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序
目次
書摘/試閱
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網路發展改變了行銷環境。軟文行銷既能在傳統行銷媒體中大顯身手，更能在網路媒體中以低廉的成本、多元的表達大放異彩可以說，不懂軟文行銷就做不好當下的電子商務。因此，軟文行銷日漸成為大中小企業，特別是成千上萬網店最青睞的行銷模式。
什麼是軟文？ 軟文能為行銷帶來哪些效益？ 一篇好軟文具有哪些作用？如果說軟文是行銷的關鍵所在，應該如何應用？怎樣才能寫出一篇優秀的軟文？在寫作軟文過程中要注意哪些要點？上述問題，《軟文行銷實戰之道》將為你一一解答。
什麼是軟文？ 軟文能為行銷帶來哪些效益？ 一篇好軟文具有哪些作用？如果說軟文是行銷的關鍵所在，應該如何應用？怎樣才能寫出一篇優秀的軟文？在寫作軟文過程中要注意哪些要點？上述問題，《軟文行銷實戰之道》將為你一一解答。
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主編推薦
軟文能在潛移默化中，配合行銷進行推廣、優化和傳播，影響客戶的選擇，梁文編的《軟文行銷實戰之道》主要介紹了軟文的寫作技巧、注意問題，及在論壇、郵件、微博、微信等媒介中的應用，使客戶在閱讀的時候不僅有實用性、趣味性的體驗，還能形成良好的口碑。
軟文能在潛移默化中，配合行銷進行推廣、優化和傳播，影響客戶的選擇，梁文編的《軟文行銷實戰之道》主要介紹了軟文的寫作技巧、注意問題，及在論壇、郵件、微博、微信等媒介中的應用，使客戶在閱讀的時候不僅有實用性、趣味性的體驗，還能形成良好的口碑。
序
什么是軟文？軟文能為營銷帶來哪些利益？真正的軟文具有哪些作用？如果說，軟文是營銷的關鍵所在，那么，應該如何應用？怎樣才能寫出一篇優秀的軟文？在寫作軟文過程中，應該注意哪些問題？然后，有了一篇可以稱得上優秀的軟文，營銷人員又將如何應用？上述問題，本書將為讀者們一一解答。
軟文，顧名思義，與廣告分類中的軟廣告相似，但究其根本，仍舊是一種文。既然是文，就應該能被人閱讀，能說服別人，能將核心思想或者態度傳播出去。這也就意味著，軟文必須具備可閱讀性、很強的感染力和很高的傳播程度。從這里就可以看出，軟文的最終目的就是營銷，將企業、產品的核心內容和思想推廣給客戶。進而讓更多人知道、了解所傳播的內容，并產生相應的共鳴。
在生活中，軟文隨處可見，而并非每個人都能察覺每篇軟文的存在。這就是軟文的真正意義所在。軟文能蘊含于新聞里、概念中，能藏在經驗分享的交流中以及專業技巧的傳播過程中，也能在最新話題或者關注熱點中看到它的蹤跡，覆蓋了生活中的方方面面。既然能在很廣泛的范圍內進行傳播，那么軟文傳播的意義到底是什么呢？就是營銷——推廣、優化和傳播。軟文能在潛移默化中，影響客戶的選擇，能在不知不覺中讓客戶接受營銷人員所要傳遞的信息。并且，還能為客戶帶去具有一定權威性、實用性、趣味性或娛樂性的閱讀體驗，使其能在閱讀軟文的同時得以放松精神，從而形成良好的口碑。軟文在營銷過程中的廣泛運用，甚至還能幫助企業節省運營成本，并更高效地實現營銷目的。
軟文的作用不僅如此，它還能針對不同的行業做出變化，以達到最佳的傳播效果。而且，在傳統媒體、網絡營銷、搜索引擎、電商等行業中，對軟文也有著不同的要求。雖然說軟文最核心的作用在于營銷，也就是傳播，但并不意味著軟文僅僅是為了將企業、產品推銷出去，而是應該將軟文與營銷的最終目的相結合，選擇適當的標題、格式、傳播媒介等來實現最佳效果。這也就要求軟文必然具備一定的目的性，而軟文的最大作用，即是能很好地服務于這個目的。
