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商品簡介
目次
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本書在第一版基礎上，根據近年來秘書辦公室管理工作的需要，圍繞秘書在辦公室事務管理方方面面的工作展開論述，匯集了秘書的基礎工作，即辦公室事務管理的基本內容。全書共七章，包括緒論、辦公室環境、常規辦公室工作、辦公用品管理、辦公效率及時間管理、辦公室信息資源管理和檔案管理。本書每章開頭都用案例導入，提出問題，引出正文，每個章節后都配有本章小結、關鍵概念、思考與練習和案例評點。另外，本書還有一本配套的案例教材——《辦公室事務管理案例與實務》，以幫助讀者理解和強化秘書專業知識。
目次
第一章 緒論
第一節 辦公室及其功能
第二節 辦公室管理的實施維度
第二章 辦公室環境
第一節 辦公環境及其優化
第二節 辦公環境的維護和管理
第三章 常規辦公室工作
第一節 辦公室電話通訊
第二節 印章和介紹信管理
第三節 值班管理
第四節 小額現金管理
第四章 辦公用品管理
第一節 常用辦公設備管理
第二節 庫存控制
第三節 辦公資源采購和管理
第五章 辦公效率及時間管理
第一節 時間管理一般方法
第二節 日常工作時間安排
第三節 管理日志
第四節 約會安排
第六章 辦公室信息資源管理
第一節 辦公室常用信息概述
第二節 信息資源管理流程
第三節 做好辦公室信息工作
第七章 檔案管理
第一節 檔案管理概述
第二節 檔案管理程序
第三節 檔案管理制度和原則
第四節 檔案利用和服務
主要參考文獻
第一節 辦公室及其功能
第二節 辦公室管理的實施維度
第二章 辦公室環境
第一節 辦公環境及其優化
第二節 辦公環境的維護和管理
第三章 常規辦公室工作
第一節 辦公室電話通訊
第二節 印章和介紹信管理
第三節 值班管理
第四節 小額現金管理
第四章 辦公用品管理
第一節 常用辦公設備管理
第二節 庫存控制
第三節 辦公資源采購和管理
第五章 辦公效率及時間管理
第一節 時間管理一般方法
第二節 日常工作時間安排
第三節 管理日志
第四節 約會安排
第六章 辦公室信息資源管理
第一節 辦公室常用信息概述
第二節 信息資源管理流程
第三節 做好辦公室信息工作
第七章 檔案管理
第一節 檔案管理概述
第二節 檔案管理程序
第三節 檔案管理制度和原則
第四節 檔案利用和服務
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