網絡運營商的動態競爭戰略分析：以移動電信產業為例（簡體書）

孫睿（1974—），男，博士，山東濟寧人，主要研究領域是產業經濟學、能源經濟與管理及能源信息，特別關注電力、電信等網絡型產業的管制和管制放松問題。至今，在各級學術期刊及國際會議發表論文10余篇，參與撰寫和出版專著3部，主持省部級以上項目數項，其中主持國家自然科學基金項目1項，參研4項；與有關企業和地方政府合作承擔橫向科研項目10余項。

《中經管理文庫?管理學精品系列:網絡運營商的動態競爭戰略分析:以移動電信產業為例》的創新之處在于，集成了傳統的競爭戰略分析理論，并通過納入競爭者分析模型和基于非合作博弈競爭互動分析方法提出了一個集成的網絡運營商動態戰略分析理論框架。同時，對市場進入階段和市場內競爭階段的網絡競爭進行了深入分析，提出了不同市場地位網絡運營商的競爭戰略選擇，以及必要的戰略轉換機制。此外，還對與此相關的網絡型產業治理中不同制度安排的產業績效貢獻進行了理論分析，認為產業治理的績效偏好對于制度安排的選擇和企業經營者的經營努力水平具有重要影響。

摘要
ABSTRACT
第1章緒論／001
1.1問題的提出及其意義／001
1.2研究動態及現狀／004
1.3研究目標和方法／012
1.4研究內容和結構／013
第2章文獻綜述：網絡型產業的管制和動態競爭／016
2.1網絡型產業及其參與主體／016
2.1.1網絡型產業及其技術經濟特征／016
2.1.2網絡型產業的參與主體及網絡運營商的特點／026
2.1.3網絡效應和轉換成本對網絡競爭的影響／028
2.2網絡型產業的自然壟斷性和管制／036
2.2.1網絡型產業的經濟管制及其演進／036
2.2.2移動電信業的管制和管制放松／040
2.3網絡型市場競爭及其分析視角／043
2.3.1網絡型市場及其特點／043
2.3.2對網絡型市場的競爭分析視角／044
2.3.3網絡競爭的動態化及其對傳統戰略理論的挑戰／045
2.4動態競爭戰略過程和戰略要素分析／052
2.4.1動態競爭對戰略過程一體化的要求／052
2.4.2動態競爭戰略及其要素／055
2.4.3動態競爭戰略的分析思路和方法／057
2.5本章小節／060
第3章網絡運營商動態競爭戰略分析理論及其方法／061
3.1產業治理和經營者努力對產業績效的貢獻及關系／061
3.1.1產業治理的制度安排：管制、競爭和產權／061
3.1.2產業治理中的雙重委托代理鏈結構／063
3.1.3網絡型產業治理的制度組合分析／065
3.2動態競爭條件下的網絡運營商戰略過程一體化／068
3.3網絡運營商動態競爭戰略分析理論框架的構建／071
3.3.1網絡效應、轉換成本的戰略作用及其啟示／071
3.3.2動態競爭戰略分析框架的提出／080
3.3.3網絡運營商動態競爭戰略要素分析的內容和方法／083
3.4環境分析和競爭互動分析過程／090
3.5移動運營商的競爭現狀及其戰略／094
3.5.1移動電信業及其競爭的發展／094
3.5.2移動運營商競爭的關鍵影響因素分析及解釋／102
3.6移動電信管制和移動運營商競爭的數量刻畫方法／106
3.6.1結構要素和資源要素的數量刻畫方法／106
3.6.2目標函數和建模／111
3.7本章小結／113
第4章網絡運營商的動態競爭戰略：基于市場進入的競爭階段／114
4.1基于市場進入的網絡運營商動態競爭戰略分析／115
4.1.1市場進入競爭階段的競爭者模型分析／115
4.1.2網絡運營商戰略分析矩陣／116
4.2面對市場進入時的在位者戰略選擇／117
4.2.1在位者面對進入時的戰略選擇／117
4.2.2在位運營商競爭行為及其影響因素／119
4.3后進入者的市場進入戰略選擇／125
4.3.1后進入者戰略選擇的影響因素／125
4.3.2后進入者的市場進入戰略選擇／126
4.4本章小結／128
第5章網絡運營商的動態競爭戰略：市場內競爭階段／129
5.1市場內競爭特點和移動電信競爭／129
5.1.1市場內競爭及其競爭者分析／129
5.1.2移動運營商的動態競爭戰略及其實踐／130
5.2移動電信市場的“價格戰”及其擴展分析／133
5.3移動運營商差異化競爭激勵分析／135
5.4移動電信低端增量市場的價格策略互動／140
5.4.1模型分析／142
5.4.2結論分析及其戰略含／151
5.5本章小結／152
第6章案例分析：某地區移動通信公司動態競爭戰略的設計／153
6.1公司概況與面臨的問題／153
6.1.1公司概況及其面臨的主要問題／153
6.1.2原有競爭戰略及其特點／154
6.2基于動態競爭的戰略要素分析／155
6.2.1資源要素和結構要素分析／155
6.2.2規則要素和動態要素：競爭場景及其分析／159
6.3某地區移動公司的動態競爭戰略的設計及問題對策／163
6.3.1競爭戰略目標／163
6.3.2動態競爭戰略設計：業務與服務領先戰略／163
6.4競爭中的問題及對策／164
6.5動態競爭戰略支持系統的建設／170
6.6戰略實施評價／170
6.7本章小結／171
第7章結論與展望／172
7.1研究結論／172
7.2本書的創新之處／174
7.3后續工作及展望／175
參考文獻／177
附錄／188
致謝