正所謂，每一個成功的企業背后，都存在一支出色的營銷團隊，而每支營銷團隊手下，必然經常會產出優秀的軟文。無論是聞名已久的腦白金，還是異軍突起的加多寶，又或者是隨處可見的淘寶軟文，都為企業或產品帶去了很強的營銷推廣效果，也為其他營銷者帶來了很多啟發。
總而言之，軟文并不軟，它具有很強的傳播力、很高的營銷能力和很廣泛的傳播范圍，它能為企業、產品帶去知名度、利潤和銷售額，也能為用戶帶來一定的知識、趣味和娛樂。
軟文，顧名思義，與廣告分類中的軟廣告相似，但究其根本，仍舊是一種文。既然是文，就應該能被人閱讀，能說服別人，能將核心思想或者態度傳播出去。這也就意味著，軟文必須具備可閱讀性、很強的感染力和很高的傳播程度。從這里就可以看出，軟文的最終目的就是營銷，將企業、產品的核心內容和思想推廣給客戶。進而讓更多人知道、了解所傳播的內容，并產生相應的共鳴。
在生活中，軟文隨處可見，而并非每個人都能察覺每篇軟文的存在。這就是軟文的真正意義所在。軟文能蘊含于新聞里、概念中，能藏在經驗分享的交流中以及專業技巧的傳播過程中，也能在最新話題或者關注熱點中看到它的蹤跡，覆蓋了生活中的方方面面。既然能在很廣泛的范圍內進行傳播，那么軟文傳播的意義到底是什么呢？就是營銷——推廣、優化和傳播。軟文能在潛移默化中，影響客戶的選擇，能在不知不覺中讓客戶接受營銷人員所要傳遞的信息。并且，還能為客戶帶去具有一定權威性、實用性、趣味性或娛樂性的閱讀體驗，使其能在閱讀軟文的同時得以放松精神，從而形成良好的口碑。軟文在營銷過程中的廣泛運用，甚至還能幫助企業節省運營成本，并更高效地實現營銷目的。
軟文的作用不僅如此，它還能針對不同的行業做出變化，以達到最佳的傳播效果。而且，在傳統媒體、網絡營銷、搜索引擎、電商等行業中，對軟文也有著不同的要求。雖然說軟文最核心的作用在于營銷，也就是傳播，但并不意味著軟文僅僅是為了將企業、產品推銷出去，而是應該將軟文與營銷的最終目的相結合，選擇適當的標題、格式、傳播媒介等來實現最佳效果。這也就要求軟文必然具備一定的目的性，而軟文的最大作用，即是能很好地服務于這個目的。
正所謂，每一個成功的企業背后，都存在一支出色的營銷團隊，而每支營銷團隊手下，必然經常會產出優秀的軟文。無論是聞名已久的腦白金，還是異軍突起的加多寶，又或者是隨處可見的淘寶軟文，都為企業或產品帶去了很強的營銷推廣效果，也為其他營銷者帶來了很多啟發。
總而言之，軟文并不軟，它具有很強的傳播力、很高的營銷能力和很廣泛的傳播范圍，它能為企業、產品帶去知名度、利潤和銷售額，也能為用戶帶來一定的知識、趣味和娛樂。
目次
第一章為什麼叫作軟文——軟文是什麼
軟文到底是什麼
軟文的幾種形式
軟文傳播的幾大要素
軟文寫作的四大特點
什麼是軟文行銷
互聯網中的軟文行銷
……
軟文到底是什麼
軟文的幾種形式
軟文傳播的幾大要素
軟文寫作的四大特點
什麼是軟文行銷
互聯網中的軟文行銷
……
書摘/試閱
軟文到底是什麼軟文，是指通過特定的概念訴求、通過理論聯繫實際的方式，利用心理衝擊來使消費者理解企業設定的概念，從而達到宣傳效果的行銷模式。實際上，軟文就是一種文字廣告，多是由公司內部策劃人員或者廣告公司文案來撰寫，即在一篇新聞稿、使用心得、趣味故事等文章裡嵌入廣告，以此來宣傳企業或商品。
相比硬性廣告，軟文的最大特點在於“軟”，將廣告藏于文中，潛移默化地影響讀者，等到讀者回味故事的時候才發現這其實是一篇軟文，而又難以拒絕地抱著好奇心去點擊或嘗試廣告的商品，這就是一篇成功的軟文。軟文的成本較硬性廣告低廉，但品質卻不堪憂。隨著軟文的發展，軟文的類型也多了起來，從最開始的新聞軟文到如今的故事軟文、微小說、博客、購買心得、論壇軟文等多種風格。如今，軟文已經成為市場行銷中最有力的行銷方法之一。
軟文從形式上可以劃分為兩種：狹義軟文、廣義軟文。
第一，狹義軟文，即早期的付費文字廣告，企業付費到報紙雜誌等媒體刊登宣傳企業或商品的文字廣告。
