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基礎設施特許經營PPP項目的績效管理與評估（簡體書）
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商品簡介
目次
書摘/試閱
商品簡介
特許經營PPP模式是基礎設施投融資和建設管理領域的新興方向，是我國未來激活市場活力，為廣大人民群眾提供更多數量和更高質量公共產品的創新方式。《基礎設施PPP項目管理論叢：基礎設施特許經營PPP項目的績效管理與評估》結合作者多年的研究和實踐經驗編寫而成，系統全面而又深入細致地對基礎設施特許經營PPP項目的價值管理、利益相關方需求、績效目標設定、關鍵績效指標識別、績效評估、績效激勵機制設計等績效管理問題進行了介紹，并結合了實際的案例分析，體現了《基礎設施PPP項目管理論叢：基礎設施特許經營PPP項目的績效管理與評估》的系統性和前沿性，也對實務運作有一定指導作用。
《基礎設施PPP項目管理論叢：基礎設施特許經營PPP項目的績效管理與評估》可作為高校相關專業（如工程管理、項目管理、管理科學與工程、工商管理）教師、研究生和本科生進一步展開研究和學習的參考書，又可作為相關業界（如政府、投資、丁程和項目管理）人員的實務參考書。
《基礎設施PPP項目管理論叢：基礎設施特許經營PPP項目的績效管理與評估》可作為高校相關專業（如工程管理、項目管理、管理科學與工程、工商管理）教師、研究生和本科生進一步展開研究和學習的參考書，又可作為相關業界（如政府、投資、丁程和項目管理）人員的實務參考書。
目次
第一章 導論
1.1 背景介紹
1.2 PPP模式在國際上的推廣和應用現狀
1.3 研究現狀
1.3.1 PPP模式的相關研究
1.3.2 國內外PPP模式相關研究的評述
1.4 研究目的、范圍、技術路線和內容
1.4.1 研究目的
1.4.2 研究范圍
1.4.3 技術路線和內容
1.5 小結
第二章 理論基礎
2.1 PPP項目績效管理的理論基礎
2.1.1 多元行政觀視角下的PPP模式
2.1.2 績效管理相關研究
2.1.3 PPP項目利益相關者理論
2.1.4 Value for Money的內涵及在PPP項目中的應用
2.1.5 激勵機制相關理論
2.1.6 委托代理理論
2.1.7 博弈理論
2.2 基于VFM的PPP項目績效管理研究
2.2.1 PPP項目績效管理研究的意義
2.2.2 基于VFM的PPP項目績效管理研究的思路
2.3 小結
第三章 基于利益相關者需求的PPP項目價值網分析
3.1 價值管理理論
3.1.1 價值管理概述
3.1.2 項目的價值管理
3.2 建設項目的價值管理
3.2.1 建設項目價值管理的定義
3.2.2 建設項目全生命周期的價值管理
3.3 PPP項目的價值管理
3.3.1 PPP項目價值管理的機構設置
3.3.2 PPP項目價值管理的基本流程
3.4 基于價值網理論的PPP項目價值流分析方法
3.4.1 PPP項目價值鏈與價值網
3.4.2 利益相關者需求分析
3.4.3 利益相關者建模
3.4.4 價值網的構建：價值流分析
3.5 小結
第四章 PPP項目的績效目標設定及其選擇方法
4.1 目標設定理論在PPP項目績效管理中的應用
4.1.1 目標設定理論
4.1.2 PPP項目中的績效目標
4.1.3 PPP項目績效子目標的識別
4.2 PPP項目績效目標的調查研究
4.2.1 問卷調查綜合介紹
4.2.2 PPP項目績效目標問卷調查結果
4.2.3 問卷調查的進一步分析
4.3 基于模糊熵權的PPP項目績效目標的權重計算方法
4.3.1 建立績效子目標的模糊矩陣
4.3.2 確定各組利益相關方的權重
4.3.3 確定最終的決策權重
4.3.4 關于績效子目標決策權重的討論
