黏住顧客(簡體書)
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每個月,Foursquare上會新增100萬用戶,每秒鐘會有23人次在上面檢入(check in)。來自每個大洲、每個國家、每個城市,甚至是太空空間站的數以百萬計的人們,都在力爭成為自己最愛的購物點的虛擬“市長”。
Foursquare到底是什麼?為什麼它能夠成為最熱門的社交網站,它又是如何幫助商戶和企業黏住自己的客戶,推動客戶之間開展競爭,讓他們對企業或商戶的產品和服務一見鍾情,樂於作回頭客的呢?
本書講述了繼facebook、twitter之後最新型的社交網絡Foursquare的崛起、發展及其“檢入”這一特色功能在商業中的運用,展示了各種行業如何利用社交網絡來發掘、維護、增值客戶群體和服務。本書對任何一個想在社交網絡時代,運用新型商業模式和營銷工具來拓展業務、黏住客戶的企業和商家都有極大意義。
Foursquare到底是什麼?為什麼它能夠成為最熱門的社交網站,它又是如何幫助商戶和企業黏住自己的客戶,推動客戶之間開展競爭,讓他們對企業或商戶的產品和服務一見鍾情,樂於作回頭客的呢?
本書講述了繼facebook、twitter之後最新型的社交網絡Foursquare的崛起、發展及其“檢入”這一特色功能在商業中的運用,展示了各種行業如何利用社交網絡來發掘、維護、增值客戶群體和服務。本書對任何一個想在社交網絡時代,運用新型商業模式和營銷工具來拓展業務、黏住客戶的企業和商家都有極大意義。
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