績效管理（簡體書）

績效管理是企業人力資源管理的基石之一，近十年來成為企業持續提高績效，提升執行力和實現企業戰略的有力工具和方法。
王海燕等編著的《績效管理》內容完整，深入淺出，全面介紹了績效管理的發展、基本理論、方法和流程。
《績效管理》既適合高等院校經濟類和管理類師生作為教材使用，也可作為企業實務者的參考書。

績效管理是指識別、衡量以及開發個人和團隊績效，并使這些績效與企業戰略目標保持一致的一個持續性過程，它強調整體性和全局性，追求企業績效和員工績效的持續提高。
王海燕等編著的《績效管理》系統地解析了績效管理，幫助讀者了解績效管理的有關理念、發展過程，了解績效管理是一個封閉且持續進行的流程，并結合實際介紹了多種績效管理方法。

第一章　績效管理概述
　第一節　績效管理概述
　第二節　績效管理與績效評價
　第三節　績效管理在人力資源管理中的地位
　第四節　建立績效管理的前提條件
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
第二章　績效管理的發展
　第一節　績效管理的產生
　第二節　國外企業績效管理的實踐和研究
　第三節　我國企業績效管理的發展和研究
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
第三章　關鍵績效指標的設定
　第一節　績效概述
　第二節　關鍵績效指標概述
　第三節　關鍵績效指標的設計程序
　第四節　關鍵績效指標的設計方法
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
第四章　績效計劃
　第一節　績效管理系統
　第二節　績效計劃概述
　第三節　績效計劃的編制
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
第五章　績效實施與管理
　第一節　持續的績效溝通
　第二節　績效信息的記錄和收集
　第三節　績效輔導
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
第六章　績效評價
　第一節　績效評價概述
　第二節　績效評價的實施
　第三節　績效評價量表的分析
　第四節　績效評價誤區分析
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
第七章　績效反饋與改進
　第一節　績效反饋面談概述
　第二節　績效面談技能
　第三節　績效改進
　第四節　績效改進技術
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
第八章　非系統績效管理方法
　第一節　以業績報告為基礎的績效管理方法
　第二節　以員工比較為基礎的績效管理方法
　第三節　關注員工行為及個性特征的績效管理方法
　第四節　以特殊事件為基礎的績效管理方法
　第五節　360度績效評價
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀1
　補充閱讀2
第九章　基于目標管理的標桿超越
　第一節　標桿超越
　第二節　標桿超越與績效評價
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
第十章　平衡計分卡
　第一節　平衡計分卡概述
　第二節　平衡計分卡的實施
　第三節　平衡計分卡的適用條件
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀1
　補充閱讀2
第十一章　團隊績效管理
　第一節　團隊績效測評的流程與方法
　第二節　團隊績效管理的應用
　本章小結
　復習思考題
　補充閱讀
參考文獻