4.4 基于改進TOPSIS的PPP項目績效目標水準設定的計算方法
4.4.1 合適的績效目標水準和TOPSIS方法簡述
4.4.2 選擇績效目標水準的改進TOPSIS方法
4.4.3 案例分析
4.5 小結
第五章 PPP項目的關鍵績效指標及其識別方法
5.1 關鍵績效指標KPI在PPP項目績效管理中的應用
5.1 _1關鍵績效指標簡介
5.1.2 關鍵績效指標在建設項目中的應用
5.1.3 PPP項目關鍵績效指標的概念模型
5.2 PPP項目績效指標問卷調查
5.2.1 PPP項目的績效指標識別
5.2.2 PPP項目績效指標問卷調查
5.3 PPP項目績效指標的結構方程建模
5.3.1 PPP項目績效指標結構方程模型I的構建及分析
5.3.2 PPP項目績效指標結構方程模型Ⅱ的構建及分析
5.4 基于QFD方法的PPP項目KPI識別
5.4.1 質量功能展開（QFD）簡介
5.4.2 QFD方法在PPP項目KPI識別中的應用
5.5 小結
第六章 PPP項目的績效評價
6.1 PPP項目的虛擬標桿
6.1.1 標桿管理簡介
6.1.2 虛擬標桿的提出
6.2 PPP項目綜合績效評價體系的構建
6.2.1 基于虛擬標桿的PPP綜合績效評價體系
6.2.2 PPP項目績效評價的虛擬標桿量化
6.3 含有不同標桿的基于Mnko邢k距離的采購階段績效評價
6.3.1 Minkowski距離基本計算方法
6.3.2 含有不同標桿的績效評價
6.3.3 案例分析
6.4 公租房PPP項目運營績效解析及其相關理論
6.4.1 公共租賃房相關理論
6.4.2 公租房PPP項目績效內涵
6.4.3 公租房項目利益相關者的分類
6.5 公租房PPP項目運營績效指標體系設計
6.5.1 公租房運營績效指標體系的設計思路
6.5.2 社會網絡分析法設置公租房項目運營績效目標
6.5.3 公租房項目運營績效指標的初步識別
6.5.4 公租房運營績效指標體系的修正與確立
6.6 公租房PPP項目運營績效評價模型構建
6.6.1 績效評價方法比選
6.6.2 基于AHP模糊綜合評價法的公租房運營績效評價模型構建
6.6.3 基于SEM的公租房PPP項目運營績效提升路徑研究
6.7 模型應用與分析
6.7.1 案例簡介
6.7.2 績效評價
6.7.3 評價結果分析及應用
6.8 小結
第七章 PPP項目的績效激勵機制設計
7.1 基于滿意度動態調整的PPP項目績效激勵機制設計
7.1.1 系統動力學建模：績效目標體系的內生反饋機制
7.1.2 基于內生反饋機制的PPP項目三方滿意度調節機制的設計
7.2 網絡型公用事業PPP模式應用中的激勵機制研究的理論基礎
7.2.1 PPP模式下網絡型公用事業的分類
7.2.2 PPP模式下各類網絡型公用事業的利益相關者分析
7.2.3 管網特征及網絡型公用事業ppp項目的特征
7.2.4 網絡型公用事業PPP項目的委托代理問題分析
7.3 網絡型公用事業PPP項目激勵機制設計的關鍵影響因素分析
7.3.1 應對逆向選擇的激勵機制設計的關鍵影響因素分析
7.3.2 應對道德風險的激勵機制設計的關鍵影響因素分析
7.4 網絡型公用事業PPP項目的激勵機制設計的基本思路
7.4.1 應對逆向選擇的激勵機制設計的基本思路
7.4.2 應對道德風險的激勵機制設計的基本思路
7.5 小結
主要參考文獻
附錄
附錄1：PPP項目績效目標與績效指標的問卷調查樣本
附錄2：PPP項目KPI評價標準
附錄3：公租房PPP項目運營績效指標調查問卷（1st）
附錄4：公租房PPP項目運營績效指標調查問卷（2nd）
附錄5：公租房PPP項目運營績效指標相對重要性調查問卷
1.1 背景介紹
1.2 PPP模式在國際上的推廣和應用現狀
1.3 研究現狀
1.3.1 PPP模式的相關研究
