房地產經紀概論(第六版)（簡體書）

第一章 房地產概論
第一節 房地產
一、房地產的含義
二、房地產的重要性
三、房地產的特性
四、房地產的分類
第二節 房地產業
一、房地產業的概念和性質
二、房地產業的地位和作用
三、房地產業與建筑業的關系
四、房地產業的細分行業
第三節 房地產市場
一、房地產市場概述
二、房地產市場的分類
三、房地產市場的參與者
四、房地產市場競爭
五、房地產市場波動
復習思考題
第二章 房地產經紀概述
第一節 房地產經紀的含義與分類
一、房地產經紀的含義
二、房地產經紀的分類
第二節 房地產經紀的特性
一、經紀的特性
二、房地產經紀的特性
第三節 房地產經紀的作用
一、房地產經紀的必要性
二、房地產經紀的作用
第四節 房地產經紀的產生與發展
一、房地產經紀的產生與歷史沿革
二、房地產經紀業的發展現狀
三、房地產經紀業的發展展望
復習思考題
第三章 房地產經紀人員
第一節 房地產經紀人員職業資格
一、房地產經紀人員職業資格考試
二、房地產經紀人資格互認
三、房地產經紀人員資格注冊
四、房地產經紀人員的繼續教育
第二節 房地產經紀人員的權利和義務
一、房地產經紀人員的權利
二、房地產經紀人員的義務
第三節 房地產經紀人的職業素養與職業技能
一、房地產經紀人的職業培養
二、房地產經紀人的職業技能
第四節 房地產經紀人的職業道德與職業責任
一、房地產經紀人職業道德的內涵、形成及作用
二、房地產經紀人職業道德的主要內容
三、房地產經紀人的職業責任
復習思考題
第四章 房地產經紀機構
第一節 房地產經紀機構的設立與備案
一、房地產經紀機構的界定
二、房地產經紀機構的設立
三、房地產經紀機構的備案
四、房地產經紀機構的權利和義務
五、房地產經紀機構與房地產經紀人員的關系
第二節 房地產經紀機構的經營模式
一、房地產經紀機構經營模式的概念與類型
二、直營連鎖與特許加盟連鎖經營模式的比較
三、房地產經紀機構經營模式的演進
第三節 房地產經紀機構的組織系統
一、房地產經紀機構的組織結構形式
二、房地產經紀機構的部門設置
三、房地產經紀機構的崗位設置
復習思考題
第五章 房地產經紀機構管理
第一節 房地產經紀機構的戰略與品牌管理
一、房地產經紀機構的戰略管理
二、房地產經紀機構的品牌管理
第二節 房地產經紀機構的人力資源與客戶關系管理
一、房地產經紀機構的人力資源管理
二、房地產經紀機構的客戶關系管理
第三節 房地產經紀機構的運營管理
一、房地產經紀機構的業務流程管理
二、房地產經紀機構的信息管理
三、房地產經紀機構的風險管理
復習思考題
第六章 房地產經紀門店與商品房售樓處管理
第一節 房地產經紀門店管理
一、房地產經紀門店的開設
二、房地產經紀門店的日常管理
第二節 商品房售樓處管理
一、商品房售樓處的設置
二、商品房售樓處的日常管理
第七章 房地產經紀業務
第一節 房地產經紀基本業務的分類
一、新建商品房經紀業務與存量房經紀業務
二、房地產買賣經紀業務與房地產租賃經紀業務
三、住宅經紀業務與商業房地產經紀業務
四、房地產買方代理業務與賣方代理業務
第二節 房地產經紀基本業務的流程
一、新建商品房銷售代理業務流程
二、存量住房買賣、租賃經紀業務流程
三、商業房地產租賃代理業務流程
第三節 房地產經紀基本業務的網絡化運作
一、房源客源管理網絡化
二、房源發布網絡化
三、網上房地產經紀門店
四、房地產經紀人工作輔助系統
五、房地產電子商務
第四節 房地產經紀延伸服務
一、房地產交易相關手續代辦服務
二、房地產咨詢服務
三、房地產交易保障服務
復習思考題
第八章 房地產經紀服務合同
第一節 房地產經紀服務合同的含義、特征與作用
一、房地產經紀服務合同的含義
二、房地產經紀服務合同的特征
三、房地產經紀服務合同的作用
第二節 房地產經紀服務合同的內容和重要事項
一、房地產經紀服務合同的內容
二、簽訂房地產經紀服務合同的有關重要事項
第三節 存量房經紀服務合同
一、房屋出售經紀服務合同
二、房屋承購經紀服務合同
三、房屋出租經紀服務合同
四、房屋承租經紀服務合同
第四節 新建商品房銷售代理合同
一、新建商品房銷售代理合同的主要內容
二、新建商品房銷售委托書
復習思考題
……
第九章 房地產經紀執業規范
第十章 房地產經紀行業管理
附錄