對處于動態競爭中的廠商，判斷其競爭行為是否是動態競爭行為的主要因素包括：
（1）是否是在相同的領域
決定是否是處于動態競爭狀態的廠商對規模沒有必然的限制，關鍵在于是否是在相同的競爭領域。這類廠商可以是跨國公司或者國家性的企業，也可以是地區性的企業。例如，某城市中兩個主要的地區性牛奶場為爭奪同一地區的顧客而產生的很強交互性和針對性的競爭行為。
（2）是否是針對某些或某個對手
如上所述在動態競爭中，廠商之間的競爭戰略和競爭行為通常針對特定的競爭對手，交互性很強且相互之間的競爭節奏很快，因為決定顧客選擇的主要因素不是產品或服務本身的質量究竟如何，而是和對手比較起來該產品或服務的價值如何。
（3）競爭行為的效果與對手反應是否具有必然的聯系
如上所述，在動態競爭中，企業之間的競爭戰略和競爭行為通常針對特定的競爭對手，交互性很強且相互之間的競爭節奏很快，因為決定消費者選擇的主要因素不是產品或服務本身的質量究竟如何，而是和對手比較起來該產品或服務的價值如何，或者說，取決于消費者對企業產品或服務的效用期望。這時，競爭戰略和競爭行為的效果與對手反應具有必然聯系。
從競爭實踐來看，網絡運營商之間展開的網絡競爭，具有明顯的動態競爭特征，網絡運營商實施的競爭行為也是典型的動態競爭行為。這是因為：
（1）網絡型市場是集中度較高的市場，市場內只有少數網絡運營商參與競爭，并且受到進入管制約束。
（2）網絡運營商往往都處于同一類型市場，由于具有自然壟斷性和管制維護的壟斷地位，往往無論從所處領域還是地理范圍上，網絡運營商的市場都具有較高的同質性。
（3）網絡運營商之間的競爭行為都具有很強的針對性，競爭對手明確。競爭行為的效果取決于競爭對手的直接或間接反應。網絡運營商在競爭戰略決策中非常重視競爭對手的反應。
（4）隨著管制放松，網絡競爭日趨激烈、快速和動態，競爭互動頻繁，日益趨于高強度和高速度的競爭對抗。近年來激烈的移動電信市場“價格戰”此起彼伏，甚至出現過不同網絡運營商的營銷人員因市場競爭直接沖突的情況。
（5）激烈的動態競爭，也要求網絡運營商日益追求競爭戰略決策的有效、快速和前瞻性，以及戰略回應的快速和靈活。
在這種競爭模式下，競爭爭勝更加取決于企業在資源或能力基礎上的戰略應對，競爭戰略也更加強調其行為本質。而且，動態競爭對企圖贏得競爭的企業提出了更高的要求。馬克·H.丹尼爾（Mark H.Daniel，2000）認為在急劇變化的動態競爭環境中，企業要贏得競爭必須具備四種基本素質：
（1）關注外部環境的變化，并能夠追蹤和迅速對外部事件變化做出回應。
（2）能夠快速和靈活地回應，而不是緩慢和官僚地回應。
（3）能夠具有前瞻性地深入分析競爭態勢，而不是先人為主地采取中庸和籠統地分析。
（4）持續不滿足于已經獲得的成功，持續地尋找改善未來績效的機會。