1.3.2 國內外PPP模式相關研究的評述
1.4 研究目的、范圍、技術路線和內容
1.4.1 研究目的
1.4.2 研究范圍
1.4.3 技術路線和內容
1.5 小結
第二章 理論基礎
2.1 PPP項目績效管理的理論基礎
2.1.1 多元行政觀視角下的PPP模式
2.1.2 績效管理相關研究
2.1.3 PPP項目利益相關者理論
2.1.4 Value for Money的內涵及在PPP項目中的應用
2.1.5 激勵機制相關理論
2.1.6 委托代理理論
2.1.7 博弈理論
2.2 基于VFM的PPP項目績效管理研究
2.2.1 PPP項目績效管理研究的意義
2.2.2 基于VFM的PPP項目績效管理研究的思路
2.3 小結
第三章 基于利益相關者需求的PPP項目價值網分析
3.1 價值管理理論
3.1.1 價值管理概述
3.1.2 項目的價值管理
3.2 建設項目的價值管理
3.2.1 建設項目價值管理的定義
3.2.2 建設項目全生命周期的價值管理
3.3 PPP項目的價值管理
3.3.1 PPP項目價值管理的機構設置
3.3.2 PPP項目價值管理的基本流程
3.4 基于價值網理論的PPP項目價值流分析方法
3.4.1 PPP項目價值鏈與價值網
3.4.2 利益相關者需求分析
3.4.3 利益相關者建模
3.4.4 價值網的構建：價值流分析
3.5 小結
第四章 PPP項目的績效目標設定及其選擇方法
4.1 目標設定理論在PPP項目績效管理中的應用
4.1.1 目標設定理論
4.1.2 PPP項目中的績效目標
4.1.3 PPP項目績效子目標的識別
4.2 PPP項目績效目標的調查研究
4.2.1 問卷調查綜合介紹
4.2.2 PPP項目績效目標問卷調查結果
4.2.3 問卷調查的進一步分析
4.3 基于模糊熵權的PPP項目績效目標的權重計算方法
4.3.1 建立績效子目標的模糊矩陣
4.3.2 確定各組利益相關方的權重
4.3.3 確定最終的決策權重
4.3.4 關于績效子目標決策權重的討論
4.4 基于改進TOPSIS的PPP項目績效目標水準設定的計算方法
4.4.1 合適的績效目標水準和TOPSIS方法簡述
4.4.2 選擇績效目標水準的改進TOPSIS方法
4.4.3 案例分析
4.5 小結
第五章 PPP項目的關鍵績效指標及其識別方法
5.1 關鍵績效指標KPI在PPP項目績效管理中的應用
5.1 _1關鍵績效指標簡介
5.1.2 關鍵績效指標在建設項目中的應用
5.1.3 PPP項目關鍵績效指標的概念模型
5.2 PPP項目績效指標問卷調查
5.2.1 PPP項目的績效指標識別
5.2.2 PPP項目績效指標問卷調查
5.3 PPP項目績效指標的結構方程建模
5.3.1 PPP項目績效指標結構方程模型I的構建及分析
5.3.2 PPP項目績效指標結構方程模型Ⅱ的構建及分析
5.4 基于QFD方法的PPP項目KPI識別
5.4.1 質量功能展開（QFD）簡介
5.4.2 QFD方法在PPP項目KPI識別中的應用
5.5 小結
第六章 PPP項目的績效評價
6.1 PPP項目的虛擬標桿
6.1.1 標桿管理簡介
6.1.2 虛擬標桿的提出
6.2 PPP項目綜合績效評價體系的構建
6.2.1 基于虛擬標桿的PPP綜合績效評價體系
6.2.2 PPP項目績效評價的虛擬標桿量化
6.3 含有不同標桿的基于Mnko邢k距離的采購階段績效評價
6.3.1 Minkowski距離基本計算方法
6.3.2 含有不同標桿的績效評價
6.3.3 案例分析
6.4 公租房PPP項目運營績效解析及其相關理論
6.4.1 公共租賃房相關理論
6.4.2 公租房PPP項目績效內涵
6.4.3 公租房項目利益相關者的分類
6.5 公租房PPP項目運營績效指標體系設計
6.5.1 公租房運營績效指標體系的設計思路
