職業經理人的基本修煉：超越卓越（簡體書）

第三節戰略選擇工具
SWOT分析
說明：
SWOT矩陣是制定戰略的匹配階段的分析工具。
這個矩陣是在內部、外部關鍵成功因素確定的基礎上，根據判斷結果將內部優勢與弱勢、外部機會與威脅分別列出，由內部與外部的兩種狀態以及相互匹配關系，形成了左列四種不同的組合。
SWOT是一種分析方法，用來確定企業自身的競爭優勢（strength）、競爭劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚地確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對于制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。

一SWOT分析的步驟。
——羅列企業的優勢和劣勢、可能的機會與威脅。
——優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、wO、wT策略。
——對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業目前應該采取的具體戰略與策略，如SO戰略（增長性戰略）、WO戰略（扭轉型戰略）、ST戰略（多種經營戰略）和WT戰略（防御型戰略）。
■競爭優勢（S）。
是指一個企業超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業處在同一市場，或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時，如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。競爭優勢可以是以下幾個方面：
——技術技能優勢：獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能。
——有形資產優勢：先進的生產流水線，現代化車問和設備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產地點，充足的資金，完備的資料信息。 ——無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，積極進取的公司文化。
——人力資源優勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經驗。
——組織體系優勢：高質量的控制體系，完善的信息管理系統，忠誠的客戶群，強大的融資能力。
——競爭能力優勢：產品開發周期短，強大的經銷商網絡，與供應商良好的伙伴關系，對市場環境變化的靈敏反應，市場份額的領導地位。
■競爭劣勢(w)。
是指某種公司缺少或做得不好的東西，或指某種會使公司處于劣勢的條件。可能導致內部弱勢的因素有：
——缺乏具有競爭意義的技能技術。
——缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產。
——關鍵領域里的競爭能力正在喪失。
一公司面臨的潛在機會(O)。
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。潛在的機會可能是：
——客戶群的擴大趨勢或產品細分市場。
——技能技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務。
——前向或后向整合。
——市場進入壁壘降低。
一一獲得并購競爭對手的能力。
——市場需求增長強勁，可快速擴張。．．
——出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會。
■危及公司的外部威脅(T)。
在公司的外部環境中，總是存在某些對公司的贏利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，作出評價并采取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。公司的外部威脅可能是：
——出現將進入市場的強大的新競爭對手。
——替代品搶占公司銷售額。
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