第二，廣義軟文，通過專業的策劃，付費至報紙、雜誌、網路等各種宣傳媒體，刊登文章，以此提升企業形象，宣傳企業品牌。類別形式以新聞報導、案例分析、購買者使用回饋、深度軟文較多。
說了這麼多，我們應該懂得軟文是否重要了。對於企業來說。軟文真的很重要。
第一，它能縮減廣告成本。
一直以來，每個商家都要投入大筆錢在廣告上。
最早的可口可樂公司在第一年廣告費花銷了銷售額的90％以上，可見硬性廣告雖然有效，但卻非常消耗成本。現在網路廣告盛行，最見效的也最昂貴的當屬百度競價，這樣雖然相對精准，但也容易造成商家惡意競爭，增加流量而無真實客戶，最後又耗費了大筆廣告費。相對于此，軟文有絕對的優勢，一篇原創軟文的價格比硬性廣告費要少很多；而且，一篇質最優秀的軟文經常可以被讀者消費者免費轉載，這樣就擴大了產品的宣傳範圍，提升企業形象和口碑，讓消費者更願意信任企業和商品。
第二，它能輔助SEO。
一篇優秀的軟文最好具備兩個要點：網址連結、關鍵字。有了這兩個元素在裡面，可以大大提高點擊率和曝光率，從而可以提升企業和產品形象，如果連結頁面做得完美，則直接可以影響客戶購買欲望；這樣做也可以輔助SEO工作。
第三，它能提高品牌知名度。
一個知名的品牌想要提高知名度，光靠一個好商標和硬性廣告是不夠的，這是短暫而狹隘的辦法，想要長久地大面積地提高品牌的知名度，最好利用軟文。在網路上有針對性地投放，讓全國乃至全世界都能輕而易舉地看到，而且時間長久。從長遠角度來說，利用軟文可以提高品牌知名度。
……
相比硬性廣告，軟文的最大特點在於“軟”，將廣告藏于文中，潛移默化地影響讀者，等到讀者回味故事的時候才發現這其實是一篇軟文，而又難以拒絕地抱著好奇心去點擊或嘗試廣告的商品，這就是一篇成功的軟文。軟文的成本較硬性廣告低廉，但品質卻不堪憂。隨著軟文的發展，軟文的類型也多了起來，從最開始的新聞軟文到如今的故事軟文、微小說、博客、購買心得、論壇軟文等多種風格。如今，軟文已經成為市場行銷中最有力的行銷方法之一。
軟文從形式上可以劃分為兩種：狹義軟文、廣義軟文。
第一，狹義軟文，即早期的付費文字廣告，企業付費到報紙雜誌等媒體刊登宣傳企業或商品的文字廣告。
第二，廣義軟文，通過專業的策劃，付費至報紙、雜誌、網路等各種宣傳媒體，刊登文章，以此提升企業形象，宣傳企業品牌。類別形式以新聞報導、案例分析、購買者使用回饋、深度軟文較多。
說了這麼多，我們應該懂得軟文是否重要了。對於企業來說。軟文真的很重要。
第一，它能縮減廣告成本。
一直以來，每個商家都要投入大筆錢在廣告上。
最早的可口可樂公司在第一年廣告費花銷了銷售額的90％以上，可見硬性廣告雖然有效，但卻非常消耗成本。現在網路廣告盛行，最見效的也最昂貴的當屬百度競價，這樣雖然相對精准，但也容易造成商家惡意競爭，增加流量而無真實客戶，最後又耗費了大筆廣告費。相對于此，軟文有絕對的優勢，一篇原創軟文的價格比硬性廣告費要少很多；而且，一篇質最優秀的軟文經常可以被讀者消費者免費轉載，這樣就擴大了產品的宣傳範圍，提升企業形象和口碑，讓消費者更願意信任企業和商品。
第二，它能輔助SEO。
一篇優秀的軟文最好具備兩個要點：網址連結、關鍵字。有了這兩個元素在裡面，可以大大提高點擊率和曝光率，從而可以提升企業和產品形象，如果連結頁面做得完美，則直接可以影響客戶購買欲望；這樣做也可以輔助SEO工作。
第三，它能提高品牌知名度。
一個知名的品牌想要提高知名度，光靠一個好商標和硬性廣告是不夠的，這是短暫而狹隘的辦法，想要長久地大面積地提高品牌的知名度，最好利用軟文。在網路上有針對性地投放，讓全國乃至全世界都能輕而易舉地看到，而且時間長久。從長遠角度來說，利用軟文可以提高品牌知名度。
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