羽》、《心理諸葛》、《心理曹操》)、《麥當勞悖論》。

《誰主寶潔沉浮》編輯推薦：徹底擊碎“藍海幻想”的管理學力作，寶潔這樣一家執迷于紅海的企業，一家視定位論為無物的企業，一家對人才放任自流的企業，竟然打進了世界上2／3的國家的市場，竟然比世界上2／3的國家還要長壽，竟然比世界上2／3的國家還要富有！
紅海悖論，根據藍海理論，在競爭激烈、利潤微薄的紅海中，不可能存在像寶潔這樣成功的企業。那么，寶潔是怎么做到的呢？定位悖論，為什么寶潔的做法與定位理論大唱反調，卻能夠取得如此輝煌的業績，并且長盛不衰呢？人才悖論，為什么寶潔在大量的高端精英流失後，仍然能夠保持長盛不衰？更進一步，為什么寶潔能夠將眾多毫無經驗、從未歷練的大學生源源不斷地培養訓練成頂尖的精英人才？

第一章 寶潔的三大悖論／1
第二章 藍海偽命題／25
第三章 讓顧客做主／51
第四章 讓員工做主／86
第五章 讓對手做主／102
第六章 誰對誰做主／121
第七章 本土化游戲／133
第八章 多品牌魔術／150
第九章 人才的入口與出口／169
第十章 并非完美的偶像／194
附錄
1．問百年寶潔，誰主沉浮／205
2．顛覆，從消費者的家里開始／208

寶潔于2000年推出了這項開創性的產品，很快就取得了良好的市場反響，在很短的時間內讓寶潔剛剛起步的牙齒美白產品銷售額增加了5倍。第一年的銷售額就高達2.25億美元。上市13個月後，已經有500萬人使用過這種美白潔齒貼片，而且，90％的顧客表示，他們使用之後，平均會向5個人推薦這項產品。這充分說明，寶潔的這項創新贏得了消費者的絕對青睞。
當然，我們更應該看到，寶潔的這項創新并非空穴來風。如果沒有對手在美白牙膏上狠狠地“羞辱”，也許寶潔根本不會想到要在這個細分領域里有所作為。這是寶潔在向對手學習之後的最佳反擊。寶潔所開創的這種新產品被譽為近年來最為成功的消費新品之一。事實上，寶潔做到了“為對手做主”。消費者如此熱捧的一個產品，當然也是寶潔競爭對手所覬覦的。寶潔的開創性做法，很快就會成為對手們新的學習方向。
從“讓對手做主”到“為對手做主”是一個知恥而後勇的過程，對于擁有雄厚實力的市場老大來說，只要認識到“讓對手做主”的重要性和積極意義，是不難在“向對手學習”的基礎上超越對手，從而做到“為對手做主”的。
吉列也上演過這樣一幕“絕地反擊”。
吉列也和寶潔一樣，在“不銹鋼刀片”上被對手狠狠地“羞辱”了一番。“讓對手做主”總是很殘酷的，但認識到這種殘酷，并把“羞辱”牢牢記在心上，反而會帶來意想不到的結果。
吉列之所以會在是否推出“不銹鋼刀片”上優柔寡斷、遲疑不決，就是擔心自己的新產品會影響自己的老產品。但是，競爭對手卻不會這樣想／他們最想做到的就是用他們的新產品來沖擊你的老產品。