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人際傳播研究：透視中國男性在婆媳矛盾中的斡旋角色（簡體書）
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《人際傳播研究》運用中國文化價值觀，家庭關係，人際矛盾解決策略和共同群體認同模型等理論，分別從婆婆和媳婦的視角對比分析中國男性（兒子或丈夫）在婆媳矛盾衝突中的斡旋作用。通過量化分析321份婆婆和318份媳婦的調查問卷，作者發現在評判男性常用的四種斡旋策略時，婆媳看法相似：都認為男性最常使用問題解決法，接下來分別是順從法，逃避法和對抗法。總的說來，兒子/丈夫使用的問題解決法和順從法是積極的斡旋策略，而逃避法和對抗法不利於改善家庭關係和解決婆媳矛盾。具體而言，儘管婆媳都喜歡男性在斡旋時順從自己，從她們的視角看，兒子/丈夫在與婆媳雙方溝通的過程，對母親的順從明顯多於對妻子的順從。此外，婆媳都認為男性使用合作式的問題解決法有利於改善婆媳和母子/夫妻關係，既得體又有效，能幫助解決婆媳矛盾。而婆媳發生衝突後，兒子與母親或丈夫對妻子的對抗式溝通既不利於婆媳或母子/夫妻關係的改善，不得體，又無益於解決婆媳矛盾衝突。再者，婆婆認為兒子在斡旋過程中使用逃避法既不得體又無益於解決問題，媳婦也認為丈夫逃避斡旋不利於解決婆媳矛盾。本研究還發現“孝順”和“婆媳一家人”這兩個觀念都對男性斡旋效果的提高和婆媳/母子/夫妻關係的改善起著積極的影響，值得大力提倡。相比而言，婆媳之間對“婆媳一家人”的認同所起的作用更大，因此應該給予充分認識。也許在矛盾產生或惡化之前，如何減少或消除婆媳隔隙，建立信任、關愛、寬容、理解的親屬關係是婆婆、媳婦和兒子/丈夫都應該認真思索和實現的一個重要任務。一旦婆媳陷入冷戰或劍拔弩張，兒子/丈夫需要主動介入。他可充分利用自己與雙方的特殊親密身份幫助斡旋。兒子/丈夫應該與矛盾雙方坦誠溝通，分析問題的根源，齊心合力地討論如何解決問題
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