6.5.2 社會網絡分析法設置公租房項目運營績效目標
6.5.3 公租房項目運營績效指標的初步識別
6.5.4 公租房運營績效指標體系的修正與確立
6.6 公租房PPP項目運營績效評價模型構建
6.6.1 績效評價方法比選
6.6.2 基于AHP模糊綜合評價法的公租房運營績效評價模型構建
6.6.3 基于SEM的公租房PPP項目運營績效提升路徑研究
6.7 模型應用與分析
6.7.1 案例簡介
6.7.2 績效評價
6.7.3 評價結果分析及應用
6.8 小結
第七章 PPP項目的績效激勵機制設計
7.1 基于滿意度動態調整的PPP項目績效激勵機制設計
7.1.1 系統動力學建模：績效目標體系的內生反饋機制
7.1.2 基于內生反饋機制的PPP項目三方滿意度調節機制的設計
7.2 網絡型公用事業PPP模式應用中的激勵機制研究的理論基礎
7.2.1 PPP模式下網絡型公用事業的分類
7.2.2 PPP模式下各類網絡型公用事業的利益相關者分析
7.2.3 管網特征及網絡型公用事業ppp項目的特征
7.2.4 網絡型公用事業PPP項目的委托代理問題分析
7.3 網絡型公用事業PPP項目激勵機制設計的關鍵影響因素分析
7.3.1 應對逆向選擇的激勵機制設計的關鍵影響因素分析
7.3.2 應對道德風險的激勵機制設計的關鍵影響因素分析
7.4 網絡型公用事業PPP項目的激勵機制設計的基本思路
7.4.1 應對逆向選擇的激勵機制設計的基本思路
7.4.2 應對道德風險的激勵機制設計的基本思路
7.5 小結
主要參考文獻
附錄
附錄1：PPP項目績效目標與績效指標的問卷調查樣本
附錄2：PPP項目KPI評價標準
附錄3：公租房PPP項目運營績效指標調查問卷（1st）
附錄4：公租房PPP項目運營績效指標調查問卷（2nd）
附錄5：公租房PPP項目運營績效指標相對重要性調查問卷
書摘/試閱
的各個階段不同，故而這些績效目標代表的含義并不盡相同，對于項目達到可行性、生存能力、成功和最優價值也是貢獻不同的。各個利益相關者對績效目標的態度也會存在差異，這將使得決策過程存在較多的不確定性和分歧，因而需要了解利益相關者對于這些目標的態度，獲得15個績效目標的相對重要性，通過一定的調查分析得出決策團體之間的關系和路徑，為績效目標的選擇構建良好的框架。
識別出的績效子目標關注質量的提高（P01）、時間的節約（P04）、成本的控制（P03和P08），并致力于提供更好的公共服務（P02和P06）。關于成本的目標，私營機構更關注降低建造和運營的成本，而公共部門的目標則是控制全生命周期內的成本，包括了PPP模式中額外的行政成本。同時，對于公共部門，財政預算上的緊缺已經限制了其發展公共設施的能力。通過與私營機構的聯合，公共部門可以解決財政緊缺的問題（P07）并能滿足社會公眾對更多的公共設施的需求（P05）。當然，公共部門可以轉移一些高風險給私營機構（如建造過程中的風險、運營風險和市場風險）（P010）。公共部門的目的還在于通過吸引私人投資獲得他們在商業和盈利方面上的管理技巧（P09）、促進地方經濟的發展（P012）和希望獲得由私營機構提供的額外的設施和服務，所有這些在發展中國家都將有利于一般公眾的利益。對于私營機構，PPP項目真正的吸引力在于其獨一無二的、長期的、穩定的現金回收流（P011）。為了獲得這樣的收入，私營機構有必要與公共部門建立良好的合作關系，從而獲得政府的資助、承諾和保障（P015）。而以上這些目標的達成需要技術創新和進步來獲得（P013）。
4.2 PPP項目績效目標的調查研究
如前所述，為了調查不同利益相關者對于績效目標的認識和理解，并發現各自的偏好和差異，東南大學建設與房地產研究所在全球范圍內組織了美國馬里蘭大學e—ConStructionGroup、新加坡南洋理工大學和世界銀行IFC機構共同開展了問卷調查。
