紅十字人道事業：改革與發展管見（簡體書）
商品資訊
商品簡介
《紅十字人道事業--改革與發展管見》是作者（張立明）的一部自選論文集，收錄了作者近年來在紅十字運動實踐與研究領域的最新成果，內容涵蓋思想政治和黨建工作、醫德醫風和醫院管理、人道主義倫理原則和實踐、紅十字會建設和改革、紅十字精神和文化建設、紅十字運動中國化、出訪考察報告等領域，主要文章包括：《人道主義在我國的實現和發展》《紅十字文化的主要內容和功能》《社區紅十字服務的歷史必然和新鮮經驗》《弘揚紅十字文化、服務兩個率先的偉大實踐》《“五位一體”總體布局中的紅十字事業》《紅十字精神：從基本良知到道德高地》等。本書也對當前我國紅十字運動的現狀進行了深刻的思考，有利于推動紅十字運動的健康發展。
作者簡介
張立明 1949年8月出生。1967年畢業于常州市第一中學高中。1968年后到茶場當茶農、入伍當戰士、進紡織廠當工人，后入蘇州醫學院學習。醫學院畢業后，先后在江蘇省衛生廳、省級機關黨委、省紅十字會工作。曾任江蘇省衛生廳直屬機關黨委副書記、衛生廳直屬機關工會工作委員會副主任、全省衛生系統思想政治工作研究會副會長，江蘇省紅十字會秘書長、黨組書記、專職副會長、常務副會長。
名人/編輯推薦
目次
前言
【人道主義倫理原則和實踐】
從真誠的人道主義者到偉大的共產主義者
——試述白求恩的人生道路
人道主義在我國的實現和發展
有難更顯人間情
——省紅十字會接受捐贈的幾個側面
社會全面進步和人的全面發展
傳播國際人道法的現實意義
大災有大愛
試述人道主義的普遍價值和實現途徑
也談我國民眾慈善落后于西方國家之原因
自信源于信念旗幟引領前行
【紅十字運動中國化】
認真學習“十五大”報告創造紅十字會工作
新業績
進一步貫徹落實《紅十字會法》和我省《實施辦法》
為構建和諧美好新江蘇多作貢獻
施則敬先生碑亭重修落成感懷
試述中國共產黨的領導和紅十字會七項原則的貫徹
薪火相傳的寶貴財富
——江蘇紅十字運動的光榮百年
弘揚紅十字文化服務“兩個率先”的偉大實踐
芻議紅十字運動中國化
“五位一體”總體布局中的紅十字事業
紅十字會“官辦”和“去行政化”辨析
對中國紅十字會極不公正的評價
——時下最大的“冤假錯案”
名人名嘴，對紅十字會能否調查一下再說
為什么如此抹黑紅十字會？
【紅十字會建設與改革】
走出襁褓天地寬
——紅十字會機構獨立的必然性
怎樣當好秘書長
歷史的責任現實的要求
——有感于全國紅十字青少年工作會議
順應社會變化拓展募捐思路
紅十字會干部“五會”的提高
危機公關和領導藝術
銳意改革創新加快事業發展
——學習國務院[2012]25號文件有感
改革創新合作共促公益事業
莫為浮云遮望眼
——著力打造紅十字會的“第一印象”
【紅十字精神和文化建設】
關于“志愿服務”“會員”和“志愿者”的思考
實踐的呼喚前進的腳印
——從“破冰之旅”的國際學術研討會想到的
企業社會責任的幾個問題
紅十字文化的主要內容和功能
紅十字精神：從基本良知到道德高地
在全省紅十字會宣傳工作會議上的講話（摘要）
【紅十字會和社會建設】
試論紅十字會在社會保障中的地位和作用
發揮社會組織功能造福廣大人民群眾
關于“公民社會”的幾點思考
社區紅十字服務的歷史必然和新鮮實踐
紅十字會在公民社會發展中的作用
【出訪考察報告】
江蘇省紅十字會訪問團赴美考察報告
赴澳大利亞、新西蘭紅十字會考察報告
【思想政治和黨建工作】
論思想政治工作的權威
思想政治工作要富有“人情味”
干部制度的根本改革：民意+競爭
心理衛生和思想工作
在保證中監督以監督促保證
——對機關黨內監督的一點思考
老的課題新的考驗
——芻議新時期共產黨員要過好“金錢關”
讓抗洪精神成為持久動力
淺談進一步解放思想
醫院管理和思想政治工作的改革創新
【醫德醫風和醫院管理】
經濟效益、經濟收人和社會效益
智慧和道德
建立新型的醫患關系
——談醫德醫風建設的價值目標
文明行為和文明稱號
對“經濟收入”和“社會效益”的醫德思考
無影燈下赤子心
——記優秀留學回國人員傅震
【醫療衛生改革】
芻議“醫院企業化管理”
走出迷宮天地寬
——談衛生改革中的觀念更新
醫療市場的特點、現狀和對策
【其他】
對省級機關選派干部赴蘇北基層工作的幾點建議
話說“健康道德”
后記
書摘/試閱
通過各種不同媒體協同，使公眾通過不同渠道獲取信息，對信息發布的時機、地點甚至名稱，都應很好地策劃選擇，這將有利于增加與媒體和公眾的親和力，縮小與公眾的心理距離。
新聞發言人的言行左右危機公關的成敗。新聞發言使他們有充分展示才華能力的機會，更是肩負的巨大責任，因為他們是組織的全權代表，是組織與媒體及社會直接聯系的重要細帶、橋梁和窗口，代表這個組織的形象，更需要較高的領導藝術、涵養素質。新聞發言人的言論不但公眾很關注，而且會引起對整個組織的評頭論足。所以事先必須盡可能掌握真實情況，盡可能收集、了解有關信息，要預先演練，并有應急備選方案。在與公眾和媒體溝通時，最大限度地實現對等溝通，要真誠、坦誠。如果公眾和媒體感到他們是受到尊重的，后面的信息就容易被理解、接受。發言人只作必要的事實陳述，對未經核實的情況既不輕易否定、也不隨聲附和，應委婉表達，切不可狡辯。無論遇到如何刁鉆、刁難的問題，都應始終如一、不發脾氣。發言人的發型、服裝、表情等細節也不可忽視，這些同樣是人格魅力的因素。
總之，提高危機公關的領導藝術，將有利于以最小的代價、最短的時間化解危機、轉危為安。
三、如何提高危機公關的領導藝術
紅十字會作為社會公益團體，雖然不像處于激烈競爭中的企業那樣容易發生公共關系危機，但由于種種原因，也隨時有可能遇到危機，提高危機公關的領導藝術成為紅十字會領導能力的一個重要方面。
1.樹立危機意識、制定應對預案
“凡事預則立、不預則廢”。網絡時代危機無處不在，危機一般出其不意、攻其不備，缺乏良好的危機處置機制，小事件將引發大危機，因而有必要制定公共關系危機應急預案。預案應根據危機的種類（自身行為不當、外部誤解或歪曲、媒體報道不全或失實、工作人員受到意外傷害等）、危害程度和影響范圍等不同情況采取相應措施。預案應賦予危機管理者實行“集權管理”，凡涉及危機公關的一切工作。
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