導遊人員資格考試3+1過關寶典（簡體書）

《華圖·遼寧省導游人員資格考試專用教材：導游人員資格考試3+1過關寶典（2012最新版）》包括《導游人員資格考試3+1過關寶典》《旅游職業道德與政策法規上機考試題源題庫》《導游基礎知識及導游服務規范上機考試題源題庫》，且每本教材均完全按照考試要求編寫。《導游人員資格考試3+1過關寶典》，包括“現場導游考試”“導游基礎知識”“導游服務規范”和“旅游職業道德與政策法規”四個部分，以及最新時事政治，以求為考生儲備考試所需基本知識；《旅游職業道德與政策法規上機考試題源題庫》和《導游基礎知識與導游服務規范上機考試題源題庫》，根據遼寧省導游考試兩項上機考試科目按章進行編題，為考生鞏固知識和練習答題提供方便。

導游基礎知識+導游服務規范+旅游職業與政策法規+現場導游考試

第一部分 現場導游考試
第一章 現場導游考試指南
第一節 遼寧省導游人員現場考試實施規程
第二節 遼寧省導游現場考試考情分析
第三節 自我展示和問答
第二章 導游講解專題
第一節 導游講解技巧點撥
第二節 導游講解專項訓練
第三章 現場導游考試問答專題
第一節 導游綜合知識問答
第二節 導游服務規范問答
第三節 導游服務應變問答

第二部分 導游基礎知識
第一章 旅游和旅游業
第一節 旅游的概念、特征及分類
第二節 現代旅游的構成要素
第三節 旅游市場
第四節 旅游組織
本章過關練習
第二章 中國歷史文化常識
第一節 皇帝與皇族人員的稱謂
第二節 古代官制與官吏選拔制度
第三節 諸子百家
第四節 文學藝術
第五節 科學技術
第六節 中外交流
本章過關練習
第三章 中國的宗教
第一節 宗教概述
第二節 佛教
第三節 道教
第四節 伊斯蘭教
第五節 基督教
本章過關練習
第四章 中國的民族民俗
第一節 中國的民族民俗概述
第二節 漢族的民俗
第三節 部分少數民族的民俗
本章過關練習
第五章 中國的傳統風味與特產
第一節 烹飪風味
第二節 中國名酒
第三節 中國名茶
第四節 陶瓷器
第五節 織繡工藝品
第六節 雕塑工藝品
第七節 漆器及金屬工藝品
第八節 工藝畫
本章過關練習
第六章 中國自然旅游景觀
第一節 自然旅游景觀的特點與觀賞
第二節 地貌景觀
第三節 水體景觀
第四節 生物景觀
第五節 氣象、氣候及天氣景觀
……
第三部分 導游服務規范
第四部分 旅游職業道德與政策法規

第二部分 導游基礎知識
第一章 旅游和旅游業
本部分主要介紹旅游業的基礎知識，包括旅游的基本概念、旅游的產生和發展，旅游活動的相關要素和旅游業的相關情況等背景知識。通過本部分內容的學習，考生可以加強對旅游景區知識和我國旅游資源的整體把握，從而增強對導游知識掌握的全面性。
從近幾年的考試情況來看，遼寧省導游人員資格考試《導游基礎知識》試題中，本部分的出題數目一般在5道題左右。因此，考生對基本要點知識掌握即可。 第一節 旅游的概念、特征及分類
考點一 托馬斯·庫克與近代旅游業的誕生
近代旅游業的開端：1841年7月5日，托馬斯·庫克利用包租火車的方式組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的團體旅游。全程往返24英里，參加人數約570人。一般認為這一事件是近代旅游和旅游業產生的標志。
考點二 現代旅游業的誕生及標志
1.現代旅游主要指第二次世界大戰結束以後，特別是20世紀60年代以來，迅速遍及世界各地的社會化大眾旅游。
2.現代旅游產生的標志是噴氣式客機的誕生。
考點三 現代旅游的特點
1.普及性。現代旅游已經成為人們現代生活不可缺少的重要組成部分。它不僅普及到普通的勞動大眾，使旅游者人數迅速增多，而且形成了以團體包價旅游為代表的規范化的旅游形式。
2.持續性。自20世紀50年代以來，現代旅游在世界范圍內總的發展趨勢不斷上升，呈現出持續發展的態勢。
3.集中性。旅游者的旅游活動在世界各地并不是均衡進行的，而是體現出較強的地理集中性。
4.季節性。由于有些旅游景區的景觀只能在特定的時間和季節里才出現，因此，旅游活動呈現出明顯的季節性，使得旅游業也呈現出明顯的淡旺季的特點。
考點四 旅游的概念
旅游泛指旅行游覽活動。1991年6月25日，世界旅游組織（WTO）在加拿大召開的';旅游統計國際大會';上，對旅游的概念作了重新定義，并以《國際旅游統計大會建議書》向聯合國推薦。1995年，該概念經聯合國統計委員會組織專家評審修訂後再向全世界推廣使用，即';旅游是人們為了特定的目的而離開他們通常的環境，前往某些地方并作短暫停留（不超過一年）的活動，其主要目的不是為了從訪問地獲得任何經濟利益。'; 考點五 旅游的屬性及其特征
1.旅游的愉悅本質及其活動構成上的特點，決定了它具有消費屬性、休閑屬性和社會屬性。
2.旅游的基本特征主要有三：異地性、暫時性、綜合性。
考點六 旅游活動的基本類型
旅游活動按不同的劃分標準可進行不同的劃分。 1.按地理范圍劃分為國內旅游、國際旅游。國內旅游是指旅游者在居住國的范圍內進行的旅游活動，國內旅游通常可分為地方性旅游、區域性旅游和全國性旅游三種。國際旅游是指跨越國界的旅游活動，分為入境旅游和出境旅游。入境旅游是指他國公民到本國進行的旅游活動，出境旅游是指本國公民到他國的旅游活動。
2.按旅游目的劃分為觀光娛樂、休閑度假、商務交流、文化教育、醫療保健和宗教朝拜六大類。觀光娛樂旅游主要包括觀光旅游和娛樂旅游。休閑度假旅游以消遣時光、度假休息為目的，主要包括休閑旅游、度假旅游等。文化教育類旅游是一種以獲取新知識、滿足求知欲為目的的較高層次的旅游類型，包括各種形式的修學旅游、考察旅游、學術旅游、會議旅游等。商務交流類旅游與個人或集團的經濟活動密切相關，如商務旅游、公務旅游、會展旅游、獎勵旅游等。
3.按組織形式劃分為團體旅游、散客旅游（如國際背包旅游者）。
真題鏈接 1.現代旅游主要是二戰後，特別是20世紀60年代以來世界范圍內迅速發展起來的社會化大眾旅游，其產生的根本原因在于 （ ） 。
A. 噴氣式客機的誕生
B. 托馬斯·庫克旅行社的成立
C. 產業革命的影響
D. 緩和與發展的國際環境的促動
〔答案〕 D
2.旅游是人們為了特定目的離開其通常的環境，前往某些地方并作短暫停留（不超過一年）的活動，其主要目的是 （ ） 。
A. 從訪問地獲得經濟收益
B. 提高身份、地位
C. 尋求一種成功與失敗的心理體驗
D. 追求內心的愉悅和精神上的滿足
〔答案〕 D
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